摘要：2023年，泰国医疗旅游市场总规模约1800亿泰铢（约合392.6亿人民币），占全球医疗旅游市场的约10%，国际患者数量超过350万人次。其中，医疗美容占医疗旅游市场30%。

2023年，泰国医疗旅游市场总规模约1800亿泰铢（约合392.6亿人民币），占全球医疗旅游市场的约10%，国际患者数量超过350万人次。其中，医疗美容占医疗旅游市场30%。

泰国医生多接受欧美或本地顶尖医学院培训，不仅能获得最新医疗技术，而且英语沟通无障碍。加上相较欧美更实惠的价格，以及曼谷、普吉、清迈、芭堤雅等丰富的旅游资源，多种因素推动泰国成为全球第四、亚洲第一的医疗旅游圣地。

那么，泰国医美行业有什么有趣的信息与案例呢？坐标泰国，美观君专访Hertitude Clinic创始人与医学主任Dr. Vorapot Siramangkhalanon，详细了解。

文 /《美业观察》 龚伟 发自曼谷

泰国医美行业：成熟与落后

▷ 如果简单概括泰国医美行业，关键词是：成熟、落后。

▷ 成熟表现在：

▷ 2022年，泰国全境拥有38,512个医疗机构，其中私立诊所有24,800家，370多家私人医院，294家公立医院。其中，超过60家JCI认证医院，数量居亚洲前列，如曼谷医院、BNH医院、康民医院等。同时，泰国多数医美医生具有欧美学习背景，加上泰国的旅游资源，医美在泰国医疗旅游里占比第一。学习背景、技术、规范等，这是泰国医美的成熟。

▷ 落后表现在：

▷ 跟中国相比，泰国医美机构无法直接与消费者就任何已注册的医疗产品进行沟通，这一限制源于泰国法律的规定与泰国医学委员会强调安全性的指导方针。因此，泰国没有大型直客、渠道医美、轻医美、双美等多形式的医美机构类型；没有完善的线上与线下推广渠道；没有丰富的品项设计或概念包装。模式单一、推广无路等，这是泰国医美的落后。

▷ 一言概之，泰国医美的医疗体系是成熟的，消费体系是相对落后的。

▷ 那么，对于想出海东南亚的医美企业，就要做好两个准备：第一，如何匹配泰国成熟的医疗体系？第二，如何建设泰国落后的消费体系？

Hertitude Clinic眼中的泰国医美近15年

医生创业，品牌先行

▷ Hertitude Clinic创始人与医学主任Dr. Vorapot Siramangkhalanon在医美行业的经历，也映证了泰国医美行业特征。

▷ Dr. Vorapot介绍：“2009年，我从哈佛大学医学院毕业后，就回到泰国开展临床工作，并进入医美行业。因此，我已有15年的医美从业经验。”

Dr. Vorapot Siramangkhalanon， Hertitude Clinic创始人与医学主任

▷ Dr. Vorapot介绍：“Hertitude品牌名，是由Her和Attitude两个词组成，表明了一个善良、聪明、自信的女人的态度，最重要的是，不要忘记照顾好自己，永远保持美丽和好看。这是我们的品牌理念，医美不仅是表象和外观，而且是内在和自信，还关乎情绪和健康。”

▷ 医生创业应该首先确定诊所经营理念，这是泰国医美给我们的第1个信息点。

男性求美者，来日方长

▷ 在被问到Hertitude是否接待男性求美者时，Dr. Vorapot笑到：“2009年我创业时，诊所里99%都是女性客户，取名Hertitude符合那阶段特征。但是，随着时间推移，男性求美者越来越多，如今诊所里的求美者已有30%是男性。”

▷ “不过，我们也不打算改名Her/Histitude，因为Hertitude的品牌理念对于女性和男性求美者都是适用的。”

▷ 男性求美者在近十年明显增多，这是泰国医美给我们的第2个信息点。

面部、身体、毛发、健康，依序发展

▷ Dr. Vorapot分享：“当前，Hertitude的收入构成是面部占比35%、形体占比20%、植发占比35%、健康占比10%。”

▷ Hertitude从创立起就开展面部轻医美项目，以注射、超声、激光为主。7年前，开启身体塑形项目，以酷塑冷冻减脂为主。6年前，开启头发种植，由另一位专业医生负责临床和管理。1年前，开启身体抗衰项目，即通过创造或保持健康来实现美丽的身心状态。

▷ Dr. Vorapot强调：“虽然面部、身体、毛发、健康是跨产品、跨学科、甚至跨行业的，但是我们不能在求美者这边把它们分开，而要融合。当然，这个融合过程需要判断时机，需要耐心与韧性。”

▷ 面部、身体、毛发、健康必然依序发展，这是泰国医美给我们的第3个信息点。

Hertitude Clinic

判断时机，正确入场

▷ 关于如何判断时机，Dr. Vorapot举了个例子：“早在2010年，美国FDA批准酷塑这台设备的时候，我就第一时间知道。但在我的观念里，刚批准的设备，其研究和数据是有限的，我需要耐心去观察酷塑在真实世界的表现，要看酷塑的安全性和有效性。我不会急着做决定。”

▷ “我在哈佛大学医学院学习期间，酷塑冷冻减脂技术的发明人之一Rox Anderson教授刚好也在任教。基于这个关系，我目睹了酷塑的发明。但即使这样，我依然用了近10年时间的观察，才决定引入酷塑。”

▷ 好设备与好产品是等出来的，这是泰国医美给我们的第4个信息点。

高价值产品，吸引高价值客户

▷ Hertitude选择的产品与设备非常简单，又非常经典。例如，填充产品就是乔雅登玻尿酸、除皱产品就是保妥适肉毒毒素、抗衰设备就是ULTHERA超声刀、形体设备就是酷塑。

▷ Dr. Vorapot介绍：“以医疗旅游方式来到Hertitude的求美者，按人数排名，第一是中国，第二是马来西亚、新加坡、缅甸等东南亚国家，第三是阿联酋、卡塔尔等中东国家。”

▷ “使用安全可靠、全球知名的品牌，能大幅提高我们的经营效率，大家都知道并信任，我们只需要做好临床与服务。当我们问求美者为什么选择来泰国做医美时，他们的回答几乎都是对泰国医美服务声誉与名誉的信任。”

▷ “随着越来越多中国求美者来到泰国，我们诊所也配置了会说中文的医生。东南亚国家的求美者，会早上过来，当晚就回国。中东国家的求美者，在身体塑形和头发种植上有明显的偏好。”

▷ 高价值产品有利于跟求美者建立信任关系，这是泰国医美给我们的第5个信息点。

经典的迭代，带来实质的提升

▷ Dr. Vorapot认为：“基于我们谨慎的产品选择，以及被选中的产品具有使命感、责任感的自我迭代，我们的产品或项目升级，常常也跟优秀品牌同步进行。”

▷ “以身体塑形为例，泰国人因为本身体型体格就不大，所以他们不寻求明显的减重和减肥，而寻求减脂和雕塑，腰部、背部、手部等细节的雕琢。同时，曼谷的生活节奏很快，他们不喜欢手术，不愿意为了医美治疗还要停工休息。于是，在身体塑形方面，酷塑几乎成为了唯一的可靠选择。”

▷ “上一代酷塑虽然好，但是实际中也有两个主要问题。第一，正因为泰国人体型较小，上一代U型治疗头对他们来说感受就会略有不适。第二，Hertitude每间治疗室都是私密的，上一代酷塑设备体积较大，会占据治疗室的空间。比如说，房间里放2台酷塑二代后，求美者就会觉得拥挤，治疗体验也会下降。”

*酷塑&酷塑晶琢在中国临床上适用于： 能够满足负压吸引且脂肪厚度大于1厘米的 腹部和侧腰部位脂肪层的减少

▷ “酷塑晶琢推出后，我们第一时间就引入，因为很多实质性的提升，对我们医生帮助非常大。我最满意的升级点是C型治疗杯，非常契合亚洲人的身形，治疗面积接触更大，贴合度更好，并且治疗舒适度也有很明显的提升，因此求美者在治疗中就会更放松、更舒适。此外，一台设备支持两个手柄独立工作，不仅可同时实施2个部位的治疗，而且因为不是一拖二的系统，能量输出更稳定，保证了我们治疗的有效性。”

▷ “酷塑晶琢的升级，我们根本不用告诉客户，他们一看到更小巧的机型，一发现治疗舒适度更高、效果出现更快，自然而然就明白这是一台真正意义升级的设备。”

▷ “我想强调的是，优秀品牌对于经典产品的升级，是真正满足医生与患者需求的；显著的、能感知的升级，又让品牌变得更加优秀，当然也让我们诊所品牌变得更具吸引力。”

▷ 诊所品牌要与优秀产品品牌一起迭代，这是泰国医美给我们的第6个信息点。

总结

▷ 最后，在被问到Hertitdue Clinic的后续计划与发展目标时，Dr. Vorapot展望：“希望为医美行业建立更高的标准，不仅关注面部，也关注健康。同时，也不局限于泰国。今年4月，曼谷奈乐安缦酒店开幕，Hertitude Clinic也携手安缦酒店共建了医疗康养中心，由认证专家亲自坐诊，设有4间私人诊室、1 间专业检查室，以及提供静脉营养注射疗法的IV休息区。”

▷ “我们务必要把求美者看作‘a whole person’，每个人都是不一样的，我们要聚焦个性化需求。”

▷ 回顾Hertitdue Clinic过去15年的发展，底层上就是把正确的事情坚持做对：（1）坚持医疗专业性，所有治疗项目都由专业人士把关和交付；（2）坚持个性化需求，每个求美者都是不同的，治疗方案因人而异；（3）坚持高标准选品，只用FDA批准的、经过时间验证的、有全球品牌知名度的产品 —— 跟全球优秀品牌共同迭代，既能获得更先进的医疗手段，又能满足求美者变化的个性化需求。

来源：小乌龟穿花衣