左手业绩,右手管理,是管理者的基本素养

B站影视 2025-01-03 18:33 2

摘要:每天,团队中最忙的就是你,起早贪黑,老板一问你在忙什么,你却列举不出来工作重点。

你是否遇到这样的问题:「不抓管理,很乱;一抓管理,就死。」

每天,团队中最忙的就是你,起早贪黑,老板一问你在忙什么,你却列举不出来工作重点。

如果你正处于这样的状态,那你可要反思了。

在我看来,一个好的管理者,会像天平一样,平衡好自己的左右手——既能抓业绩,又能抓管理。

“不抓管理,团队会乱成一锅粥”

“不抓管理,我的团队,就会乱成一锅粥。”

相信,这是很多管理者,最直接的感受。

就像在酵母线下课程现场,总能见到一些学员,会被各种信息干扰。

甚至还会感慨:不敢离开团队一天啊……

离开一天,团队就不能自己“吃饭”了,也“吃不上饭”了。

这种现象,真的很常见。

我们都知道,这是不正常的,但就是无能为力,无力避免和解决。

离开团队一天,团队势必乱成一锅粥。

离开团队一周,团队还会有业绩吗?

如果真是这样,真要引起你的重视。如果团队离开你,就无法正常运转。

只能说明,你的团队,算不上真正优秀的团队,你也算不上优秀的管理者。

“还是得抓啊,不抓,团队就乱了。”可是,真的抓好了吗?

诸葛亮,很多人会称颂他“鞠躬尽瘁,死而后已”的敬业精神。

从管理角度来看,其实是存在缺陷的。

没有考虑,战略的长远以及人才培养和传承。

“凡事亲力亲为,万事小心谨慎”——

总是害怕手下人犯错,不敢拿蜀国前途冒险。

但终究,事与愿违,导致“蜀中无大将”,蜀国无人可用。

他难道没有抓管理吗?抓的,牢牢将它抓在手里。

但他不敢轻易放权,让下属去做,整个团队是完全变样的。

很大程度上,就是不会管理,这种现象,比比皆是。

我在直播间,曾分享过一个案例。

我曾经规定一天要有8家拜访量。有位管理者把规定传下去时,就出现了问题。

有一天,有个喂奶的女员工说:

我一天8家拜访量,能不能我回去喂完奶以后补,大概晚上9点左右?

管理者却说,不行,今天干不完,你就不准回家。

女员工只能回到工位,完成拜访量以后才回家。

后来,我就批评那位管理者:

首先,一天平均8家拜访量,你今天就算干不完,小孩子要喂奶,可以回家喂。喂完以后,可以再打电话补拜访量,也可以第二天补。

其次,我要求的是,一周内,把拜访量补完就好,一周平均8家。

但是管理者不理解,反正是公司的制度,做就行了。

所以,在执行落地时,为了体现自己的管理威严,表现得很强势。

看起来都做了,事实上,团队都被管“变样”了。

好的管理者,平衡好左右手

再厉害的销售高手,不过是个人作战,终究敌不过一支彪悍的销售团队。

一个人卓越,造就不了一家卓越的公司。

一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。

好的管理者,要像天平,能够平衡自己的左右手,既能抓业绩,也会做管理。

管理的核心,就是把人琢磨透。

推演到最底层,就是围绕人做以下两个动作。

1. 招对好苗子,建好队伍

为什么有的管理者,能升职得很快?

不是因为他们能自己冲到一线做业绩。

而是无时无刻都在招好的业务苗子,想尽一切办法把人才吸引到团队中。

正如谷歌公司创始人拉里·佩奇所言:“花在招聘上的时间,永远不算浪费。”

每一位进入谷歌公司的人,都是由他亲自面试。

只有高手,才能吸引高手。当你在面试高手时,高手也在面试你。

如果你想找到志同道合的伙伴,一定不要把招人,完全交给HR。

HR充当协助者的角色,你亲自主导招聘。

谁用,谁招,谁培训。招人,相当于军队里的招兵。

一旦兵选错了,后面的辅导、带领团队作战都没有意义。

正如杰克·韦尔奇的那句名言:“人选错了,业绩就没了。”

选对人,接下来的培育才有意义。

再好的苗子,也不能听之任之,更不能忽略了对他的培养。

但很多时候,我们缺失的,不仅仅是培养的方法,还有对培养的认知——

往往把人才培养,当成HR的事情。

事实上,人才培养,是你必须要尽到的责任。

这就好比军队中士兵的训练,大多数靠的是班长。

如果你没有把人才培养,当成一个重要的管理任务,团队是无法做大的。

2. 核心职责,是帮员工拿到结果

很多管理者,总会习惯自己下场做业绩。

当员工进展不佳时,会撸起袖子,直接干起来。

为什么你会习惯这么做?

因为过去,你是自己做业务的,你是直接拿结果的。

拿结果,能让你获得快感,会有“我真厉害”的自我陶醉。

这是非常不好的。

卓越的管理者,通常会通过团队拿到结果,帮员工拿到结果。

让员工成长起来,让他能站在最耀眼的舞台上。

你带的是未来的销冠,而不是你的助理。

更多考虑团队的成长,而不是自己一时的快乐。

员工为什么跟着你?

是因为他想跟着你,能获得想要的结果,比如收入、荣誉感、成长等。

你要做的就是,带着他,不断地打胜仗,帮他拿到结果。

结果,不仅仅只是业绩结果,还要是过程上的结果。

好团队,是在拿结果中练出来的。

比如陪访客户,陪访完,和他一起复盘:

哪些是做得好的,哪些可以改进?客户,是在哪个环节,提起兴趣了?

再比如写日报。

为什么员工会认为写日报没有价值?根源在你身上。

“日报,是公司规定要写的,照着做就行了。”但日报,你看了吗?

多数情况是没看的,每天好忙,还要看日报,精力不够啊。

一旦你不看,员工就会写得比较“敷衍”,反正也没人看,写了就行。

日报变得敷衍,一定是你的管理没有到家。

好的管理者,90%以上的日报,都会回复。每一份日报,最终都会帮助员工成长。

同时,也会做好激励。

凡是写日报的,并且完成当天KPI的,你可以多陪访一家客户,奖励一条线索等直接的利益。

让他觉得眼红,觉得日报有价值,可以获得他想要的。

时间长了,你能帮他拿到结果,写日报也成习惯了,业绩也会越来越好。

最后总结一下。

什么是好的团队?谁都可以用得上,谁都可以离得开。一支球队,就算拥有全世界最好的球员,如果不是团队作战,很难获得胜利。好的管理者,不是让自己变得更强,而是要让员工变得更强。

走上领导岗位,如何养成好的习惯,带团队,做业务?

如何深度思考,抓住本质,找到做事的方法?

不追过程就拿不到结果,具体该怎么追?

又该如何奖优罚劣,激励员工创造更大业绩?

如何养成良好的工作习惯,提升管理效率?

如何写周报、开周会,开启动会,做业务复盘……

来源:创业酵母一点号

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