摘要：在当下数字化浪潮席卷的商业世界，即时零售正以前所未有的速度崛起，成为零售领域中一颗耀眼的新星。商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告 (2023)》明确指出，近年来即时零售一直保持着 50% 以上的年均增速。2022 年其市场规模达到 5042.86
在当下数字化浪潮席卷的商业世界，即时零售正以前所未有的速度崛起，成为零售领域中一颗耀眼的新星。商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告 (2023)》明确指出，近年来即时零售一直保持着 50% 以上的年均增速。2022 年其市场规模达到 5042.86 亿元，而到了 2023 年，我国即时零售规模已攀升至 6500 亿元，同比增长 28.89%，占网络零售额的 4.2%，占当年社会消费品零售总额 47.15 万亿元的 1.4%。更为惊人的是，根据商务部的《即时零售行业发展报告（2024）》预测，2025 年即时零售规模将突破万亿元大关，甚至有更为乐观的预测认为将超 1.5 万亿，到 2030 年这一数字将超过 2 万亿元，未来 5 年的年复合增长率（CAGR）约为 15%。如此迅猛的增长态势，使得即时零售成为了众多平台眼中的 “香饽饽”，一场激烈的万亿市场争夺战就此拉开帷幕。
从需求端来看，消费者的购物习惯和需求在近年来发生了翻天覆地的变化。随着生活节奏的不断加快，人们对于购物的便捷性和时效性提出了更高的要求。“懒宅经济” 的兴起，让越来越多的消费者倾向于足不出户就能满足日常购物需求。无论是突发的生活急需，还是临时想要购买一件心仪的小饰品，消费者都希望能够在最短的时间内获得商品。疫情的爆发更是加速了这一消费习惯的转变，消费者对于 “送货上门” 的需求激增，对下单购买之后的即时交付有了更高期望，履约时间越短越好，这种消费心理的变化潜移默化地改变了大多数用户的购物习惯。
Z 世代消费者的崛起也为即时零售的发展注入了强大动力。这一群体普遍出生于互联网高度普及的年代，互联网的高效便利让他们更注重即时交付所带来的满足感。据尼尔森 IQ 的报告，年轻消费者的囤货意识相对较弱，更倾向于随用随买的模式，并在即时零售消费者中占据主导地位；埃森哲的报告进一步指出，超过 50% 的 95 后希望在购物当天就能收货，也愿意为更快的配送速度支付额外费用。这种对 “速度” 的极致追求，使得即时零售成为了满足 Z 世代消费需求的最佳选择。
再看供给端，传统线下实体零售在近年来面临着前所未有的挑战。电商的崛起分流了大量线下客源，而疫情的冲击更是让线下实体遭受重创，亏损、关店现象屡见不鲜。传统零售企业急需寻找新的增长路径，即时零售为他们提供了拓展业务边界、增加销售渠道的新契机。通过与即时零售平台合作，传统商超可以将线下的商品库存转化为线上的可售资源，拓展服务半径，触达更多的消费者，实现线上线下的融合发展。
头部连锁品牌也逐渐意识到即时零售市场的巨大潜力。随着消费者需求的不断变化，他们开始根据即时零售平台上成规模的细分需求，调整品类供给，甚至推出定制化商品。越来越多的品牌商家积极与平台合作，共同探索如何更好地满足消费者在即时零售场景下的需求，这进一步丰富了即时零售的商品供给，提升了消费者的购物体验，也吸引了更多的消费者选择即时零售。
对于各大平台而言，即时零售市场的吸引力不言而喻。在电商增长趋缓、进入存量竞争的大环境下，即时零售以其高达 20% 以上的规模增速，成为了电商新的增量引擎。以美团为例，2024 年第三季度，平台即时配送订单量达 71 亿笔，同比增长 14.5%；美团闪购日均单量突破 1000 万单，七夕当日订单量峰值超过 1600 万单。美团闪购自 2018 年成立以来，从最初内置于美团外卖中，没有独立 BD 团队，发展到如今成为美团的重要业务板块，充分展示了即时零售业务的强劲增长势头。美团凭借其庞大的用户基础、强大的配送网络以及丰富的本地生活服务经验，在即时零售市场占据了领先地位。2025 年，其即时零售 GMV 预计超 3000 亿元。
京东同样对即时零售业务高度重视，从直接竞争对手美团挖来管理者，足见其决心。京东秒送依托达达履约网络，发力 “小时达 + 外卖” 全场景，2025 年 GMV 目标千亿，试图通过与京东主站的协同效应，在即时零售市场分得一杯羹。
淘宝在 2024 年升级 “小时达”，频道入口直接提升到顶部菜单栏，并和饿了么展开深度合作，希望借助饿了么的即时配送能力和自身的电商资源优势，在即时零售领域实现突破。抖音也在即时零售领域加速布局，抖音小时达依托直播电商生态，2024 年本地生活 GMV 突破 5600 亿元，通过短视频和直播的形式，激发消费者的即时购物需求，为即时零售市场带来了新的活力。
众多平台激烈角逐即时零售市场，是基于对这一市场巨大潜力的深刻洞察。消费者需求的变化、传统零售企业的转型需求以及政策的支持，共同推动了即时零售市场的快速增长。在这场万亿市场争夺战中，各平台凭借自身的优势和资源，不断创新和优化服务，试图在这一新兴领域占据有利地位。
来源：抖送
