摘要：近日，2024纷享销客生态伙伴大会（台州站）圆满落幕。此次盛会汇聚了上百家来自SaaS领域、软件行业以及TOB市场的杰出代表、行业领袖和技术专家，携手共绘数智蓝图！

会上，纷享销客浙江分公司生态渠道总监孙石磊带来《凝心聚力 勇立潮头》的主题演讲，分享了纷享销客构建生态体系的战略考量，并指出纷享销客正加速从原厂型向生态型CRM厂商转型。

用创新科技和行业智慧赋能企业增长，是纷享销客的使命。作为本土SaaS CRM领先企业，纷享销客营收份额连续五年第一，业绩持续稳健，连续四年复合增长40%。2024年，纷享销客逆势再获投资7500万美元，且产品、生态与口碑排名均持续位于行业前列。

谈及未来产品发展战略，孙石磊指出，纷享销客将继续从业务视角出发，定义关键策略，形成可评估的指标体系，构建营、销、服一体化的数字化管理平台，通过流程确保指标获取的真实性和完整性，提取有价值的可衡量的指标数据反馈经营成效，以业务指标反馈销售动态，及时辅导/优化业务行为。

同时，纷享销客奉行以客户成功定义成功的价值经营体系与策略，聚焦三大行业，深入行业细分领域，并坚持直营渠道一体化的生态战略，一切围绕客户为中心，深入洞察并满足客户需求。纷享销客PaaS平台还具备完整的国际化能力，能够有效支撑中国企业出海和国际化业务各项需求，助力企业全球业务增长。

孙石磊介绍，2021年——2024年纷享销客浙江区域落地活动100+，累计覆盖客户1万+。同时，他呼吁生态伙伴团结一心，共谋发展，坚信共赢的力量，赢得了在场嘉宾的热烈反响。

解构企业数字化指标增长密码，孙娟指出要建构企业的指标体系，其中包括市场占有率/业绩增长率、目标客户的覆盖率/客户年均贡献/触达率、平均周期/平均单产/平均赢单率、存量客户复购率/留存率等多个重要指标。

纷享销客作为连接型CRM开创者，前后端结合，可以以订单为中心，实现企业内部的CRM+ERP完整价值闭环。以制造行业业务场景为例，纷享销客解决方案的核心主张便是基于客户全生命周期的业务价值链闭环，助力企业实现数字化转型与升级。

LTC：以客户为中心，以项目为主线，进度可视化、毛利测算可视化，细化跟进过程，通过体系化能力提升销售效率、赢单率和项目质量；

CPQ：有效解决商务报价无标准的业务难点，实现快速下单，防止数据丢失或错改，改观利用excel报价存在的错单现象，提升商务报价质量和效率；

合同履约：建立合同执行节点可视化的预警机制。追踪订单执行情况，节点进度，收款提醒，形成订单执行视图、降低应收逾期风险，提升财务效益；

ITR：健全服务体系，改进工单效率，降低服务成本，售后中心利润化，提升满意度。

基于此，纷享销客为制造行业企业“量身打造”的行业解决方案将带来诸多价值体现。

市场数字化：市场活动全流程闭环，实时追踪转化情况，主动出击挖掘客户需求。

销售可视化：完善360°客户视图，分类分级，项目跟进过程可视化，监控应收账款。

服务专业化：建立与客户的无缝连接、敏捷响应客户需求，实现“服务领先”。

连接赋能化：赋能客户，优质服务；赋能营销，强化关系；赋能一线，协调资源。

决策智能化：数据分层、分类、聚合、洞察，支撑业务洞察及业务智能分析和决策。

对于为何选择纷享销客作为合作伙伴，卢启德总结了四点原因：

1. 在产品为王的时代，纷享销客在SaaS行业当中属于比较重视产品迭代与创新的公司，产品模式健康；

2. 对纷享销客“直销一体”的渠道体系比较认可；

3. 价值观认同，都遵循“以客户成功定义成功”的价值观；

4. 被其生生不息的渠道文化所感染。

一封又一封感谢信，一面又一面锦旗……是卢启德与纷享销客合作九年的点滴记忆，也是客户对纷享销客产品和服务的认可。

卢启德表示，2025年，将与纷享销客继续携手前行，专注“聚焦+连接”，业务聚焦本地企业和自主产品线，引入纷享销客价值创新，连接本地伙伴、连接厂商资源，建立价值交付闭环。

此次大会的成功举办，不仅加深了纷享销客与台州各位合作伙伴之间的联系与了解，更激发了大家携手并进、深度洞察市场动态的共识。伙伴们纷纷表示，将进一步加强与纷享销客的合作，共同探索市场新机遇，积极拓展客户群体，携手并进，共创未来新增长。

对于数字台州建设，中国电信台州分公司解决方案专家冯伟杰现场分享了一些创新经验和成功做法，他介绍，中国电信目前采取云计算、人工智能、网络安全、大数据、数字平台、量子通信、新一代信息通信技术等七融战略来进行数字化赋能，未来，中国电信也期望与纷享销客一起，构建合作发展新生态，全面助力数字台州建设。

展望未来，纷享销客将继续秉持初心，与所有伙伴一道，深入挖掘客户需求，不断创新服务模式，共同打造智慧CRM新生态，引领行业迈向更加辉煌的未来！

来源：發哒哒哒财