摘要：近日，记者从云浮市市场监督管理局了解到，该局依据有关法律法规规章和规范性文件，向云浮本地网络经营者印发了《云浮市网络交易经营行为合规指引》。据了解，该《指引》从一般性规定、自身合规管理、经营行为规定、共治义务以及特殊人群保护义务五个方面，对网络交易经营者提出7

近日，记者从云浮市市场监督管理局了解到，该局依据有关法律法规规章和规范性文件，向云浮本地网络经营者印发了《云浮市网络交易经营行为合规指引》。据了解，该《指引》从一般性规定、自身合规管理、经营行为规定、共治义务以及特殊人群保护义务五个方面，对网络交易经营者提出77项具体要求，进一步规范网络交易经营行为，促进云浮市平台经济持续健康发展。

云浮市市场监督管理局工作人员表示，《指引》中的一般性规定要求，网络交易经营者应当依法办理市场主体登记，不得从事无证无照经营。但也有一些例外，比如个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，和个人利用自己的技能从事便民劳务活动和零星小额交易活动，依照法律无须取得许可的，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。该局工作人员强调，从事网络直播营销活动，依照法律需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。

《指引》要求网络交易经营者应在其网站首页，或者从事经营活动的主页面的显著位置，持续公示经营者主体信息或者该信息的链接标识。网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。同时，网络交易经营者及其工作人员应当对收集的个人信息严格保密。

在经营行为规定方面，《指引》要求网络交易经营者不得实施扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者合法权益的不正当竞争行为。禁止与具有竞争关系的经营者或与交易相对人达成垄断协议。应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。商品的性能、功能、质量、价格、曾获荣誉、允诺等信息应当准确、清楚、明白，不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。应当依法履行七日无理由退货义务，不得将搭售商品或者服务的任何选项设定为消费者默认同意。入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证，不得超范围经营。不得销售假冒伪劣商品。

在共治义务方面，《指引》要求网络交易经营者应当按照国家市场监督管理总局及其授权的省级市场监督管理部门的要求，提供特定时段、特定品类、特定区域的商品或者服务的价格、销量、销售额等数据信息。应当积极配合市场监督管理部门开展网络交易违法行为监测和日常监督执法工作。

在特殊人群保护义务方面，要求针对未成年人的网站、网页、互联网应用程序、公众号等互联网媒介上不得发布医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品、酒类、美容广告，以及不利于未成年人身心健康的网络游戏广告。针对外卖骑手等新就业形态劳动者，要求网络交易平台代理机构要科学制定薪酬规则，合理安排工作量，科学制定考评机制等，保障新就业形态劳动者的合法权益。

文 | 记者 郑俊良 通讯员 云市监

来源：羊城派一点号