摘要：鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局深入贯彻落实自治区“六个行动”重要部署，以助企行动为抓手，紧盯企业群众办事需求，聚焦“助企行动”关键点持续发力，全力推动“六个行动”和“高效办成一件事”落实落细。

鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局深入贯彻落实自治区“六个行动”重要部署，以助企行动为抓手，紧盯企业群众办事需求，聚焦“助企行动”关键点持续发力，全力推动“六个行动”和“高效办成一件事”落实落细。

深化“高效办成一件事”改革，流程再造提效率。以“高效办成一件事”为突破口，构建“标准化+特色化”服务体系。围绕企业变更等高频事项，推出“套餐式”服务，实现“一套材料、一次提交、并联审批、限时办结”。高标准推广落实42项重点事项线上线下联动办理，创新推出6项本地特色“一件事”服务，重点做好自治区10项涉企服务“一件事”。年初至今，累计办理“高效办成一件事”1539 件、涉企服务1.5万余件，以优质服务体验，切实增强企业和群众的获得感、满意度。

建强企业服务专区，全周期帮办护航。依托企业服务专区，构建“帮办、代办、联办、陪办”的“四办”协同服务新模式，打造 “ 线上全程网办、线下一站受理”一体化服务新模式。整合35个涉企部门、43人专班及145项服务事项，覆盖企业“事前筹备、事中办理、事后跟进”全生命周期，提供政策咨询、手续代办、进度协调等全流程帮办代办服务。截至目前，已为359家企业提供免费帮办代办服务，实现“企业办事不出专区、全程零费用”。

推进“助企行动”，数字赋能精准施策。联合多部门整合惠企政策，依托政府网站助企纾困专栏、“惠企政策直通车”等平台搭建“政策库”，精准匹配企业需求。同时通过窗口解读、线上直播等方式，深度解读政策。设立“助企服务帮办代办专区”，践行全链条服务理念，以“专班运行+高效协作”模式疏通堵点，构建“有呼必应”闭环机制，通过多渠道诉求收集和闭环处理机制，监督29个部门审批流程，助力6家企业解决审批难题、推动落地，累计受理办件66件，全方位提升企业办事效能。数字技术赋能服务，打造“人工智能+政务”模式，通过“鄂温通”智能客服、政务直播间等平台提升服务智慧化水平。

鄂温克族自治旗政数局将以“高效服务、精准助企” 为目标，持续深化“高效办成一件事”改革，优化企业服务专区功能，强化数字技术应用，全方位问企所需、助企纾困、暖企前行，为鄂温克族自治旗经济发展提供更优政务保障。

来源|鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局

版面编辑/姜楠 责编/闫丽鑫 主编/樊华 监审/乔娜 总监制/耕云

来源：鄂温克融媒