摘要:这个冬天羽绒依然靠着强大的保暖性和时尚设计在服装市场“大开杀戒”,其中鹅绒因为更高的蓬松度、清洁度等成为市场发展的新风向。
这个冬天羽绒依然靠着强大的保暖性和时尚设计在服装市场“大开杀戒”,其中鹅绒因为更高的蓬松度、清洁度等成为市场发展的新风向。
曾经的“县城羽绒服”—高梵,果断聚焦高端鹅绒细分品类,通过精采鹅绒原料、启用奢侈品设计师、明星代言等,成为双11首日仅次于波司登、优衣库的销售“新贵”。
但是随着高梵高端化的推进,市场不断曝出如“钻绒、面料薄”等产品问题、以及宣传高奢却像网红品牌的质疑。从这个角度看,高梵还有很长的路要走。
《2024淘宝天猫运动户外羽绒服趋势白皮书》显示,过去十年中国羽绒服市场的规模年均增长率高达11%。2023年秋冬季节,天猫羽绒服销售额同比增长率超过30%。
尼尔森的一项调查显示,超过60%的中国消费者更倾向于购买鹅绒填充的羽绒服,因为他们认为鹅绒比鸭绒更轻、更暖和。
他们的想法也并非空穴来风,研究显示鹅的生长周期比鸭长,因此鹅绒的成熟度更好。成熟度更高的绒朵更加饱满,这意味着鹅绒能够固定更多的空气,形成更有效的隔热层,从而提供更好的保暖效果。
在经过加拿大鹅及其他品牌关于鹅绒的市场教育后,消费者对于相等条件下鹅绒的保暖性更强有了较为普遍的认知,各大羽绒服品牌也推出高端鹅绒系列作为产品线的补充。
在市场出现新材质、新趋势、新场景时,是品类创新的最好时机,也是新品牌弯道超车的最好机会。
对于高梵来说,虽然它已经不是一个新品牌,但是对于当下格局未定的鹅绒服细分赛道,它依然野心勃勃、跃跃欲试。
2004年吴昆明创立高梵,主营羽绒服业务,因为对供应链的忽视,最终以失败告终。之后反复复出过几次,从平价到高端都做过,但都因为各种原因失败。
在这个过程中,平均价格300-400元,且质量不错的产品给县城消费者留下了深刻的印象,但是吴昆明还是有个高端梦。
2017年加拿大鹅、Moncler等爆火,让他看到了高端羽绒服国产替代的机会,2020年吴昆明决定All in高奢鹅绒定位。
高奢之路的第一步就是精采原材料。高梵所使用的鹅绒来自飞天白鹅,这是全世界唯一会飞的驯化鹅种,每年每只的产量仅30克飞天鹅绒。
品牌采用了包括西伯利亚、加拿大、匈牙利、中国和捷克在内的五大黄金鹅绒带核心地带的飞天鹅绒,并且在匈牙利建立了专属基地,以确保原料品质的可控性和稳定性。
第二步聘请奢牌设计师。高梵的官网显示,其全球创意总监Maria,曾就职于爱马仕和Dior;而他们未来羊毛系列设计师Milena Motta,曾担任Loro Piana首席设计师,并与Tod's有过3年合作。
第三,破圈国际时尚圈,打造“总裁之选”的标签。高梵成为首个登陆巴黎时装周官方事件的中国鹅绒服品牌,并在巴黎顶奢店王莎玛丽丹展示产品,与LV、Moncler等奢侈品牌成为邻居。
国外的皇家贵族、富豪顶流也纷纷上身高梵。英国皇室拉特兰家族、戴安娜王妃双胞胎侄女、最酷皇室公主Lady Alice Manners等都曾享受高梵的服务。
国内科技大佬雷军、好利来二公子罗成、洁丽雅接班人“毛巾少爷”等也都曾着高梵出镜。
一边是消费者对于羽绒服保暖、时尚的升级需求,一边是高举高打,All in高端鹅绒的十八般武器,看起来高梵的高奢羽绒的梦顺理成章。
但是现实并不像办公室里做规划,落地的每个动作都有可能变形,直至影响最终的结果。
比如,网上有不少关于产品质量的负面评价。首先是衣服的面料,黑猫投诉平台上,有超过500条关于高梵外壳面料薄、易刮破、起球等投诉。
而平台上关于Moncler等大牌的投诉,主要集中在商家售货的真伪问题上。
其次是关于鹅绒异味、跑绒的问题。抖音高梵官方旗舰店黑金先锋3.0鹅绒服评论区有超过300条中差评,其中讨论最多的就是对“飞天鹅绒”的质疑。
有的用户表示衣服打开就有一股腥臭味,穿了十几天后跑绒、粘绒严重,并且跑出来的鹅绒是带梗的,不是宣传中的绒朵。
针对异味问题,高梵曾在详情页专门做出解释“因羽绒服包装长时间封闭,导致存留异味未能及时散发,故打开时有气味,请将羽绒服进行‘醒绒’”。(类似于红酒醒酒)
而同是高端定位的波司登和迪桑特详情页,未曾见到“醒绒”的说法。
如果说产品质量是与供应链磨合问题,那品牌门店的缺失应该是高梵最大的挑战。
高梵的再次崛起离不开抖音等短视频电商的快速发展,甚至可以说它的基本盘都在抖音,随着平台流量红利消失,流程成本越来越高,高梵的压力也将越来越大。
目前高梵还没有一家独立的线下门店,仅入驻了奢品买手店。
入驻奢品店的优势有,但是劣势也很明显,第一,商品陈列及产品上新维护的刻板化。奢品店必然有自己的陈列逻辑,不可能单独为一个品牌服务。
第二,品牌积累有限。首先是品牌辨识度的问题,在一堆品牌中寻找高梵还是在高梵品牌专卖店,有很大的效率差别;其次是门店的服务和售后不能转化为品牌积累。
有业内人士分析表示,高端品牌的“高端”不仅体现在产品品质,更重要的是品牌服务和品牌价值。
开在商场一楼的大型品牌体验店,周到得体的导购服务,这些都构成了高端奢侈品牌的品牌价值。
从这一点上来说,想要高端化的高梵需要迅速补上品牌店这一门课。
结语:
从大的方向来说,聚焦高端鹅绒细分赛道是高梵走得比较好一步的棋,一方面关于鹅绒的认知正在加速渗透,最好的鹅绒服品牌在用户心智中还未固定,以高奢鹅绒定位有利于集中优势抢占用户心智。
另一方面,通过高举高打的营销动作迅速在国内外富豪顶流中破圈,一定程度上稳固了自己高端的标签。但在这个快速崛起的过程中,被忽视的产品质量、服务体验等可能会成为品牌推进的“绊脚石”。
解放日报 任翀:羽绒服价格差异背后,还有产业之问
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来源:谷仓新国货研究院