小天才手表,如何从家长口袋掏出上百亿

B站影视 2025-01-03 14:17 4

摘要:2016年冬天,上海金茂大厦。金志江站上台,这位段永平门徒、步步高接管者、小天才电话手表创始人说:一个行业如果有爆发式增长,一定是打中了一个被压制的需求,需求决定一切。

2016年冬天,上海金茂大厦。金志江站上台,这位段永平门徒、步步高接管者、小天才电话手表创始人说:一个行业如果有爆发式增长,一定是打中了一个被压制的需求,需求决定一切

他认为一个新产品的诞生分为两个阶段:0到0.5需要清醒理智,带着洞察力去观察;但从0.5到1就充满机会。小天才观察到,别家做手表,努力许久却一直不温不火,且价格极其便宜。这背后肯定有原因,经过一系列分析,小天才认为0.5的时机已经到了——“在看得懂又在自己的能力范围内的事,一定要果断,要敢于大规模作战。”

他坚定断言:“到明年,这个行业大概要奔1000万台的规模去了。”

这话在现在看来还算保守了。根据上海东方财富证券的报告,2026年,中国智能儿童手表的市场规模将超过200亿元,而小天才用五年时间便从家长口袋中掏出了上百亿。现在,中国14岁以下的孩子,每十个中就有一个戴它。

如果单看儿童智能手表领域,小天才已是绝对的王者:根据Counterpoint Research公布的报告,2024年第二季度,它凭借48%的市场份额处于领先地位,而华为的市场份额为11%,位居第二;小米则占据4%,位列第三。

小天才推出首款产品的时机不算早,却能在“神仙打架”之际后发制人,原因何在?它先是凭借“安全”直击家长痛点;再倚靠丰富的功能与强大的可玩性,精准切中儿童这一圈层化群体;而最重要的一步,则是打造闭环社交,来构建产品护城河。

小天才是如何坐上儿童手表的“铁王座”的?要知道,小天才并非儿童手表的首创者,进场时间也比较晚,并不占据先发优势。

早在2013年10月,奇虎360就宣布推出“360儿童卫士”手环,保障儿童外出安全;随后,2014年12月,搜狗推出“糖猫”儿童手表,作为搜狗重点推出的第一款智能硬件产品,当时的搜狗CEO王小川不仅参与了糖猫的发布会,还化身快递员,亲自给用户送货。

风口之下,2015年儿童手表市场呈现井喷之势,有如神仙打架:华为荣耀、科大讯飞旗下淘云、小米米兔纷纷入局,就连腾讯也推出了自己的儿童手表——腾讯儿童管家。

眼看蓝海已经变红海,步步高旗下子公司“小天才”才姗姗来迟——2015年6月,小天才发布了首款儿童手表“Y01经典版”。

小天才虽然来得晚,价格却比其他竞争对手贵很多。例如,小天才的最新旗舰产品Z10定价2299元起 ,而小米的米兔儿童手表S1,主打6分钟快充和可摘分体结构,配置和小天才类似,但售价仅1299元;360儿童手表A9定价899元,价格不及小天才的一半 。但神奇的是,小天才硬是用比肩苹果手表的价格,稳稳占据儿童手表销量前三,让家长心甘情愿为之买单。

在高手过招的儿童手表市场,为什么小天才来得晚、价格贵,却依然能力压小米,抗衡华为这样的行业巨头呢?它成功的原因,在于走了一条别人想不到的迂回路线,从而打造了一道坚固的价值壁垒,并持续在成年人难以发现的角落,扩张属于自己的一片疆土。

正如《孙子兵法》所言,“故迂其途而诱之以利,后人发,先人至。”

儿童手表,作为一个智能手表领域中再次细分出来的品类,存在很多特殊性。最大的特别之处,就是儿童手表的购买者和使用者是分离的,这使得它在产品和市场的策略上都和其他产品有所不同。儿童手表面向的目标人群很特殊,以未成年人群体(尤其是5-12岁的儿童)为主。使用手表的是小朋友,但为之付费的是家长。因此,儿童手表既要满足儿童的需求,也要满足家长的期待。由于家长是购买决策者,所以在大部分品牌看来,家长需求的优先级更高。

于是,各个儿童手表品牌都极力解决家长关心的问题。家长首要的关注点,当然是孩子的安全。特别是在大城市,家长最害怕孩子走失,希望随时了解孩子的实时位置,所以各家的手表都在卷位置定位功能。比如,华为儿童手表 5 Pro,创新采用双芯设计,在关机状态下,5天内都能离线定位;米兔儿童手表S1主打快充,并且提供90天高精度轨迹。

小天才当然也很重视手表的安全功能,比如采用双频卫星定位系统,超高楼大厦也能定位到楼层;全天实时观察孩子的轨迹动态和健康状态等。但是,在安全方面,小天才已很难超越极度内卷的同行,无论多努力,也很难树立起自己的独特优势;于是它转而从用户端——孩子们的需求上寻求突破。

儿童智能手表是为5-16岁的孩子设计的,这个年龄段的孩子,已经开始具备自主意识,他们在消费选择上会对父母产生一定程度的影响。所以小天才只要在安全功能上不逊于其他品牌,同时牢牢把握孩子们的心理,就能够满足手表购买者和使用者的双重需求,构筑自己的护城河。

上海财经大学数字经济系教授崔丽丽这样分析:儿童智能手表的诸多卖点看似是迎合家长,实则是利用消费行为学、消费心理学精准捕捉孩子的需求,加以实现甚至是放大。比如,手表的支付功能,可以让孩子对购物拥有自主选择权,即使是背后实际有家长在把关,孩子没有真的自己做决定,但把“支付”这个动作交给孩子,同样可以满足他们的自尊心和社交需求。

小天才的产品设计,也尽量贴近孩子们的需要。孩子追求的是看得见、摸得着的酷,小天才在这方面下足了功夫,比如,孩子们看完柯南,幻想拥有一块能翻起表盖、瞄准目标的同款手表,小天才二话不说就设计出来了。这种看似追求细枝末节的做法,推动了小天才后来居上,一跃占据细分市场的头部位置。

但是,仅仅靠孩子们喜欢的设计,还有手表支付等受孩子们欢迎的功能,并不足以帮助小天才建立真正的护城河。因为等竞争对手们回过神来,它们同样可以复制这些功能,比如,华为就推出了能够竖起表盘并360度旋转的儿童手表;小米的米兔儿童手表也增加了支付功能,并试图以更低的价格打败小天才。

这时,小天才又使出了杀手锏:儿童群体的闭环社交。

如同《圈层效应》一书所说:“现在的孩子比以前任何时候都更加群体化了,社群是他们有意识的内心选择,也可能是最重要的身份标准,社群给他们归属感、目标感、意义和接受感。”

弗洛伊德认为,6-12岁是人格发展的潜伏期,在这个阶段,孩子们不再会过度关注自己,而是开始好奇外部世界和学习新的技能。相较于随时报告自己的行踪,他们更渴望独立自主,摆脱父母的束缚。成年人有推不掉的应酬,小孩子也需要同龄人的关注,并且他们非常希望隔绝成年人,拥有专属于自己群体的圈子。小天才电话手表率先注意到了这个此前不被重视的需要。

和华为、小米这些大厂实行的“开放策略”不一样,小天才有套闭环的社交系统,只有同品牌的设备才能互相加好友,内置微聊作为社交软件,同时不支持微信、QQ这些主流社交APP。这个让小孩哥小孩姐着迷的社交圈,只能在小天才上才能玩。考虑到小天才遥遥领先的市占率,当孩子们看到同伴玩得不亦乐乎时,在从众心理的驱使下,很难不在回家之后缠着爸妈给自己也买一块。毕竟,孩子们是最害怕被群体“抛弃”的,而一块和大家一样的手表,就成了最好的社交利器。

小天才还抓住了孩子们热爱交友的心理,“天才”般地推出了“碰一碰”功能。在这种模式下,两个小朋友只要把各自的小天才电话手表碰一碰,就可以在手表中添加彼此的联系方式。这种与众不同的“交朋友”方式自然让孩子们非常着迷。此外,小天才内置积分体系,可以通过运动、社交、签到获得, 可以买个性化表盘、虚拟人物装备,还能转送流通。主页获赞超过十万,就能在圈中被尊称为“大佬”,所以孩子们会想方设法加好友。

这样一来,使用粘性变高了,小天才得以快速裂变。没有小天才的孩子,和同学缺少共同语言,会显得生分。而用过小天才的孩子,换牌子的迁移成本太高,相当于把积分全部清零,所以大多数人复购还会选择小天才。这么来看,小天才卖的不是表,而是孩子们的社交门票。

孩子们对于产品的好坏体验,或许没有明确概念,却清楚地知道,没有小天才的人,缺少一张社交门票,会很难融入群体。我们在小红书上看到有家长感慨:“小天才电话手表的社交功能真心是一条护城河,小区里的家长要给孩子买,只能选它。一个戴着苹果手表的孩子很傲娇,说这个手表是大品牌,但边上七八个孩子互加好友热聊,他却无法加入,只能干着急,晚上回去就缠着要换表。”

不难看出,小天才电话手表的种种玩法,正是通过精准切中当下孩子们圈层化群体行为的特征,从而拥有了巨大的市场空间。

小天才抓住了儿童的社交需求,逐步形成孩子自己的社交链和社交圈子,在社群需求的满足上具备了先发优势,聚集大量高粘性的用户群体并形成网络效应,在用户(孩子)的强烈要求下,消费者(家长)有了不得不购买的理由。通过这个独特的消费决策链路,小天才构建了产品自身的竞争壁垒,铸成了品牌独特的护城河,从而在竞争高度激烈的市场傲视群雄。

结语

歌德说,“真正的智慧,都曾被人思考过千百次,我们要做的是重新加以思考。”在一众儿童手表品牌中,小天才独树一帜,把“社交”作为产品战略重心,因为社交是孩子们的核心诉求,但之前并没有被充分发掘。这种“蹲下来”做产品的思维,在小天才的异军突起中发挥了举足轻重的作用——不仅要打好基础功,不仅要满足成年人注重安全、掌控的需要,更要设身处地从孩子们的视角出发做产品,看见并满足他们丰富多彩的需求。

对于其他企业和品牌而言,小天才的成功之道值得借鉴,特别是那些购买者和使用者不重合的产品,比如儿童用品、老年人用品、礼品等,它们更需要从用户、消费者双重视角出发,来构建并实现品牌的独特价值。

来源:直爽清风f一点号

相关推荐