爱民走访 | 入户走访“暖民心” 为民服务“不停歇”

摘要：为进一步密切警民关系，夯实基层治理根基，连日来，山丹县公安局扎实开展“爱民走访”活动，组织民辅警走进群众家中，通过常态化、制度化的入户走访，深入了解群众诉求，及时化解矛盾纠纷，切实解决实际困难，真正做到了“听民情、解民忧、暖民心”，用脚步丈量土地，用真心倾听民

为进一步密切警民关系，夯实基层治理根基，连日来，山丹县公安局扎实开展“爱民走访”活动，组织民辅警走进群众家中，通过常态化、制度化的入户走访，深入了解群众诉求，及时化解矛盾纠纷，切实解决实际困难，真正做到了“听民情、解民忧、暖民心”，用脚步丈量土地，用真心倾听民意，以实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。

深耕基层土壤构建警民连心桥

走访过程中，民辅警带着感情、带着责任，深入田间地头、村舍院落，与群众面对面交流、心贴心沟通。通过发放警民联系卡、建立微信群等方式，搭建起全天候、全方位的服务平台，让群众随时能找到民警、能反映问题。“群众利益无小事。”这是山丹公安始终秉持的工作理念。在走访中，民辅警发现部分农村地区存在留守老人儿童照顾不周、治安防范意识薄弱等问题。针对这些情况，山丹公安组织民辅警定期上门看望独居老人，帮助检查水电安全，为留守儿童提供心理辅导，开展防拐骗知识宣讲，有效提升了特殊群体的安全感。同时，针对辖区面积大，人员复杂等问题，山丹公安建立了“网格化+信息化”管理模式。通过划分责任区、明确责任人，实现了对重点区域的精细化管理。依托智慧警务平台，实时掌握辖区动态，提前预警风险隐患，持续提高预防犯罪能力。

化解矛盾纠纷促进社会和谐稳定

走访过程中，民辅警注重收集社情民意，及时发现邻里纠纷、家庭矛盾等苗头性问题。通过耐心细致的调解工作，成功化解了一批批长期积压的矛盾纠纷，得到了群众的高度认可。特别是在处理涉及土地流转、拆迁安置等敏感问题时，山丹公安坚持依法依规、公平公正的原则，既维护了群众合法权益，又保障了重点项目的顺利推进。通过建立健全矛盾纠纷多元化解机制，形成了人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的工作格局。至目前，累计走访群众2万余人次，收集意见建议500余条，解决实际困难350余件，化解矛盾纠纷1200余起，有力促进了辖区内和谐稳定。

深化宣传教育提升群众安全感满意度

走访过程中，山丹公安始终坚持“打防并举、以防为主”的方针，积极开展各类宣传教育活动。通过举办法治讲座、发放宣传资料、播放警示视频等形式，向群众普及法律知识，增强法治观念。特别是针对电信网络诈骗高发态势，民辅警深入社区、学校、企业，开展反诈宣传活动，帮助群众安装“国家反诈中心APP”，有效降低了发案率。同时，充分利用新媒体平台，推送典型案例、安全提示等内容，扩大宣传覆盖面和影响力。共发放宣传资料3万余份，覆盖群众2万余人，通过线上线下相结合的方式，营造了浓厚的法治氛围，大幅提升了群众的安全防范意识。