摘要：按照2025年“清朗”系列专项行动总体安排，中央网信办决定在全国范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。专项行动聚焦网络“黑嘴”伤企乱象，重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权类等4类突

按照2025年“清朗”系列专项行动总体安排，中央网信办决定在全国范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。专项行动聚焦网络“黑嘴”伤企乱象，重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权类等4类突出问题。

企业是市场经济的主要参加者，是国民经济的细胞，是科技创新的主力军，在国家经济建设中发挥着越来越重要的作用。开展整治涉企网络“黑嘴”专项行动，集中整治网络“黑嘴”伤企乱象，提升涉企网络侵权举报工作质效，有利于维护企业和企业家网络合法权益，护航经济高质量发展。

整治涉企网络“黑嘴”势在必行。当前，一些网站平台及自媒体账号为博流量、引关注、谋私利，恶意集纳企业负面信息营销炒作、肆意散布涉企虚假不实信息、侵犯企业和企业家个人隐私，混淆视听，误导公众，扰乱舆论场，影响十分恶劣。整治涉企网络“黑嘴”，就是要通过专项行动、“靶向”发力，有效遏制不实信息对企业正常经营的干扰，保护企业的知识产权、品牌价值和市场竞争力;减少企业因网络谣言、不实信息而遭受的隐性成本(如公关危机、法律纠纷)，增强企业家投资和创新的安全感;通过破解网络谣言，提升公众对网络谣言的辨别力，鼓励基于事实的理性探讨，推动构建良性网络舆论生态。

整治涉企网络“黑嘴”需压实平台责任。网络“黑嘴”难以根治，与网络平台审核把关不够严格不无关系。网络“黑嘴”通过自媒体、短视频、社交平台等渠道快速扩散涉企虚假信息，而平台的技术架构和算法推荐机制可能无意中助长恶意内容的传播。网络“黑嘴”常依托成熟的灰色产业链，利用自动化工具批量生成黑稿、操纵“水军”账号，网络平台通过传统人工审核难以应对。一方面，各个网络平台要完善涉企信息审核、处置标准，强化热搜热榜等重点环节内容管理，加强财经类公众账号和MCN机构日常管理，健全平台涉企侵权信息投诉举报专区功能设置，提升监管工作质效。另一方面，各网络平台要通过AI识别等技术手段提升内容审核效率，建立健全防线，从源头上阻断涉企谣言的传播。

企业要防止过度营销产生负面影响。当前，个别企业在新品发布会上，存在过度营销、夸大产品功能、打压竞争对手等问题，引发社会广泛争议，激化矛盾、引起对立。企业通过过度营销、夸大其词等手段获取流量或市场关注，容易引发公众质疑。同时，一些网络“黑嘴”也会利用这些争议点，通过断章取义、歪曲解读甚至捏造事实的方式，放大为企业负面事件。有的企业为掩盖自身营销中的问题，选择向“黑嘴”支付“删稿费”或“保护费”，形成灰色产业链。企业在营销宣传上，应以产品本身的质量、性能、功能等客观事实为依据，不得虚构或夸大其词，确保宣传的真实性和可信度，从而防止涉企网络“黑嘴”现象的发生，避免陷入负面舆论漩涡。

整治涉企网络“黑嘴”是当前网络空间治理的重要任务。要把整治涉企网络“黑嘴”专项行动落到实处，各方一抓到底，严厉打击“黑嘴”违法行为，构建清朗的网络环境，进一步激发企业的创新创业创造活力，推动经济社会持续健康发展。

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