摘要：生产平整，也被称为平准化或生产平滑化，是精益制造中最热门的话题之一。成功的平整被认为是精益制造的最高成就之一。不幸的是，如果生产系统还没有准备好平整，它也有很大的潜力让事情变得更糟。更糟糕！这是关于升级的更长系列帖子中的第一篇，我将介绍不同类型的升级及其优缺点

生产平整，也被称为平准化或生产平滑化，是精益制造中最热门的话题之一。成功的平整被认为是精益制造的最高成就之一。不幸的是，如果生产系统还没有准备好平整，它也有很大的潜力让事情变得更糟。更糟糕！这是关于升级的更长系列帖子中的第一篇，我将介绍不同类型的升级及其优缺点。

在一个完美的制造业世界里......

你的车间？

在一个完美的制造业世界里，不会有波动。每天你都会制造完全相同数量的产品，相同的产品类型。不会缺少材料，不会有紧急订单，不会改变客户需求。预测需求将与真实需求完全匹配。不会有缺勤、机器损坏或其他问题。简而言之，没有什么能扰乱你车间的和平与平静。

回到现实！

那更像它！

“和平与平静，这就是你的车间”......是的......对......

很有可能，你的车间一点也不平和平静。它更有可能是一个持续的麻烦来源。如果你的车间和我见过的车间一样，那么由于零件丢失、机器损坏、客户需求的最后一分钟变化以及许多其他事情，没有一天没有发生轻微的危机。

处理所有这些问题需要花费你的时间。不仅是你，还有许多其他人需要解决这些问题。通常，它会导致材料增加，而其他产品则缺货。即便如此，一些订单也可能被错过。其他零件可以乘飞机运进来，也可以订购昂贵的快递。（有传言称，如果行业不再通过航空邮件运送急需的、通常很重的零件，所有航空公司都将失业。）总的来说，这些波动是昂贵的。非常昂贵。

是的，混乱糟透了！那么现在怎么办？

意识到与波动相关的巨大浪费后，解决这些问题以减少波动、提高效率并最终提高盈利能力将是精益制造的合乎逻辑的步骤。

不同的波动来源会扰乱你的车间。使用不同的工具和方法来解决这些波动。水平化减少了需求波动的负面影响。因此，让我们来看看波动的来源。

你的客户

在车间里经常听到的叹息是：“如果没有顾客，生活就会很轻松。”嗯，是的，除了客户也是你的收入来源。无论如何，客户都是善变的群体，他们的需求各不相同。

如果你获奖或获得好评，需求可能会上升。如果你因为产品故障而上新闻，需求可能会下降。即使没有这种影响，客户需求也会波动。即使销售的产品总数相当稳定，按零件类型划分的需求通常差异更大。

您的供应商

另一个波动的来源是你的供应商。我认为这是一个安全的猜测，在你的车间里，由于供应逾期和延迟、质量问题，甚至运输错误的产品，你遇到了很多麻烦。最糟糕的情况之一是供应商用正确的盒子或正确的标签运送错误的货物。直到你打开盒子，你才知道你弄错了产品。因此，供应商也是车间波动的主要来源。

你自己的车间

很容易指责他人，比如你的供应商或客户，特别是如果他们不在那里为自己辩护。然而，波动的主要来源，如果不是最大的，也是你自己的车间。你可能会把零件放错地方，关键工人计划外缺勤，机器坏了，或者只是规划凌乱和不协调。

此外，其他部门可能会把事情搞得一团糟。开发可能会要求您的车间时间进行一些测试（有时甚至在不告诉任何人的情况下从您的库存中取出零件），增加新产品，通常使车间的生活更加困难。

通常，似乎有一种发展趋势，通过开发许多现有产品的新变体来证明其存在是合理的，而没有意识到，如果你将相同的总销售额分成更多的变体，你的波动，因此你的成本就会上升。

无论如何，你自己的车间及其相关部门是你混乱的主要来源（尽管如果我的老板问我，我可能会用不同的措辞）。

随着波动的不同来源，重要的是要意识到它们是相互关联的。您从客户那里收到波动。您还从供应商那里收到波动。然而，您是供应商的客户，他们也会收到您的波动！因此，您车间的波动不仅是他人的结果，而且本身就是波动的来源。

相互影响

因此，您有能力减少供应商的波动，作为回报，您可以获得更好的服务和零件的可用性。

如何不这样做——牛鞭效应

但在我们开始研究如何做之前，让我们先通过描述如何不做来说明它。假设你的需求波动。你努力生产客户需要的零件。你的生产计划每天都不一样。您期望您的供应商无论何时何地订购，都能交付——毕竟，您是他们的客户。尽管如此，您错过给客户的送货次数比您希望的要多得多。

然而，您的供应商现在正与您的订单作斗争。和你的车间一样，他们的车间也一团糟。而且，像你一样，他们也把这种混乱推向他们的供应商（你可能甚至不知道）。这些供应商再次将混乱推向后方。总体而言，最终客户的这些波动在价值链中向后移动，这让每个人都很难。

牛鞭效应

而且情况变得更糟了！波动不仅倒退，而且还会增加。您的生产规划部门可能会试图猜测您的客户接下来会订购什么。高估增长和衰落是人类的天性。因此，人性放大了这些波动。

你的供应商也这样做。他们的供应商也是如此。这些波动不仅通过价值链传播，而且还会放大。你在价值链中越往后，情况就越糟。这种效果被称为牛鞭效应，因为它类似于鞭子，离手越远，摆动越宽。

我曾经在一家平版印刷制造商的一个项目中遇到了一个极端的案例，生产制造计算机芯片的机器。现在，许多计算机进入行业，业务上下起伏。这些波动在整个行业内被放大，在计算机供应商中再次被放大，在计算机制造商中再次被放大，然后是芯片制造商，最后在平版印刷工具制造商中。如果一般股市上涨或下跌1%，对平版印刷工具制造商的影响将扩大三十倍。在他们大约三年的商业周期中，需求上升和下降了300%，需要付出巨大的努力来管理员工的工作量。

因此，打破这种波动的恶性循环可以为整个价值链带来巨大利益。通常，这些好处在您的零件来自的上游实现。然而，这些也可以在您自己的系统中，如果生产水平化，您的工人可能会更高效地工作。平整的好处可能是最不在下游，因为客户只需订购他想要的任何东西。然而，如果您在内部有下游流程来推动您生产的商品，这可能是有益的（尽管您不应该使用推动，您应该在零件离开系统之前对最后一个流程进行平整。

你可以做很多事情来减少波动。显然，需求波动是一个很大的杠杆，而水平化通常意味着需求水平化。我们将在下一篇文章中更详细地介绍这些细节。

但不要忘记其他杠杆，例如，您的产品组合。很容易让你的产品组合倍增，尽管实际销售通常很难赶上。因此，通过更多产品类型销售相同数量会增加您的波动。

同样，质量问题和机器问题也会引起波动。在维护良好的机器上始终如一地进行高质量的生产，也可以减少波动。员工的资格也是如此。如果你的人中只有少数人能完成某项任务，那么需求波动可能会迅速超过你一小群专家完成某项任务的能力。交叉训练可以在这里创造奇迹。

逆波动做他们的事情......

此外，您可能能够影响您的客户行为。例如，一家芬兰滑雪杆制造商正面临着对滑雪杆的季节性需求。很多人在秋天买了滑雪杖，但没有人在春天买了。为了解决这个问题，制造商发明了一种新的运动：北欧式健走。现在，滑雪杆在春季和夏季也出售，用于散步和徒步旅行。

即使您没有发明一项新运动，您也可以通过特别优惠或促销活动在一定程度上影响您的客户，以便在需求低迷期间增加销售额。当然，如果你协调得不好，你也可能会让事情变得更糟。我见过的公司，在旺季，工厂被拉到极限，营销部门在不告诉任何人的情况下发起了促销活动来增加销售额。就说结果不漂亮吧。

然而，通过生产平整、生产平滑或heijunka，通常满足客户需求的脱耦合和平滑。有不同的方法来进行需求水平。

容量平衡——不要在系统中添加超过系统所能处理的生产订单。尽量每天生产相同的总量。几乎每个人都可以做到，也是我最喜欢的之一。事实上，如果您正在使用像看板或康威普这样的拉取系统，那么您已经快到了。

每1周、2周、3周或4周重复一次的模式——这就是大多数人在谈论水平或平军卡时的意思。它也被称为每个产品每个周期（EPEC）。根据我的经验，这是以精益的名义造成混乱和浪费的最大来源之一。它可以工作，但它的要求很高，我通常建议不要。在后续帖子中对此有更多咆哮。

一体式流程——每天生产相同的总数，尽量满足客户需求。然而，以批次大小一生产，并全天均匀地分配您的零件类型。这很难，但可以做到。就水平而言，这是水平的最高成就。

来源：张跃银看英语