摘要：据百度电商负责人吴晨霞透露，慧播星能够显著降低直播运营成本超过80%，同时将GMV平均提升62%，转化率平均提高83%，在降低成本和提高效率方面表现出色。百斗天枢提供了丰富的智能化流量投放工具，助力商家实现精准投放和高效运营。其内置的诊断与优化工具有效解决了商
AI电商，马云刘强东张一鸣都不想下牌桌
据百度电商负责人吴晨霞透露，慧播星能够显著降低直播运营成本超过80%，同时将GMV平均提升62%，转化率平均提高83%，在降低成本和提高效率方面表现出色。百斗天枢提供了丰富的智能化流量投放工具，助力商家实现精准投放和高效运营。其内置的诊断与优化工具有效解决了商家在流量投放中的痛点，实现了投放效率和效果的双重提升，帮助商家更好地控制成本并提高营销回报。百度优选商家端则通过智能化手段大幅节省了人力和降低了运营成本。官方数据显示，“智能上品”功能为商家带来了92%的工作效率提升；而智能客服的应用使商家的平均响应速度提高了70%，进一步增强了客户体验和服务质量。在海外业务方面，拼多多研发了广告AI生产能力，并打造了AI客服机器人，目前这些AI技术已成功应用于旗下的Temu平台，实现了海外电商业务场景的智能化升级。去年12月，阿里巴巴达摩院内测了一款名为SeallMs的大规模语言模型，该模型专为语种丰富的东南亚地区设计，现已支持超过10种语言的对话交流。SeallMs是由杭州和新加坡团队合作训练而成，主要应用于电商平台Lazada的导购助手Lazzie Chat上。为了进一步优化购物体验，Lazada最近推出了虚拟购物助手AI Lazzie，这一工具提供了模特试穿功能，使消费者能够选择虚拟模特来直观地了解衣物的尺寸和款式，有效解决了网购服装时常见的尺码和款式匹配难题。根据Lazada与Kantar的最新研究显示，88%的东南亚消费者在购物过程中依赖AI推荐。综合各大平台的动向来看，阿里、京东、抖音、拼多多等电商平台均对AI带来的巨大机遇均表现出极高的重视和期待。不过AI的军备竞赛也加剧了行业内卷，像AI客服的滥用就大大增加了店铺的投诉量，而淘宝推出的“讲价助手”和拼多多跟进的“自动跟价”系统，也让商家压力倍增，让价格战演变得更频繁和激烈。身处AGI变革的元年，AI电商的潜力也才刚刚显现，而这些大佬们显然不会错过这个机会。 来源：小陈说科技
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