摘要：5月21日20时许，西安市公安局新城分局公园北路派出所民警接到辖区居民肖先生的电话：“这有个人说是平台客服，我把验证码都给他了，心里还是不踏实，所以打电话问问你们……”民警第一时间启动紧急止付程序，并焦急地说：“我先帮你止付！你家在哪里我们立即过去！”

5月21日20时许，西安市公安局新城分局公园北路派出所民警接到辖区居民肖先生的电话：“这有个人说是平台客服，我把验证码都给他了，心里还是不踏实，所以打电话问问你们……”民警第一时间启动紧急止付程序，并焦急地说：“我先帮你止付！你家在哪里我们立即过去！”

10分钟后，民警心急火燎地赶到了肖先生家中，了解到诈骗分子以“关闭直播扣费”为由，要求肖先生提供自己名下的银行卡账号及短信验证码。肖先生被骗子的话术扰乱了阵脚，提供了验证码才觉得不对劲，于是向公安机关求助。民警当机立断，立马通过电话联系银行，帮助肖先生将其名下所有银行卡紧急挂失，避免损失8万元。

“谢谢你们，我意识到不对的时候已经晚了，多亏了你们！果然还是咱们公安机关靠谱！”肖先生回想刚刚惊险一幕还有些后怕，握着民警的手不断表示感谢。

5月22日20时许，西五路派出所接到群众报警称，在某小区有人疑似接到诈骗电话。民警樊兴迅速出警，到现场发现受骗群众正在与诈骗分子通话，对方正在引导群众进行操作且手机出现非正常界面。

民警迅速出手挂断电话，询问后情况得知，当天她接到电话，对方称自己有一份保单将会产生7万元的扣费，按照对方提示进行操作才能取消。报警人告诉民警，自己已经将三张银行卡账户及密码告知了对方。民警第一时间对涉及的银行卡进行紧急挂失。

经过民警的科普及耐心劝导，群众意识到自己遭遇了电信诈骗，十分焦急：“那咋办呀警察同志，我另外几张银行卡里还有几十万的存款，那是我辛辛苦苦攒了一辈子的积蓄啊……”民警与银行客服联系后，确定已被紧急挂失的银行卡有230000余元被拦截，另外群众名下几张银行卡均没有转账。得知这一情况，群众激动地向民警道谢：“太好了，太好了警察同志！多亏了你们呀！”

诈骗套路分析

第一步 冒充平台客服

诈骗分子冒充银行、保险公司等平台客服或工作人员，声称受害人开通了平台自动扣费功能，如不关闭将每月自动扣费800-2000元不等，如扣费失败还会影响征信，引起受害者恐慌。

第二步 引导下载陌生软件

诈骗分子以帮助受害人关闭、退订服务为由，引导受害人添加QQ、微信“客服”，或者下载银联会议、中银会议、抖音会议等陌生软件，开启手机屏幕共享或者远程控制。

第三步 诱导转账或盗刷

随后，“客服”以“核实账户”为由要求被害人刷脸，以“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金转入指定账户之中，或者要求受害人填写银行卡号、密码、验证码以盗刷卡内钱财，直至掏空受害人钱包。

来源：西安新城一点号