摘要：记得在20年之前，“信息化”还是互联网上的潮流担当，相关的报道、分析文章到处都是，可这潮流就跟塌房的小鲜肉一样，说没就没。从百度指数上看，这几年“数字化”的搜索趋势比“信息化”高了一倍左右。

这几年，“数字化”突然横空出世，一下子成了大家追捧的新宠儿。各种研讨会、行业论坛，要是不把“数字化”挂在嘴边，都显得没档次。

记得在20年之前，“信息化”还是互联网上的潮流担当，相关的报道、分析文章到处都是，可这潮流就跟塌房的小鲜肉一样，说没就没。从百度指数上看，这几年“数字化”的搜索趋势比“信息化”高了一倍左右。

图源：百度指数

这段时间随着AI技术的发展，还提出了一个新词“智能化”，这三个词看起来就像长得差不多的“三胞胎”似的，太难分清。今天，小编就来给大家好好捋一捋，搞明白它们到底是个啥，以及它们之间有啥关系。

先说信息化，它在这仨里算是最先冒头的 “老大”。简单说，就是把企业、单位或者个人干活的流程、手头的信息，用计算机技术、网络技术这些手段，变成电子数据存起来，要传要处理也方便。

我刚上班那会，信息化概念正火热，很多公司都进行信息化转型。我待的那家公司也开始搞信息化建设，那会每天干的最多的事儿就是把以前的纸质文件电子化。像员工档案、合同啥的，一股脑全录入电脑，整出一个个数据库。打那以后，日常查员工信息可方便了，再也不用费劲巴拉地翻又厚又沉的档案柜。

只需在电脑系统里敲几个关键词，资料 “嗖” 一下就出来了，这信息检索效率蹭蹭往上涨，这就是信息化带来的最显眼的变化，让信息能流动起来，不再是各管各的 “信息孤岛”。

技术接着往前发展，“老二”数字化就登场了。数字化可不只是把信息变成电子的就行，它更看重对数据深挖，让数据发挥大作用。以电商为例子，商家不再满足于光把商品信息往网上一放，而是想法子收集顾客的浏览记录、买了啥、评价咋样这些各种各样的数据，再用数据分析工具搞精准营销。从一大堆数据里找出顾客喜欢啥，然后针对性地给顾客推产品，这样卖出去的概率是不是就大多了？

所以，数字化是让数据成了企业新的 “赚钱宝贝”，推动业务往上走，创造更多价值，这可是在信息化基础上实打实的大进步。

而“老三”智能化，它是在数字化和信息化的基础上，让系统学会“思考”，具备感知、分析、决策和执行的能力。就像给机器装了个“大脑”，让它能像人一样做出判断和决策。

还是以电商为例，现在很多商家都开始使用智能客服，顾客问问题，它能很快弄懂啥意思，给出靠谱的回答，还能不停地学新知识，就算顾客问题越来越复杂，它也能应付。我有一回看到数据线接口处裂开了，就去问智能客服：“数据线接口处断了，你有什么推荐的商品给我吗？”

本以为它会给我推荐数据线，没想到智能客服给我推荐用热缩管，我去看了下，才发现这个能让我不用换数据线，继续用原装线的神器。这方便快捷真让人吃惊，智能化实实在在做到了让科技服务咱老百姓，把体验感拉满。

这里面企业智能化目前还不成熟，只能借用一下智能工具来代替人工，比如前面说到的智能客服。而信息化一般用的是ERP系统，但随着企业的发展壮大，通用化的ERP系统已不能满足企业需求。

于是，就需要个性化定制的数字系统。如云表平台给中山诚威定制的打印耗材生产数字化系统。中山诚威主营打印机耗材及配件外贸出口，产品型号杂、订单批次多，传统生产、仓储、发货易出错，外贸发错货损失大。

好在云表平台及时来了，给它弄上了更加精细的 WMS（仓库管理系统）和 MES（生产管理系统）。这一下，粗放的生产就变精细了，精确到每一道工序，还能跟金蝶K3完美对接，顺顺利利读取订单数据、生产计划，再把生产任务准准地派到生产线每个工位上。

而且，企业员工干活也方便多了，工位上有触摸屏，随时能看作业指导书，干完活马上就能报上去，各个工序之间还能实时共享生产情况，信息透明得很。同时，从质检、包装，到仓储、发货，全过程都用扫码条码管理，出错的几率大大降低了。

云表平台除了可建数字化系统，还能助企业速搭各类管理系统，像财务、人力管理系统等，轻松电子化业务流程。操作界面可视化，无编程基础员工动手拖组件，就能按需定制功能模块，赋能企业降本增效。

信息化是基础，给数字化提供数据源头，还搭好了存数据存和传数据的架子；数字化是信息化的升级版，深挖数据的价值，反过来把业务优化得更好；智能化靠着数字化攒下的数据，借先进技术实现智能决策、自动干活，是信息化、数字化一路发展的最终目标。

要是觉得内容对您有帮助，记得顺手点个赞哟~，大家有什么问题欢迎留言关注！

文：天地

来源：河北志愿王博士