摘要：在推进城市精细化治理进程中，朱家角镇泖阳社区以“未诉先办”主动治理模式，结合“三统筹、四提升”全域环境整治提升专项行动，开展为期一周的环境整治专项行动，成功破解沈巷路38弄的环境顽疾，让老旧社区焕发新生机。
在推进城市精细化治理进程中，朱家角镇泖阳社区以“未诉先办”主动治理模式，结合“三统筹、四提升”全域环境整治提升专项行动，开展为期一周的环境整治专项行动，成功破解沈巷路38弄的环境顽疾，让老旧社区焕发新生机。
立体攻坚：多方联动破顽疾38弄的环境整治堪称一场立体攻坚战。社区组建“党员先锋+楼组长+施工队”的三级联动队伍：社区干部深入现场，逐户开展“敲门行动”化解疑虑；楼组长化身“移动广播站”，用乡音拉近沟通距离；第三方施工队创新“错峰作业”，避开居民休息时段。通过社区队伍的环境整治立体攻坚，集中清理了废旧家具、纸箱以及公共区域散落的杂物，原本堆满杂物的楼道和公共区域变得整洁敞亮。
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“起初以为是‘一阵风’，但看到社区工作人员周末还在现场协调清运车，我们也坐不住了。”居民李阿姨主动拆除了占用公共空间的垃圾堆。这种“干部带头干，群众跟着干”的良性互动，实现了为家园“减负”。
柔性改造：菜园变身风景线沈巷路38弄与沈巷村自然衔接，外来人口与本地老年人混居，开放式的居住格局与多元人口结构，受周边村民宅前屋后无序种植的影响，单纯采取“拔菜清杂”的刚性管理手段，易引发居民抵触情绪。基于此，泖阳社区转变工作思路，探索“疏堵结合、规范引导”的柔性治理路径，通过系统化改造将无序生长转化为有序治理：整治期间，泖阳社区居委会创新开展“书记接待日”活动，由党支部书记沈继勇全程驻守现场，以“现场办公”模式与居民开展面对面沟通，对不配合的居民现场说“法”；社区工作人员每天两次深入现场，动态收集居民意见，及时优化施工细节，让改造工程贴合民意；第三方施工队运来优质新土覆盖旧土；针对居民私拉晾衣绳现象，社区统一安装20个全新白铁管晾衣架，尽可能满足居民晾晒需求。
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在社区的引导下，居民积极配合，将原有的蔬菜重新移栽，开辟出一条条规整的沟渠，实现小菜园从“杂乱生长”到“有序种植”的蜕变。
长效守护：自治激发新动能对比图
为巩固整治成果，社区构建起“居民自治+社区监管”的协同治理机制：针对外来人口占比较高的实际情况，泖阳社区物色一名具有号召力与协调能力的外来务工人员担任“环境守护者”，负责日常巡查工作，对公共区域乱堆物、违规种植等各类环境问题及时劝阻；同时定期开展“回头看”行动，以制度化、规范化、长效化的管理举措，推动沈巷路38弄从“环境整治”向“品质提升”转型升级，让居民切实享受到整洁、美观、宜居的幸福家园。
记者：高军（名优基层）
来源：绿色青浦