摘要：2023年8月31日，原包头日报社与包头广播电视台整合组建包头市融媒体中心。目前，中心旗下拥有《包头日报》《包头晚报》两报，3个电视频道、5个广播频率，开设73档自办栏目。中心积极构建新型传播体系，自主研发“包融媒”客户端（计划2025年4月全面上线）和包头新
包头市融媒体中心社会责任报告
（2024年度）
一、前言
1.媒体概况
2023年8月31日，原包头日报社与包头广播电视台整合组建包头市融媒体中心。目前，中心旗下拥有《包头日报》《包头晚报》两报，3个电视频道、5个广播频率，开设73档自办栏目。中心积极构建新型传播体系，自主研发“包融媒”客户端（计划2025年4月全面上线）和包头新闻网两大新媒体平台，同时在微信、微博、抖音、快手、今日头条等第三方平台运营48个官方账号，形成了“报、台、网、端、微、抖”全媒体传播矩阵。通过“新闻+政务服务商务”的运营模式，中心已成为包头市最具影响力的主流舆论阵地和综合信息服务平台，为讲好包头故事、传播包头声音提供了强有力的支撑。
2.媒体社会责任理念
包头市融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想，全面贯彻铸牢中华民族共同体意识主线，认真落实中央、自治区党委和包头市委各项决策部署，坚持守正创新，践行“脚力、眼力、脑力、笔力”，牢牢把握“党媒姓党”根本原则，加快推进新型主流媒体建设。通过打造高质量新闻作品，切实履行党媒职责，传播党的声音，反映人民心声，为推进中国式现代化包头实践汇聚强大精神力量。
3.2024年度获奖情况
2024年，包头市融媒体中心在新闻创作与平台建设领域成果丰硕。在内容生产领域，中心荣获国家级奖项1个，自治区级新闻类奖项31个，其中一等奖9篇。《三北精神时代相传》获评全国第31届中国国际广告节黄河奖优秀作品。在平台运营方面，黄河云客户端“民呼我应”栏目组获包头市“群众满意窗口（单位）”称号，并入选“2024全国地市智能媒体平台运营典型案例”。
二、政治责任
1.政治引领铸魂 主题宣传聚力显担当
包头市融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会精神及习近平总书记考察内蒙古重要讲话精神，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，全面落实中央、自治区党委和包头市委决策部署。紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，聚焦办好习近平总书记交给内蒙古的“五大任务”和全方位建设“模范自治区”两件大事，创新开展重大主题宣传报道。全年发布图文稿件6万余篇、原创短视频7000余条，其中53条短视频传播量突破千万，317条超百万热度，爆款产能较融媒改革前提升近4倍；开设60余个全媒体专栏，相关报道点击量累计上亿，以高质量融媒产品营造了强信心、聚民心、暖人心的舆论氛围。
一是高举思想旗帜，深化理论传播。始终将宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，全平台开设“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章”等专题专栏。创新推出“新时代公开课”等融媒体产品，同步开设“牢记嘱托 奋力书写中国式现代化包头新篇章”“奋进强国路 阔步新征程”等全媒体专栏，以民生视角解读理论，以实践案例展现成效，推动党的创新理论落地生根。
二是聚焦重大会议精神，强化实践引领。围绕宣传贯彻落实党的二十大及党的二十届三中全会精神，依托全媒体传播矩阵，转载权威理论文章百余篇，开设“学习贯彻党的二十届三中全会精神”“锚定现代化 改革再深化”“改革开放包头实践”等专栏，推出“新思想引领新时代改革开放”专题报道。深入基层挖掘典型案例，生动呈现包头市在深化改革、推动高质量发展中的新举措、新成效。
三是创新民族团结宣传，铸牢中华民族共同体意识。精准化、分众化开展铸牢中华民族共同体意识宣传，推出更多可感可及的宣传产品，全年刊发报道600余条。原创纪录片《双翼的神马》全网播放量超10万；《花开鹿城石榴红》《跨越山海 共享芳华》两场融媒直播观看量破80万，话题传播超百万。短视频《国家的孩子在包头》获学习强国等多平台推送。“民族政策宣传月”期间推出深度报道、公益广告等，形成“线上+线下”立体传播格局。
四是聚力经济宣传，提振发展信心。紧扣自治区“五大任务”“六个工程”及包头市“两个稀土基地”、“3+5+N”产业集群、“三个高地”建设等重点任务，聚焦第十六届中国包头•稀土产业论坛、新型储能大会、包头第三届创新发展奖、重大项目观摩会等重大活动，全媒体报道包头高质量发展实践。通过典型案例、数据解读、专题策划，生动展现经济发展韧性与活力，奏响“中国经济光明论”的包头强音。
五是弘扬北疆文化，助推文旅出圈出彩。开设“弘扬北疆文化 打造文化高地”专栏，全年发稿1200余条。着眼弘扬北疆文化，锚定打造新时代文化高地的目标，高度关注各大文旅活动，持续提升“黄河观凌”“长城文化”“包头马拉松”等品牌影响力，短视频《黄河遇上中国传统色》《“飞阅”中国•内蒙古候鸟迁徙全景图》被央媒转发，累计点击量630万+。对首届中国包头艺术博览会进行全面报道，助力文化事业高质量发展。
六是献礼国庆75周年，打造融媒精品。策划《我们正芳华》大型全媒体行动，推出5场直播、10个主题系列、400余篇报道，全景式展现包头高质量发展成就。通过“主旋律+创新表达”，实现全网传播量破千万，彰显主流媒体在新时代的传播力、引导力。
2.精准把控，舆论引导稳妥有效
在舆论引导工作中，牢牢把握主动权，发挥主流媒体“风向标”和“定音鼓”的作用，坚持“不缺位、不失声、不炒作”原则，创新社会热点引导机制，构建“全链条响应+精准化研判”体系，依托全媒体矩阵及时跟进发布权威信息，建立突发事件宣传报道应急预案，重大舆情响应及时率达100%，实现舆论零误读，营造清朗舆论环境。
3. 闭环监督，推动舆论监督报道成效升级
建设性开展舆论监督，构建“问题—督办—整改”闭环链条。《行风热线》栏目充分发挥桥梁纽带作用，全年共安排308家单位和部门上线，共受理问题6000多个，一把手上线率92%，问题回复率高达98%。《民呼我应》栏目受理民生留言5413件，办结率97%，切实解决了群众的实际困难。
《一线调查》《直播包头》聚焦难点，推出72期监督节目，推动82.3%的问题得到整改与解决。舆论监督报道长效化、常态化，有效推动问题解决，助力营造健康良好的经济社会发展生态。
4.优化机制拓渠道，外宣开创崭新局面
包头市融媒体中心构建外宣保障机制，出台管理办法激发全员积极性，拓展与上级媒体合作，完善传播矩阵。2024年，中心与内蒙古广播电视台合作成果显著，广播端发稿量居自治区各盟市首位，电视端发稿量位列全区前三。在央媒各平台发稿成果丰硕，全年央媒发稿超240篇，创新高。在人民日报、新华每日电讯、光明日报等央媒均实现发稿突破，扩大了“包头故事”传播范围，提升了包头城市知名度与影响力，营造了良好外部舆论环境。
三、阵地建设责任
1.全媒体传播矩阵建设成果显著
建成“报、网、端、微、屏”全媒体矩阵，包头新闻网、包融头条等新媒体平台总粉丝量722万，月均发稿超1万条、全网点击量破1.1亿，构建起“新闻 + 政务服务商务”的创新发展生态，为媒体融合发展注入新的活力。
2.以内容建设为核心，持续深化融媒体报道创新
内容创新亮点纷呈。2024年生产7000余条短视频，推出众多原创精品，如：《我们的“好朋友”又见面了》播放量超200万，以黄河为主题的系列融媒产品累计阅读量突破1000万。聚焦打造特色，推行组团作战，孵化13个具有创意和生产力的工作室。“包融媒实验室”“包头之声名嘴矩阵工作室”等产出大量10万+作品。运用AI、H5等技术打造爆款，《重生之包头的“宝贝” 下班唱嗨了》圈粉12万+，“我和包头地标合个影”H5互动量超15万。全媒矩阵发力，多平台联动宣传黄河观凌周、包头马拉松等城市盛事，有效提升了城市形象。
3.全媒体采编业务革新，推动媒体深度融合
重构组织架构，一体化谋篇布局，将原有的47个部门按照业务、经营、技术、行政四大板块的整体布局整合为32个。打破身份界限，全员重组，105名干部通过公开竞聘走上中层领导岗位，700多名职工参与岗位双选。重构后的部门、队伍向主阵地汇集、向移动端倾斜，形成权责清晰、纵横联通、互为支撑的通融整体。坚决打破之前的媒体平台壁垒、部门壁垒，重塑内容生产流程和发布机制，建立了采编调度、内容生产、编辑发布、技术支持、质效评价五位一体的融合生产运营模式，整合117名一线记者组建34个全媒体采访小分队，建立起“统一指挥调度、多元传播分发”的全媒体生产传播体系，实现大小屏联动互补，新媒体反哺传统媒体，推动媒体融合向“真融”“深融”迈进。
四、服务责任
1.信息发布实时更新，民生服务精准高效
立足民生服务需求，构建精准化信息发布体系。依托全媒体矩阵实时追踪就业服务动态，密切关注校园招才引智、高校人才对接等民生热点，创新推出“动态快讯+政策解读+深度访谈+案例评析”民生融媒产品矩阵，精准对接群众需求与服务，为民众提供便捷、高效的信息获取渠道。
2.开展社会服务，帮助解决群众急难愁盼问题
聚焦群众急难愁盼问题，全力推动问题解决，致力于让党媒成为群众信赖的“贴心人”。《行风热线》栏目推动物业管理、医保报销等24类民生难题解决。“小鹿问答”平台24小时在线，成功接办1300余件民生诉求。《直播包头》的“帮帮热线”开展生活帮忙，构建新型融媒服务模式，切实为群众排忧解难。
3.深入参与社会公益活动，助推乡村振兴
聚焦民生关切与社会价值引导，依托“包融慧公益工作室”打造公益社群，广泛开展诸如动植物保护、关爱特殊群体、社区服务、文化传承等公益活动。其中，《花儿与石头》《向阳而生的“石头人”王昌宇》等公益视频网络播放量超50万次，全媒体全年累计刊发公益广告294期，并联动户外大屏，形成立体化公益传播网络。广播栏目《乡村振兴进行时》报道乡村振兴故事，“包头之声名嘴矩阵”开展助农活动，在固阳县银号镇促成100万元农副产品订单，为乡村振兴贡献了媒体力量。
五、人文关怀责任
1.聚焦民生实事，满足百姓需求
坚持以人民为中心，把镜头对准基层、把笔触贴近群众，深入挖掘经济发展、民生改善、城市建设等领域的鲜活故事。围绕夹心房改造、林南平房区更新、断头路贯通等重点民生工程，开展多平台、多维度的宣传报道。开设《探访民生实事》专栏，《林南更新记录》等爆款短视频单条播放量突破百万，深刻诠释“民生无小事”的城市治理理念，满足百姓对民生信息的需求。
2.灾难事故报道，彰显人文关怀
在应对极端天气和衍生灾害方面，积极履行媒体社会责任。确定专人对接气象部门，建立24小时预警信息接收与发布机制，通过电视滚动字幕、广播插播、新媒体推送等多种渠道，及时发布极端天气、自然灾害预警信息以及防灾减灾注意事项，提醒群众做好防灾避险工作，彰显了对人民群众生命安全和切身利益的人文关怀。
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观，凝聚精神动力
积极履行媒体职责，大力弘扬践行社会主义核心价值观。开设“榜样的力量”“新时代好少年”“弘扬蒙古马精神·致敬榜样”“致敬劳动者”等专栏，聚焦模范人物与行业先锋，运用“专题报道 + 短视频传播”的模式，使社会主义核心价值观实现具象化表达与年轻化传播。精心策划“2024年度包头新闻事件新闻人物”评选活动，评选出的新闻人物以自身事迹彰显时代精神、引领社会风尚，为推动中国式现代化包头实践凝聚强大的精神动力。
2.传承繁荣中华优秀传统文化，促进创造性转化
以传承繁荣中华优秀传统文化为核心，构建全媒体传播矩阵，深化文化品牌塑造。在纪念习近平总书记《在文艺工作座谈会上的讲话》发表十周年这一重要时间节点，推出《非遗扎堆东达山》等系列报道，展现传统文化的创新表达形式。借包头文学馆开放之机，深入挖掘地域文化，激活传统文学价值。聚焦文旅融合，通过短视频和动态报道，生动呈现文化地标，推动“文润包头”行动与传统文化创造性转化同频共振。
3.推动提升全民科学素养，助力健康城市建设
以提升全民健康科学素养为导向，打造《健康桥》《鹿城大医生》等科普节目，融合“大健康”理念与科学传播。通过《非凡医者》《名医巡礼》等专栏，解读前沿医疗技术，普及疾病防治知识，提升“知健康、信科学、会预防”的全民科学素养，为全民健康事业贡献媒体力量。
七、安全责任
履行职责担当，将安全生产和安全播出视为重中之重。通过完善安全生产播出管理体系、严格落实值班值守制度、定期开展设备维护、强化网络安全防护、防范自然灾害及组织应急演练等举措，确保全年安全播出零事故（停播率0秒/百小时）。2024年，高质量完成庆祝中华人民共和国成立75周年、中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议、中非国际合作论坛等重大活动期间的安全播出保障任务，以系统性管理实现安全生产全流程规范化，为各项重大活动的顺利开展提供了有力的媒体保障。
八、道德责任
1.严格遵守职业规范
严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，坚持新闻真实性原则，严守新闻职业道德，坚决杜绝有偿新闻，坚决抵制低俗庸俗媚俗内容。
2. 维护社会公德
引导编辑记者增强社会责任感，立足维护社会公德，自觉承担社会责任，积极传播社会主义核心价值观。针对社会公德领域的热点话题，精心策划并推出有深度、有温度的新闻报道，充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，弘扬社会正气，激发正能量。
3.主动接受社会监督
严格规范采编流程，新闻采编人员自觉遵守《新闻记者证管理办法》，从事采访时及时出示新闻记者证，自觉接受社会监督，增强新闻媒体的公信力和社会认可度。
九、保障权益责任
1.保障从业人员合法权益
按照《劳动合同法》有关规定，签订规范的书面劳动合同，明确双方的权利与义务。完善薪酬福利体系，为员工缴纳“五险一金”，同时提供年度健康体检、休息休假等福利待遇。建立公平公正的职业晋升机制，鼓励从业人员在专业技术领域取得更高的成就。
2.保障从业人员薪酬福利
实行全员绩效考核，建立以岗定薪、以绩取酬、责薪一致、优绩优酬、特岗特酬的激励机制，强化扁平化管理，将绩效分配权、日常管理权交付各部门，通过正向激励实现多劳多得、优绩优酬，切实解决“干多干少、干好干坏、干与不干一个样”的问题，有效激发干部职工想干事、能干事、干成事的积极性。
3.强化新闻记者证管理
明确专人负责新闻记者证管理工作，按照《新闻记者证管理办法》，严把准入关，规范申领核发流程，同时做好新闻记者证回收、注销工作。按照国家、自治区关于第七版新闻记者证换发工作的有关要求，按时完成新闻记者证继续教育学时统计和新闻记者证换发工作。
4.推动教育培训提质增效
立足长远发展，以提高广大干部职工综合素质、培养“一专多能”的复合型人才为目标，选派采编人员赴外学习“取经”，并充分运用线上线下资源，邀请业界专家开展政治理论、媒体业务培训。2024年参加培训人数近4500人次，其中线上培训人数超660人次，线下培训人数超3800人次，基本实现全员覆盖。
十、合法经营责任
1.遵守法律法规和有关规定
包头市融媒体中心始终坚持合法经营原则，严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》及《网络直播营销管理办法》等法律法规，结合工作实际制定并完善《包头市融媒体中心经营管理办法（修订版）》和《包头市融媒体中心新媒体经营管理办法（修订版）》，通过强化制度建设规范经营监管，推进经营管理系统化、制度化、规范化。
2.严格做到采编与经营两分开
严格落实采编与经营分离机制，严控风险源头，杜绝违法违规行为及业务体外流转，确保经营活动合规有序开展。
3.不刊播违法违规广告
严格执行广告内容三审制度，重点审查广告的意识形态导向、内容真实性及合法性，核实广告信息与客观事实的一致性，杜绝虚构或隐瞒事实的虚假宣传，同时对广告表现形式（包括文字、画面、音效等）进行全面审核，确保形式与内容相符，从源头上防范违法违规广告传播，切实保障经营工作健康可持续发展。
十一、后记
1.回应
针对2023年工作中存在的不足，包头市融媒体中心在内容生产、技术应用、队伍建设、媒体融合等方面进行了积极改革探索，通过优化内容生产流程、提升技术应用水平、加强队伍专业素养和深化媒体融合改革，有效增强了事业发展的内生动力，充分激发了人员队伍的创新活力。同时，中心坚定不移地推进全面从严治党，以高度的政治责任感和使命感忠实履行主流媒体职责，推动媒体融合实现了从形式到实质的深度变革。
2.不足
2024年工作仍存在一些亟待解决的问题。一是正面宣传报道在思想性、新闻性和故事性的有机融合方面有待进一步提升，部分报道未能充分挖掘新闻背后的深刻内涵和社会价值，难以引起受众的情感共鸣和深度思考。二是作品的全媒体传播力和影响力相对有限，在新媒体平台上的传播效果未能达到预期，未能充分发挥全媒体传播的优势和潜力。三是专业人才队伍建设尚显薄弱，全媒型、专家型人才数量不足，人才结构有待进一步优化。
3.改进
一是持续推进媒体深度融合发展，进一步完善全媒体生产传播体系。加强对原创内容的多媒体转化传播，注重不同媒体平台的特点和受众需求，推动平台间的协同联动，实现新闻内容的全媒体展示、互动化传播、可视化呈现和分众化推介。
二是不断提高讲好中国故事、包头故事的能力。加强重点外宣报道产品的策划和制作，加大对外推送力度，提升国际传播效能。
三是完善培养选拔优秀年轻干部常态化工作机制，强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练。通过制定科学合理的人才培养计划，精心培育一批既具备全媒体业务能力又具有深厚专业素养的全媒型、专家型人才。
来源：包头日报