摘要：马上2025年了，短视频和直播都已经成为了大多数网民的刚需精神食粮，本地生活直播也已经成为商家吸引客户流量的重要渠道之一。虽然本地生活直播为商家提供了丰富的资源和工具，众多实体店其实大多数却没有充分利用这一平台优势。商场如战场，商家们的目的是吸引更多的顾客，提
马上2025年了，短视频和直播都已经成为了大多数网民的刚需精神食粮，本地生活直播也已经成为商家吸引客户流量的重要渠道之一。虽然本地生活直播为商家提供了丰富的资源和工具，众多实体店其实大多数却没有充分利用这一平台优势。商场如战场，商家们的目的是吸引更多的顾客，提高销售业绩，而本地生活直播恰恰是一个能够在同城市场中迅速取得突破的有效方式。那么为什么许多实体店对本地生活直播缺乏积极性或干脆就没做呢？其中一个主要原因是他们没有意识到直播的潜在价值和操作的简便性，另外一个主要原因就是，实体店老板普遍缺乏对直播和短视频平台的基本认知，没有能力把握整个过程，这样通过招人或者代运营团队多次尝试没有取得好的结果，因为自己看不懂，还找不到原因，自然就做不下去了。
一、实体店做直播的优势和现状
我们需要明确一点：做抖音直播最容易取得成效的是实体店，尤其是那些在同城市场中拥有固定客户群体的小店。与电商平台相比，抖音直播更注重互动和情感连接，通过主播的个人魅力和店铺的特色，再加上如果有出色的人际关系连接，能够迅速完成社交链接支持率的冷启动，就能够迅速吸引同城的潜在客户。此外各个平台本地生活的推荐算法会根据用户的地理位置和兴趣爱好进行精准推送，这使得在同城市场中进行直播的实体店铺能够获得较为稳定的流量。
尽管优势明显，许多实体店仍然没有涉足本地生活直播。究其原因，主要是缺乏先发性营销意识和平台操作经验。许多商家认为本地生活直播是一项高难度的技术活，需要专业的团队和大量的投入。实际上本地生活直播各个平台的操作相对简单，只要掌握了基本的技巧和方法，任何实体店都能轻松上手。接下来咱们将从人设、精准视频、矩阵和多平台分发四个维度，详细介绍实体店如何通过本地生活直播提升流量和销售业绩。
二、人设的重要性
在本地生活直播中，人设的建立是非常关键的一步。人设是指主播在直播中的个人形象和特点，它能够增强观众对主播和店铺的认同感，与其他电商直播不同的是，由于是坐落在本地的实体店，有可能主播的人设在没有上播之前就会被自己的意向客户所熟知，这样原来的人设标签就可以提高信任度，从而提高用户粘性和转化率。具体来说，人设有以下几个方面的作用：
1.增强用户粘性：通过建立独特的人设，主播能够在短时间内与观众建立情感连接。比如一位幽默风趣的理发店老板在直播中分享头发保养小常识（最好是特别接地气的科普，真心的给用户提供信息价值），不仅能够吸引观众的关注，还能让用户产生持续观看的欲望，从而提高粘性。
2.提升品牌认知：人设的建立有助于推广店铺的品牌形象。例如一位汽车修理店的老板通过直播展示自己的专业技能和幽默风趣（可以边修车边讲修理要点，语言再幽默一些），不仅能让用户记住店铺的位置和特色，还能提升品牌的知名度。
3.激发用户的分享欲望：主播的人设不仅要独特，还要具有话题性。通过分享一些有趣热门或者引起共鸣的话题，如“南方的小土豆”或“南方的新太阳”，能够激发用户的分享欲望，进一步扩大流量。
如何建立人设
建立人设并不是一件难事，关键在于找到自己的特色和优势。以下是一些具体的步骤和技巧：
1.自我分析：店主需要对自己的优势和特点进行分析。你擅长什么？你的店铺有什么独特之处？这些信息将帮助你确定一个合适的人设，如果都没有的话，那就要考虑自己喜欢什么？想往哪方面去走，演绎一个人设也需要去演。
2.内容规划：根据自己的特点，规划直播内容。如果你擅长烹饪，可以分享一些独家的菜谱；如果你是美发行业的专业人士，可以展示一些头发保养技巧。这些内容不仅要有趣，还要能够引起观众的共鸣。
3.互动技巧：在直播过程中，通过各种互动技巧增强与观众的连接（准备话题话术的时候，甚至可以刻意的准备一些有争议的话题，这样的话容易引起大家的发言和参与度，这些都可以给直播间带流量的）。可以在直播中设置问答环节，回答观众的问题，或者通过投票等方式让观众参与进来。
典型案例
以震猫哥为例，震猫哥通过直播展示自己的宠物店铺特色和给大狗和恶猫洗澡的专业技能，不仅提升了店铺的知名度，还吸引了大量同城用户。震猫的直播内容主要分为两部分：一是巡店，通过展示宠物店铺的环境和服务，增强观众对店铺的信任感；二是互动，通过回答观众的问题和分享一些有趣的故事（比如说一年要被猫和狗摇几次和抓伤几次），提高观众的参与度和粘性。震猫哥的成功之处在于他不仅展示了产品，还展示了自己作为店老板的个人魅力，从而形成了强大的用户粘性。
三、精准视频的制作
除了建立独特的人设，制作精准的视频也是提升本地生活直播效果的重要手段。精准视频是指那些能够直接吸引目标客户群的视频内容，通过这些视频，可以将流量转化为实际的销售业绩，但是要注意喽，现在有些平台越来越重视内容力，如果你的内容没有给用户提供到所谓的情绪价值，那么就算你的销售业绩转化的再好，也会变得流量成本极高，所以精准的视频还要考虑加上精细化的内容策划。以下是制作精准视频的几个关键点：
1.内容聚焦：精准视频的关键在于内容的聚焦。以餐饮店为例，可以通过制作一些展示招牌菜的视频，或者展示店铺环境和氛围的视频，来吸引潜在客户。这些视频内容不仅要有吸引力，还要能够明确传达店铺的优势，传达的信息越到位，客户为你的产品买单可能性就越大。
2.情感连接：视频内容不仅要展示产品的特点，还要能够引起观众的情感共鸣。可以通过分享一些店铺背后的故事，或者展示店员的工作状态，有条件的最好是记录成Vlog（这里面多多少少有一定的演绎成分，所以剧本要提前写好），来增强观众的参与感和认同感。
3.互动元素：在视频中加入一些互动元素，如问答环节、投票等，可以提高观众的参与度。通过在视频中引导观众关注店铺或主播（有些平台不让直接要求用户关注，这种属于诱导关注行为，但是有的时候也不是那么的严格，毕竟这不属于严重违规行为），可以为直播带来更多的潜在用户。
视频制作的技巧
对于没有专业团队的实体店来说，制作精准视频并不难，可以使用一些简单的模板和工具来实现。以下是几个具体的建议：
1.使用模板：抖音提供了多种视频制作模板，店主可以根据自己的需要选择合适的模板，有些用户自行分享的定制模板，其实直接导入素材生成的效果已经非常优秀了，进行简单的修改和定制。可以使用餐饮行业的模板，展示招牌菜的制作过程。
2.手机拍摄：不需要复杂的设备，一部智能手机加上一个三脚架就足以完成大部分拍摄任务。在拍摄过程中，注意镜头的稳定性和画面的清晰度，可以通过一些简单的拍摄技巧来提升视频质量，如果有条件的话还可以增加一下补光灯等辅助设备，毕竟打光打的好，后续需要进行画面优化的工作就会少很多。
3.剪辑工具：使用一些免费的剪辑工具，如抖音自带的剪辑功能或者第三方的剪辑软件，可以轻松完成视频的剪辑和加工。剪辑时注意视频的节奏和连贯性，确保观众能够连续观看，现在剪辑工具大多数人90%的人在用啥就不用说了，大家心里都知道。
四、矩阵战略的应用
矩阵战略是指通过多个账号或者多个平台来扩大流量和影响力，现在单兵作战对于账号的基本DNA属性不清楚，那基本上就是盲人摸象，正确的做法是专业人士+矩阵账号。对于实体店来说，矩阵战略可以通过以下几个方面来实现：
1.员工参与：鼓励店铺员工参与本地生活直播。每个员工都可以有自己的账号，首先补充一点，就是每一个人都可以注册一个的小号（现在某些平台都允许一个手机注册两个账号了，首先跟员工承诺好，这个账号是用作工作单独使用的，不影响他以前自己常用的账号），每次如果员工操作太繁琐太复杂，可以通过云端绑定之后统一进行，发布一些与店铺相关的视频。这些视频不仅可以展示店铺的特色，还可以通过个人的朋友圈和社交媒体进行传播，扩大影响力。
2.多平台分发：除了视频号、抖音，还可以在其他平台如快手、小红书等进行视频分发（这里要注意一下你是否和某个平台签约独家的内容创作者，首发原创在每个平台都可以得到额外的流量扶持）。通过多平台的分发，可以吸引更多的潜在客户，同时也会让多平台使用习惯的用户多次被你的内容所触达，提高整体的流量和转化率。
3.内容多样化：矩阵战略的核心在于内容的多样化。每个员工可以根据自己的特长和兴趣，制作不同类型的内容。例如一位员工擅长做饭，可以制作一些炒菜视频；另一位员工擅长做手工，可以拍摄一些手工制作过程的视频。多样化的内容能够吸引更多不同兴趣的观众，还有可能就是作者是个吃货，那对每一个菜品的评价就会变得尤其有意思了。
典型案例
以某汽车维修店为例，店老板通过建立自己的本地生活账号，同时鼓励员工在自己的账号上发布相关视频。每个员工根据自己的特长，制作了一些展示汽车维修过程和心得的视频。这些视频不仅展示了店铺的专业技能，还通过员工的朋友圈和社交媒体进行了广泛的传播。通过矩阵战略的应用（矩阵账号的好处就是可以通过免费的基础自然流量大范围的在某一个区域进行推广，比如说一个账号有500~1000的播放量，那么100个账号就是50000-100000的播放量，但是这里边有一个前提，就是不能发同一个作品，必须每个作品都是经过精心剪辑设计的原创），这家汽车维修店在同城市场中迅速积累了大量的粉丝，提高了品牌知名度和销售额。
五、多平台分发策略
多平台分发是指在多个短视频和直播平台同时发布内容，以扩大影响力和吸引更多的潜在客户。抖音并不是唯一的短视频和直播平台，通过在视频号、快手、小红书等平台上发布内容，可以吸引不同平台的用户，而且还会形成平台与平台之间的口碑印证，提高整体的流量和转化率。以下是多平台分发的具体策略：
1.平台选择：根据店铺的定位和目标客户群体，选择合适的平台（每个平台的主体和主要人群画像实际上都是有区别的，这一点要提前去看看平台的数据）。如果你的店铺主要面向年轻人，可以考虑在抖音和小红书上进行分发；如果你的店铺面向家庭用户，可以在快手和微博上进行分发，如果你的用户50岁以上的人群居多，那么就可以考虑用视频号进行传播。
2.内容定制：虽然内容可以在多个平台上分发，但每个平台的特点和规则不同（比如现在抖音上面的短视频流量就比较内卷，那么前5秒的完爆率就很重要，做直播前引流短视频在剪辑的时候就侧重的要把混剪的视频重点直接切除一部分放到前5秒），需要根据平台的特点进行内容的定制，越是能够迎合平台的大众用户喜欢，其实传播效能越高。抖音更注重短视频的娱乐性和互动性，快手则更注重视频的真实性和情感连接（这在某些方面让很多用户觉得稍微有一点土味儿）。
3.数据分析：通过多平台分发，可以收集到更多的数据反馈。店主可以分析不同平台的数据，了解哪些平台的用户更喜欢哪些内容，从而进一步优化直播策略，数据复盘这个工作其实难度还是蛮大的，这个需要操盘人必须要对AIGC和新媒体有足够的了解，这样通过AI的手段能减少一些重复性的操作工作。
来源：阿雪说科技