摘要:近日,美国关税政策突变,让国内股市倍受牵连,曾靠“附近的人”红极一时的挚文集团,也没能扛住这波冲击。
约会软件的带头大哥,已风光不再!
近日,美国关税政策突变,让国内股市倍受牵连,曾靠“附近的人”红极一时的挚文集团,也没能扛住这波冲击。
美东时间4月11日,挚文集团的股价暴跌至5.140美元,投资者慌了:“陌生人社交第一股”怎么了?
挚文集团原名陌陌科技,作为陌生人社交领域的头部企业,旗下拥有陌陌、探探两大知名平台,是该领域唯一在美国纳斯达克上市的国内企业,影响力巨大。
在2019年的巅峰时期,陌陌公司净营收高达170.151亿元,成为仅次于腾讯、微博的第三大社交上市公司。
可根据2024年挚文集团的财报,2024年挚文集团总营收为105.63亿,同比下跌11.99%。
事实上,从2020年起,挚文集团的营收已连续五年下滑,现在看来,下滑已成为一种趋势。
准国民级的社交APP陌陌、探探,究竟怎么了?
陌陌和探探的辉煌历史,始于创始人唐岩和王宇、潘滢夫妻。
2000年,唐岩毕业于成都理工大学建筑系,起初在湖南老家的工程队当监工,2003年加入网易。
8年时间,他从网络小编,一路升级到总编辑,已经过上了绝大多数人羡慕的生活,可他天生“反骨”,不仅不满足现状,还萌生了创业的想法。
直到他看到漂亮女生,却没有勇气上前搭讪,因而没有了下文对此满怀遗憾时,他决定做一款可以搭讪陌生人的APP。
2011年,唐岩提出离职,创立北京陌陌科技有限公司。
同年8月,陌陌iOS版本正式上线,核心功能为“附近的人”,用户可基于地理位置(LBS),发现周边陌生人并发起聊天。
短短三年,陌陌的注册用户就达到1.8亿,还在美国纳斯达克挂牌上市。
而另一边,探探也诞生了。
同为北京人的王宇和潘滢,都曾在瑞典留学。
2007年,两人回国共同创立p1时尚社区。
七年的深耕让他们意识到,时尚社交的小众属性难以支撑规模化发展,而年轻人对高效、真实的陌生人社交需求尚未被满足。
王宇还敏锐捕捉到95后的交友场景需求:他们渴望摆脱传统婚恋网站的“功利感”,又排斥陌陌早期的“荷尔蒙驱动”标签。
于是,2014年6月,两人再度携手,共同创立社交、交友平台——探探。
他们首创“左滑右滑”的匹配机制,聚焦95后婚恋交友场景,其“女性优先、男性需双方互赞才能发消息”的设计,大幅提升用户体验。
上线仅半年注册用户破百万,曾被外媒称为“中国版的Tinder”。
从2015年至2017年,陌陌通过“陌陌现场”直播、短视频等业务拓展变现,而探探连续完成B、C、D轮融资,估值达10亿美元,一度成为95后社交首选平台。
2018年,陌陌为了提高用户增长,避免市场竞争及拓宽商业收入,以7.6亿美元收购了探探。
而彼时的探探已实现日活超700万、注册用户破4亿的成就,可谓是强强联合,开启了行业新局面。
2021年,陌陌母公司更名为“挚文集团”,并提出“连接人,连接生活”的新愿景,只为摆脱“约炮”标签。
就在大家冲劲满满,准备大干一场时,命运却和他们开了个玩笑。
之后的几年,挚文集团全年营收竟然都连续负增长,而且预计2025年第一季度营收为24亿到25亿,较去年同期相比,下滑态势仍在延续。
谈到挚文集团的业绩不佳,不妨先问一句:你有多久没用过陌陌和探探了?
随着00后的成长及社交消费观的迭代,曾靠“快速匹配”抢占市场的陌陌、探探,正在被用户抛弃。
早期的商业模式,就是其致命缺陷。
最初,陌陌和探探的商业模式既简单又粗暴,即通过荷尔蒙驱动用户增长,用虚拟礼物、会员订阅和直播打赏变现。
可这种模式带来的硬伤也很明显,用户下头后就没了兴趣,而且赚钱方式单一,主要依靠直播服务和增值服务收入。
就拿陌陌来说,付费用户从2021年的930万降至2024年的570万,直播收入连续6个季度下滑,“附近的人”这个功能,难以匹配年轻用户需求。
而探探的付费用户从2021年的310万,暴跌至2024年的90万,当00后对“左滑右滑”的快餐式社交失去兴趣后,平台既无法提供深度社交场景,又缺乏可持续的付费转化路径。
2024年直播业务收入同比下滑16.1%,增值服务收入下降7.4%。
如果说,商业模式让陌陌和探探的开端亮眼,却难以为继,那内容的“低俗化”与“同质化”,彻底让其跌入低谷。
其实,早在2019年,探探就因涉黄内容下架整改,付费用户直接从500万骤降至320万。
南昌的张先生,曾添加过一名女性用户发布的微信号,对方通过后,他居然发现内容是网络招嫖信息。
对方自称是南昌某校“学生”,可提供上门包夜等服务,价格则从几百至几千元不等。
为此,张先生多次举报这些涉黄账号,但此类现象仍在平台上反复出现,始终未得到有效治理。
尽管挚文集团多次宣称,要升级内容审核系统,但成效仍旧未显,2024年,平台因低俗内容三度被监管部门约谈。
根据天眼查数据显示,用户举报量同比攀升,其中涉黄、诈骗类举报占据多数。
与此同时,直播内容同质化问题突出,大多是才艺表演类,舞蹈、喊麦等形式反复刷屏,不同直播间的节目近乎千篇一律,甚至头部主播间也出现相互模仿的现象。
由于缺乏能吸引00后的差异化IP,平台也难以凭借特色内容,留存老用户、吸引新流量。
这一内容困局不仅加速用户流失,还致使广告主纷纷撤离,2024 年平台广告收入同比下降23%,不少品牌直言“难以在低俗、雷同的内容中传递品牌价值”。
运营策略的严重滞后、生态环境的鱼龙混杂,让陌陌和探探从业绩榜上一退再退,有网友戏称:“再不改变,就要隐退江湖了”。
面临如此难堪的业绩,寻找“救命的解药”,是挚文集团的头等大事。
今年3月,挚文集团召开2024年第四季度财报电话会议,首席运营官张思成简要概述了去年,集团围绕陌陌和探探的产品运营和用户获取方面,采取的“解救计划”。
陌陌的产品团队为男性用户,引入AI辅助聊天工具,依据女性用户资料及历史动态生成问候语,提升了破冰质量和女性用户响应率。
同时,集团探索关键意见消费者(KOL)来获客,与抖音、小红书等平台合作,将预算从高成本转向KOL,降低了单位获客成本。
探探的产品端,则通过调研,锁定用户身份真实性存疑、匹配后无互动两大核心问题着力解决,基本实现核心约会体验改善。
在获客端,探探也同步开展KOL合作及线下活动,包括酒吧、音乐节等活动,通过线上线下结合,优化了获客成本并扩大品牌影响力。
尽管这些措施在用户体验和获客成本上取得一定效果,但在营收上仍未改善。
陌生人社交赛道正经历从“流量生意”到“价值创造”的残酷转型,挚文集团若想继续站稳脚跟,不仅得治标,还得治本:
要对商业模式进行革新,用技术赋能,开发VR约会场景、AI虚拟形象社交等功能,满足00后对新鲜感和隐私保护的双重需求;
在此基础上,升级内容,迭代AI审核系统,针对违规内容自动拦截,同时,激励差异化IP孵化,对优质内容给予流量扶持和收益分成;
还要加快行业突破困境的速度,在陌陌和探探中加入短视频动态功能,通过兴趣标签实现“附近的同好”精准匹配。
陌陌与探探的衰落,本质是“荷尔蒙经济”在“内容经济”与“兴趣经济”夹击下的必然结果。
未来存活者,需跳出“流量变现”的旧逻辑,在商业模式、内容迭代与行业发展的交叉点上寻找新支点。
正如界面新闻所言:“社交的本质从未改变,但连接世界的方式,正在被重新定义。”
来源:鬼谷子思维