摘要:一个全新的品牌,单价8毛钱的女性个护产品,在一场明星直播带货下,半小时不仅卖出了4000万,后续更是供不应求,甚至能在二手市场加价卖。
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我们最近在观察618购物节和消费市场的时候,发现了一个有意思的事。
一个全新的品牌,单价8毛钱的女性个护产品,在一场明星直播带货下,半小时不仅卖出了4000万,后续更是供不应求,甚至能在二手市场加价卖。
我们今天都知道做一个C端的新品牌有多么不容易,何况还是一个隐私性极强的女性个护产品。
曾经也有人在雷军账号底下呼吁小米去做卫生巾,但小米有自己的核心业务,卫生巾行业也有传统大品牌,不做能力圈以外的事,情有可原。
但为什么一个明星带货的新品牌,就能让消费者甘之若饴地抛弃掉传统大品牌,难道就因为有明星的背书吗?
我们做了一些研究,认为这不是一般的明星代言产品风潮,而是一种由创始人IP稀缺性和用户高度渴望驱动的突出案例。
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首先是进入行业的时机点。
这款女性个护产品在直播开售15分钟内就卖出19.5万件,半小时库存售罄,直播间订单量超过80万
销售速度之快,代表着市场拥有着庞大的潜在客户,而这些人都有着未被满足的需求。
朵薇的上市时机,恰逢央视“315”晚会曝光了卫生巾行业的质量问题,多个大品牌牵连其中,行业遭遇了严重的信任危机。
有测评账号发布了“民间卫生巾品牌红黑榜”,然而,市面上几乎没有品牌可以入选红榜,这更加放大了用户焦虑,像医用的卫生巾反而在电商平台搜索量上涨3920%。
第二是品牌的价值承诺。
朵薇承诺打造“透明化卫生巾工厂”,包括卫生检测报告、24小时直播监控生产,产品的可溯源二维码,以“医护级”标准进行市场宣传。
我们了解了下,目前这类产品受到两个国标的约束,一个2019年7月1日实施的推荐性国标,GB/T8939-2018(卫生巾护垫),另一个是强制性国标,GB15979-2002,主要涉及的是生产环境的消毒条件、毒理实验要求。
相对来说,绝大多数品牌处于推荐性国标的下限,而(朵薇)医护级标准属于企业自行标准,要高出国标,价格方面也略低于苏菲、高洁丝这些主流品牌。
这就是在传递自身高品质的信号,同时,把品牌叙事拔高到关怀“女性健康”的社会议题层面,直接回应了消费者对产品安全和品牌信任的普遍焦虑。
当然,在研究的时候,我们也在思考一个问题,不管是品质、流程、工艺还是资源,传统大品牌都可以补足短板。
朵薇真正引爆市场,让大品牌猝不及防的那个点是什么?
其实是第三点,创始人IP的责任背书。
给朵薇带货的明星黄子韬,本质上就是朵薇的联合创始人,因为他宣称自己是收购工厂,采购了设备,用巨额投资和自己的声誉给品牌作保。
这就和一般的明星带货完全不同了,朵薇依赖的不是明星知名度,而是把明星塑造成一个针对市场既有问题,提出解决方案的创业者、创始人去建立信任感。
这是传统大品牌在短时间内难以复制的,除非他们的创始人也出来,但这有点困难。
所以,我们从用户视角去考虑,这种创始人IP和传统品牌就有了一个显著的差别。
出了问题,那些大品牌的公司主体即使受到了惩罚,但不会有任何一个具体的人站出来负责,公司还在,东西照卖,改没改不知道。
但假如是朵薇出了问题,那么,黄子韬作为品牌代言人和公司创始人,从任何一个角度来说,他都必须要为自己的产品负责。
别人能跑,但你是老板,作为创始人IP,你跑都没法跑。
这就是把自己的IP和企业捆绑在一起,把风险和代价从“用户承担”转移到了自己身上。
但好处是什么呢?
用户的信任。
这也是我们认为,这个品牌成功的决定性因素。
只有这位明星作为创始人IP亲自下场,前面的前两点才能够成立,才能真正去说服用户。
因为你出钱出人出镜,愿意把自己的未来赌进去,那我为什么不能相信你一次呢?
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我在《创始人IP特训营》里就分析过,今天中国的电子商务格局已经和短视频直播平台高度融合。
一方面是这些平台极大地压缩了传统营销漏斗,使得创始人能够作为一个IP绕过传统销售壁垒和营销渠道,直接触达消费者,实现实时互动和即时购买。
这就天然创造了一种高强度、极具说服力的消费环境。
像一家企业去宣传自己的产品工艺有多好,需要打大量的广告,可能还没多少人相信,但假如是企业创始人亲自出现在工厂,以个人声誉作保,去连续、深度地展示产品从设计、制造到应用场景的每个细节,对用户来说,这种新奇以及打破既有规则的印象,会天然增加信任感。
从朵薇的案例中,我们还能发现一点,在消费者寻求替代品,或者是对现有产品不满的市场里。
创始人IP如果愿意躬身入局,改变现状,做出承诺,就能营造出一种大公司普遍缺乏的亲密感和参与感。
另一方面,我们从用户视角出发,今天的消费者,特别是年轻一代,越来越关注产品功能性以外的因素,他们会去寻求那些能够提供参与感、情感连接,符合自身价值观的品牌。
并且,他们对某一个有鲜活形象,有态度的IP信任,会超出对一个组织的信任。
麦肯锡对中国消费市场的研究表明,89%的中国消费者更倾向于购买他们信任的品牌,我们会认为,创始人IP所构建的信任越来越成为品牌价值的核心要素。
同时,我们从辅导单仁牛商学员企业的实践来看,“品牌价值”的建立,不再是企业单方面的宣称,而是企业和用户共同创造的。
那些利用创始人IP,当然也包括产品、行业、产业、应用场景多纬度IP账号去促进用户参与、倾听反馈、积极响应的品牌,一定能够比那些程序化、刻板化的大公司建立起更强的情感纽带和更高的感知价值。
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当然,可能大家也会有疑惑,我没有黄子韬这类明星的流量优势。
其实,这个世界上从来没有十全十美的东西。
尽管在品牌叙事上,黄子韬侧重于自己有工厂和设备,但这也是最大的隐患。
从我们了解的信息来看,他并不能完全掌控渠道和制造,他的渠道要依靠品牌合伙人遥望科技,生产要依靠合伙人杭州千芝雅,这是一家OEM、ODM的制造企业。
所以,他并不能完全掌控企业所有核心环节,一旦出了问题,那就真的没有回头路了。
但是,对于我们很多拥有成熟的生产能力、市场经验和研发投入的企业来说,创始人了解企业的方方面面,完全掌控企业每一个环节。
有了这样的0,剩下的1反而会更简单。
怎么样去快速进行营销变革,通过今天的视播平台与目标用户直接互动,建立情感连接?
怎么样去塑造自己的创始人IP,传递品牌故事,深度展示真实的企业?
这就是我们很多传统企业今天必须去思考的地方了。
来源:单仁行一点号