唐山市丰润区市场监督管理局“6·18”网络集中促销购物消费提示

摘要：随着“6·18”年中购物节的临近，各大电商平台纷纷推出促销活动，为保障消费者合法权益，唐山市丰润区市场监督管理局发布以下消费提示，提醒消费者在享受优惠的同时，也要提高警惕、擦亮双眼、明辨真假，助力消费者理性购物、依法维权。

随着“6·18”年中购物节的临近，各大电商平台纷纷推出促销活动，为保障消费者合法权益，唐山市丰润区市场监督管理局发布以下消费提示，提醒消费者在享受优惠的同时，也要提高警惕、擦亮双眼、明辨真假，助力消费者理性购物、依法维权。

提示一：警惕直播话术谨防带货陷阱

建议消费者在观看直播时，注意详细阅读各电商网购促销规则，了解各类优惠券、红包的使用条件，明确规则后再按需下单，不能只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费。同时要理性对待直播营销话术，警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，不要被直播间渲染的商品短缺氛围所蒙蔽，要通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，下单前应当了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，避免盲目冲动消费。

提示二：选择正规平台防范交易风险

建议消费者选择资质齐全、信誉良好的电商平台或官方旗舰店进行购物，避免通过微信朋友圈、临时链接等非正规渠道交易，此类渠道缺乏第三方支付保障，存在商品质量难追溯、售后维权困难等问题。同时，需警惕商家以“低价秒杀”“限量抢购”为诱饵，诱导消费者脱离平台私下交易的行为。

提示三：绿色理性消费避免盲目消费

建议消费者提前制定购物清单，按需购买食品等有保质期限制的商品，选择绿色文明的消费方式，强化资源节约反对浪费意识，避免因过期造成经济损失。同时，需关注商品实际功能与自身需求的匹配度，警惕“伪刚需”营销话术。

提示四：留心虚假优惠谨防低价陷阱

价格是电商促销期间刺激消费的重要因素。电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。建议消费者事先通过多渠道了解产品的质量、比较价格等情况，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱，网购也要货比三家，同时要对比同一产品不同时期的价格，谨防“低价陷阱”。

提示五：当心发货陷阱注意收货细节

在“6·18”促销活动物流高峰期，慎买急于使用或者保质期较短的商品。购物前，消费者应与卖家就送达时间、退换货方式、是否包含运费险等达成协议；收货时，应当尽量当面验货，注意包裹包装是否完整，有无破损；签收后，如发现商品有质量问题或者商品不适合之类，不要丢失商品的包装，及时与卖家联系协商解决售后问题。

提示六：保留消费凭证方便维权投诉

消费者在消费过程中如合法权益受到侵害时，应收集和保存好聊天记录和录音、短信等相关证据以及购物网站的详细联系方式，包括实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用。消费者权益受到侵害时，先行与商家协商，协商不成可以向市场监管部门投诉，切实维护自身合法权益。同时，可以多了解《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规，依法主动维权，一旦自身合法权益受到损害，可向网络交易平台投诉或拨打12315投诉举报电话进行投诉，维护自身合法权益。