摘要：刚刚搬了新家的你，现在需要退还一辆租来的面包车，但又需要这辆车去运送一台设备，而这台设备又需要用来修理房子里的东西。修理任务并不紧急，可是面包车再不退就逾期了。你会先还车还是先修理？
刚刚搬了新家的你，现在需要退还一辆租来的面包车，但又需要这辆车去运送一台设备，而这台设备又需要用来修理房子里的东西。修理任务并不紧急，可是面包车再不退就逾期了。你会先还车还是先修理？
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根据四象限法则，还车任务重要又紧急，你最好把它放在第一 做；修理任务重要但不紧急，可以列入计划、安排时间做……于是你应该先还车，之后再找个时间完成修理任务。当然到时候你得再租一次车运送设备。但你肯定会想，我干嘛不先修理，再送设备，再还车，一次搞定所有事情？欸，好像是的，对于这种问题，四象限法则就不太不管用了。
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把你要做的所有事情列个待办，做一件划掉一件，这是再简单不过东西了。而且只要你想，身边有大量类似的待办事项、任务清单工具。但是 99% 的人都做错了，包括这些工具的开发者。因为你所用的大部分工具以及背后的方法论，都是有漏洞的。不信的话，假设你今天有十件事儿要做，把它们都列出来，然后，你准备怎么处理？
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常见的事项处理方式。
你首先想到的肯定是排序。如果由易到难，你会发现自己一直在做简单的事情，而且如果你当天不断地被指派新的工作任务，就会一直进入琐碎简单的死循环，真正该干的事儿毫无进展；而如果由难到易，你可能一开始就会被卡住，结果还是毫无进展，没成就感就算了，还耽误其他正事儿，至于那些不断被指派的新任务，也会一再拖延。
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四象限法则可能是你最常用的办法之一，但我相信，你还是更容易被紧急的事情追着跑，很多时候都还没来得及去看，它到底重不重要……关键是，啥叫重要？谁说的重要算重要？今天突然重感冒，头晕目眩拉肚子、高烧 40 度，但是你有个方案必须要提交，请问身体重要还是工作重要？
之所以怎么做都不太对，是因为你用的几乎所有工具，它们的方法论都是上世纪著名管理大师们的遗产，你说管理是为了什么？是站在你这边，还是系统这边？
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价值排序如何帮助进行事项处理？
来试试最简单的排序方法，价值排序。把距离你个人目标最近的事情排在前面，优先处理靠前的三五件。至于身体和工作到底哪个更重要，好像全世界都知道，又好像只有你自己知道。每个人都有不同的价值排序，所以不可能有标准答案。
不过随之而来的问题是，如果你近期需要处理的事情特别多，待办事项疯狂增加，你花在排序上的时间也会疯狂增加，怎么办呢？试试分级优先。给所有待办事项快速分成高、中、低三种优先级，然后在高优先级任务中快速选择你认为最重要的事情，开始做。当然，如果你的任务总是这样疯狂增长，最好认真考虑是你要的太多、还是你被要求的太多？
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不过现在，这个待办列表还是有问题，你把大把大把的时间都花在了高优先级的任务上，一些小事儿总是被耽误，你的生活还是会崩溃。比如猫粮一直没买，饿死了猫，房子一直没修，一点小渗漏被拖延成了大型游泳池！所以我们得再进一步：给所有的事情提前预估和安排时间，确保一些小事儿也被照顾到。
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看起来还不错，但不要停止思考。人脑不是电脑，所以我们其实并不会这样一板一眼地进行排序，而是列一个待办，挑选一个最重要的，完成之后，再挑选一个。
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算法如何帮助进行事项处理？
有时候，我们也会从其他地方汲取灵感。比如计算机领域有一个 SJF 调度（ Shortest Job First ），优先处理耗时极短的小任务，清理系统内存，方便集中资源去做复杂的任务。比如约饭、买猫粮这种事情，先给它搞定。获得小小成就感的同时，精力会更集中。不止如此，任何一个待办事项，如果你能指派给他人，并能在几分钟内说清楚需求，也符合最短时间优先。
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从算法中汲取经验来指导生活和工作的集大成者，要数这本书了（《算法之美》），书中提到这么一个故事：1997 年 NASA 的火星探测车着陆没几天之后，居然出现了拖延症。它把总线任务丢在一边，一直去处理那些低优先级的小任务，导致收集到的火星数据根本没传回地球。
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后来才发现，原来是其中一个低优先级的任务占用了某个关键资源，导致高优先级任务没资源去处理了，这种问题被称为优先级反转。解决问题的方式之一，就是加入一个算法，把这个低优先级的任务提升为高优先级，释放资源之后，原先的高优先级任务能够被执行了。
先还车还是先修理也是优先级反转问题。只要把低优先级的修理任务提升为高优先级，完成之后，还车任务就解套了。
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一切都是价值判断。
但是，你发现没有，你吸收更多的知识和经验，它们就会反过来影响你对基本逻辑的判断，在这个案例中，你先是被四象限卡住了，然后被算法卡住了，我们要么以为 事情的重要紧急判断只有某一个标准，要么以为还车任务必须依赖于修理任务。
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生活中也有很多类似的拖延例子，等我整理好桌面，就能专心写方案了；等我调整好睡眠，就开始努力工作了；等我给家里做个大扫除，就能自己开始做饭而不是点外卖了……它们之间并没有直接的因果关系，也没有明确的资源占用。哪个更重要，全世界都知道，或者，只有你自己知道。
一切都是价值判断。
先还车再修理，你难受的可能是再租一次车的费用，和耗费的时间；先修理再还车，你难受的是修理带来的未知，比如可能耽误了还车带来的逾期费用……同样的，很多人买东西要等到 6·18 或者 11·11，又或者相信搭配购买更便宜……
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你以为省钱，但其实在消耗更宝贵的资源——时间和注意力，越是消耗更多的时间和注意力，你就越想省钱。但省下的远远比不上消耗的。因为有一样东西一直没被看到，那就是你的时间价值，也许原本 3~5 年你每小时价值 100 元，但实际上，你努力把自己从 5 元/小时变成了 10 元/小时。
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所以对于待办事项的处理，所有的方法论和工具都有效，也都会失效，最重要的是你的价值判断和果断的决定，希望对你有所帮助。
让工具回归工具，让你成为你，这里是 Topbook，我们下期再见。
来源：东窗史谈一点号
