摘要:2025年5月28日,许昌市魏都区人民法院对胖东来商贸集团诉段某名誉权纠纷案作出判决,要求拥有百万粉丝的博主段某赔偿40万元并公开道歉。这场历时四个月的法律博弈,不仅为“红内裤事件”画上句点,更以司法实践划定了网络言论的法治边界,揭示出数字经济时代企业维权与公
2025年5月28日,许昌市魏都区人民法院对胖东来商贸集团诉段某名誉权纠纷案作出判决,要求拥有百万粉丝的博主段某赔偿40万元并公开道歉。这场历时四个月的法律博弈,不仅为“红内裤事件”画上句点,更以司法实践划定了网络言论的法治边界,揭示出数字经济时代企业维权与公众舆论监督的复杂张力。#胖东来红内裤事件宣判:博主赔40万#
一、司法裁判:自媒体时代责任重构
本案的核心争议在于“事实核查义务”与“言论自由边界”的平衡。法院明确指出,段某作为具有130万粉丝的自媒体从业者,在未核实过敏原因的情况下,将皮炎症状与商品质量直接关联,并配以“服务敷衍”等贬损性评价,主观过错明显。其视频播放量超1217万次、分享量近20万次的数据,客观上导致胖东来下架涉事品牌全系列商品,产生14.36万元检测费用及6万元维权支出。判决通过“过错+因果关系+损害后果”的严密论证,确立了自媒体内容生产者的审慎注意义务,与最高人民法院2025年发布的“饭圈”治理典型案例形成呼应,为网络空间言论责任体系补上关键拼图。
二、企业应对:危机管理的范式升级
胖东来在此次事件中展现出“快速响应+透明化处置+法治化维权”的三重应对智慧。从大年初二接诉后陪同就医、支付医疗费,到48小时内启动商品下架程序,再到委托第三方检测并公示合格报告,其行动链既体现了“顾客至上”的服务理念,又遵循了危机公关的黄金法则。更值得关注的是,企业选择通过法律途径而非舆论对抗解决问题,这与2024年“柴怼怼商业诋毁案”中创始人于东来“用司法捍卫公正”的表态一脉相承,标志着民营企业从被动防御向主动构建法治化品牌保护体系的转变。
三、社会镜像:维权成本与监督效能的再平衡
案件引发的争议折射出数字经济时代的深层矛盾:当个体维权意识觉醒与自媒体传播力膨胀叠加,“监督权滥用”与“商誉保护”的天平亟待校准。一方面,胖东来2023年销售额破百亿的行业地位,使其较普通商家更具抗风险能力;另一方面,40万元赔偿金额的设置,既考量了企业实际损失,也包含对“以打假为名行流量掠夺之实”行为的惩戒。这种司法裁量,与新疆喀什中院2024年未成年人名誉权案中“特殊群体严格保护”的裁判思路形成对照,共同勾勒出名誉权保护的梯度化治理图景。
结语:在碰撞中寻找最大公约数
该案判决书中的一段论述颇具深意:“网络不是法外之地,但司法也非扼杀监督。”当胖东来生活广场主管递出的500元“建议奖”未被接受,当企业为取证支付156.87元时间戳费用,这些细节揭示的不仅是个案的是非曲直,更是现代商业文明建设中多方利益的艰难博弈。正如无锡惠山法院2021年微信侵权案判决所指出的,任何权利行使都需恪守“不妨害他人”的底线。在人人握有麦克风的时代,此次判决既是对企业商誉的司法正名,亦是对理性监督的温柔提醒——唯有在法治框架下寻求共识,才能让舆论场的喧嚣催生进步而非撕裂。#分享城市新鲜事#
来源:民奎