【企业风采】居然之家——让您体验快乐、简单的家装家居服务

摘要：美家美户家具建材城于2008年开业，以中高端品牌为主，涉及瓷砖、卫浴、电器、家具、软体、灯饰等多个品类。2019年6月锡林浩特地区得到居然之家青睐并达成合作，公司于2020于4月25日正式开业。居然之家美家美户店位于锡林浩特市额吉淖尔路南段，营业面积1.6万平

美家美户家具建材城于2008年开业，以中高端品牌为主，涉及瓷砖、卫浴、电器、家具、软体、灯饰等多个品类。2019年6月锡林浩特地区得到居然之家青睐并达成合作，公司于2020于4月25日正式开业。居然之家美家美户店位于锡林浩特市额吉淖尔路南段，营业面积1.6万平方米，共四层，经营范围涵盖家具、建材、家装等居家装修的各个品类，现有商户90余户，品牌包括德国汉斯格雅、朗斯淋浴房、马可波罗等90余个品牌，是一家融合家装设计中心、家居建材市场、家具建材品牌专卖店、家居商场等多种模式为一体的大型连锁家居建材主题购物中心。

开业后，居然之家美家美户店积极应对各种挑战和机遇。疫情期间，利用线上渠道，加强网络营销，通过社交媒体、淘宝直播等电商平台进行市场推广。此后也不断通过举办各类促销活动、店面升级改造等方式，提升市场竞争力和知名度。不断加强对商户员工的培训，提高服务意识和专业水平，为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。增加休息区、餐饮区、儿童游乐区等完善市场的配套服务设施，提升消费者的购物体验。另外，打造更多的实景样板间和体验区，让消费者能够更直观地感受产品在实际家居环境中的效果。举办家居设计讲座、装修知识培训等活动，为消费者提供家装知识和灵感的同时也促进了产品销售。此外，公司逐步倾向绿色环保与智能化发展，引导商户加大对绿色环保、智能化家居建材产品的引进和推广力度，满足消费者对环保、便捷生活的追求。居然之家正逐渐成为锡林浩特市家居建材行业的重要力量，为当地居民提供了一站式的家居建材购物服务，推动了当地家居建材行业的规范化和专业化发展。基于行业发展趋势和市场需求等进行一些合理推测品牌与商户优化，继续引进更多知名家居建材品牌，丰富产品种类，满足不同层次消费者的需求。

自2000年以来，公司陆续推出“一次消费，终身服务”“先行赔付”“绿色环保”“一个月无理由退换”等一系列服务承诺，消费者只要在居然之家任何门店购买一次家居建材产品或进行家庭装修，即可成为VIP会员，享受终身服务，在卖场内购买的商品出现质量和服务问题，商户不能赔付时，居然之家卖场会代商户对消费者进行赔付。