摘要：脚步丈量民生苦，日记连接“党群情”。在西固区福利路街道山丹街社区，一本跨越7年的“百姓日记”，成为党群之间最温暖的纽带。自2018年起，社区党委以笔为媒、以实为要，将居民的急难愁盼化作泛黄纸页上的密密麻麻字迹，用7年如一日的“记与办”，书写着基层治理的初心答卷

脚步丈量民生苦，日记连接“党群情”。在西固区福利路街道山丹街社区，一本跨越7年的“百姓日记”，成为党群之间最温暖的纽带。自2018年起，社区党委以笔为媒、以实为要，将居民的急难愁盼化作泛黄纸页上的密密麻麻字迹，用7年如一日的“记与办”，书写着基层治理的初心答卷。

笔尖流淌民情：从油烟扰民到民生账本

“好记性不如烂笔头”。山丹街社区以党建为引领，将“百姓日记”锻造成“访、想、议、解”民情的核心引擎。社区干部与网格员一笔一划记录着：从沿街餐饮店油烟扰民、房屋漏水等“关键小事”，到居住证办理、邻里纠纷等“民生大事”，日记里的每一个标点都凝结着群众的真实呼声。

社区建立“记录—沟通—联动—办结”闭环机制，让“问题清单”变身“暖心账本”。如今，“百姓日记”升级为“数字民情”，通过科技赋能让民生服务更精准高效，真正实现“小区事事有人管，桩桩件件有回音”。

脚步丈量初心：从“坐等上门”到“主动问需”

随着城市化进程加快，社区从传统“熟人社会”逐渐向“陌生人社会”转变。为破解社区工作人员对辖区情况掌握不全、群众满意度不高等问题，社区党委转变工作作风，网格员从“等群众找上门”转变为“脚底板主动走下去”，深入开展“民意大走访”。

无论是老旧小区加装电梯、小区美丽家园建设，还是关爱独居老人、路面积水点改造……居民的“堵点”“难点”“痛点”，一件件操心事、烦心事，都通过“民情日记”收集、记录、上报、交办、反馈，实现闭环处置。社区网格员用“微小事”密切群众关系，实现从“办好一件事”到“解决一类事”的跨越，架起坚固的党群“连心桥”。

智慧凝聚共识：从“一人记事”到“众人议事”

为确保“百姓日记”记录的问题有人管，杜绝“记而不办”的形式主义，社区创新“百姓日记+居民议事厅”模式，将“一人事”变为“众人事”，为居民提供精准、可及、公平的公共服务，从源头上预防化解社会矛盾。

每天清晨的“日记翻阅会”，成为检验工作实效的“镜子”——网格员对照日记查进度、找短板，让多元化需求在“众人议”中找到最优解。

七年成卷：以“微治理”撬动“大幸福”

七载春秋，“百姓日记”从泛黄纸页生长为数字化的民生图谱，不变的是“走进群众、走进困难、走进矛盾”的行动自觉。当油烟扰民的投诉变成清新街巷，当漏水屋顶修复如初，当独居老人的厨房飘出热饭香，社区“把每件小事做到群众心里”的执着，让治理有力度更有温度。

这本没有结尾的日记，是基层干部“民有所呼，我必有应”的承诺见证，更是新时代党群同心、共建共治共享的生动注脚。

西固区融媒体中心

记者：董囿希 编辑：张维丽

来源：魅力西固