摘要:国家统计局去年10月发布的第三次全国时间利用调查公报显示,随着数字化、信息化水平不断提高,我国居民每日使用互联网平均时长达5小时37分钟。其中,各大App成为了网友们停留时间最多的地方,一份份App的年度盘点,也有了特殊的意义。
“这一年,你看了15本书”“2024年,你累计在餐饮平台上消费5500元,奶茶是你的最爱”“凌晨三点你还在搜索失眠后如何补救”……
从音乐平台的听歌时长到购物平台的消费记录,再到社交平台的搜索历史,近日,各大App纷纷向我们“总结报告”过去一年的生活轨迹。
2024年是怎么过的,似乎没有人比App更懂我们。但这些数据,真的是我们过去一年的真实写照吗?
一
国家统计局去年10月发布的第三次全国时间利用调查公报显示,随着数字化、信息化水平不断提高,我国居民每日使用互联网平均时长达5小时37分钟。其中,各大App成为了网友们停留时间最多的地方,一份份App的年度盘点,也有了特殊的意义。
一幅赛博化的自我画像。网络让我们随时随地都能接收到海量信息,却也让我们因信息过载变得越来越“健忘”。App上精确的数字恰恰能够满足我们的记忆需求,比如,“熬得最长的夜是哪一天”“常用什么表情当嘴替”“几点读的哪本书”等等。App利用大数据和算法,将我们的行为轨迹、兴趣爱好、情感波动等数据化、可视化,就像是一本日记,为我们建构了一份直观而独特的“赛博记忆”。
一张仪式感的“电子入场券”。当我们翘首以盼各大App的年度报告时,我们实际上期待的是岁末年初的那份仪式感。“深夜的末班地铁,是我的打工记忆”“读书榜单前几名都是资格证考试教材”……每一份记录都让我们或惊喜、或感动、或憧憬,这些数据都有温度可感,它们既是过去一年不曾虚度的证明,也是一种正向的自我暗示,让我们更加认真、更加努力地对待新一年的工作与生活。
一枚个性化的“社交货币”。近年来,分享年度报告已经成为社交平台上的一道风景。“你和另外20%的读者选择了同一本著作”“这一刻还有4061人和你一起观看视频”……人们通过分享这些特殊的情感记忆,传递自我的“对外形象”,进而筛选出社交圈子中那些与自己同频共振的人。App年度报告就像一张“名片”,一定程度上满足了人们渴望被了解、被读懂的心理需求。
图源|“少数派”微信公众号
二
不少人认为,“没有人比数据更懂自己”。但也有人说,年度报告是被营销出来的“共情”。比如,关于“某音乐播放平台年度报告数据不准确”的话题,近日就引发了舆论热议。
年度报告真的是我们的“电子知己”吗?
画像多模糊失真。有数据显示,70.91%的受访者认为年度报告与现实自我的匹配度仅有50%左右。有用户发现,一些App年度报告要么与往年高度雷同,要么噱头居多、营销过剩,要么总结不准,总之是难以令人满意。
一方面,“走迹不走心”的大数据,看不到一些无心为之、误打误撞的行为。比如,有时把某首歌曲“听上数十遍”只是因为听着歌睡着了;点某一家外卖的次数最多,只是因为量大实惠。另一方面,平台只能记录生活的冰山一角,而看不到数据背后的缘由与本质,这些都限制了App年度报告的还原能力。
生活被刻板量化。不论是日常消费还是工作学习,App都可以成为记录生活的好帮手。但是,当我们过多地盯着这些数据,就容易陷入一种“数据至上”的误区,被作为工具的App“反向控制”。
比如,根据社交软件上的好友数量、互动次数判断社交能力;根据音乐平台上的听歌时长和偏好判断个性和品位;根据购物平台的消费记录和购买频次衡量生活品质和幸福感。简单用数据来定义自己的属性、衡量自我的价值,是一种过度的自我量化,只会抹杀个体差异、放大各种焦虑、掩盖生活本质。
风险正乔装改扮。看似“私人定制”的App年度报告,本质上是一种营销策略。平台在商业属性进行创新推广的同时,是否过度采集用户信息、滥用数据、侵犯隐私等都难以保证。而且,大数据还会给我们造成一定的信息茧房。
比如,购物平台会在年度账单中刻意强调“你已省下多少钱”“充实的快乐”等字眼,使用户觉得这些花销都是值得的;短视频平台会根据我们的习惯继续内容推送,久而久之让我们觉得屏幕里就是真实生活。如此一来,我们的日常偏好就很容易受到平台算法推荐的干扰和诱导。
图源|“少数派”微信公众号
三
商业平台的推广创新本无可厚非,只不过,对这份报告我们更应待之有度,生活固然需要记录与重视,但不能等同于简单、冰冷的数据。
生活在数字时代的我们,该如何找到数据与生活之间的平衡?
借助数据客观认识自己。生活的概念复杂而多维,诸如情感、体验、成长等多个方面,往往难以用数据来量化。因此,我们要辩证看待App年度报告,既要看到数据背后反映出的日常轨迹和生活变化,将其看作是能帮助我们客观认识自己的工具,也要看到数据的局限性并体察自我的内心需求,不要让数据成为我们评价生活、定义自己的唯一标准。
看到数据之外的现实生活。大数据虽然精准,但它记录的只是行为,而无法诠释情感。比如,数据只知道这一年你在全国多少个城市留下了脚印,却不知这是对诗与远方的浪漫奔赴,还是在奋斗征途上的步履不停;数据只知道用“e人”“i人”来定义用户,却猜不到屏幕之外我们的改变与成长。生活是五颜六色的,那些没有被数据记录下来的瞬间,或许更多也更重要。
警惕“贴心”以牺牲隐私为前提。年度报告的流行与大数据技术的发展密不可分,也意味着App“洞察人心”的背后,隐私风险无处不在。比如,平台方在收集数据的时候是否遵循了“数据最少化”原则;App授权条例里面所声称的行为,与其后续针对数据的处理行为,是否有不一致之处;如何保证平台方不会对用户信息进行二次售卖等等,都需要画几个问号。因此,我们在进行情绪体验的同时,更要对个人隐私的保护多留个心眼。
我们可以相信App的记忆,但不能依赖App的定义。毕竟,数据只是工具而不是目的,学会在数字时代趋利避害,我们才能借助技术认识自己,体验真实、多变、厚重的生活。
来源:莒南融媒