摘要：在上周的投资者日活动上，“在线约会”（Match.com）母公司约会集团（Match Group），“导引”（Tinder）、“交合”（Hinge）、“好爱神”（OkCupid）、“我们的时光”（Our Time）等在线网恋和交友公司执行官都表示，将使用人工智

网恋平台已经成为越来越多的人寻找另一半的有效平台

与许多科技行业都在努力研究如何将人工智能整合到其产品中一样，网恋公司也在加速研究如何利用该技术给人们的在线约会带来重大变化。

在上周的投资者日活动上，“在线约会”（Match.com）母公司约会集团（Match Group），“导引”（Tinder）、“交合”（Hinge）、“好爱神”（OkCupid）、“我们的时光”（Our Time）等在线网恋和交友公司执行官都表示，将使用人工智能改善用户的体验，帮助人们寻找更匹配的约会对象并提高约会的成功率。

“交合”公司首席执行官贾斯汀·麦克劳德概述了公司明年全面拥抱人工智能的计划：推出更加适应和理解用户的个性化配对方法，以更智能的算法向约会者提供更好的人工智能指导。

他告诉投资者：“虽然人工智能在关于爱这个非常深刻而又个人的问题上不会成为灵丹妙药，但我可以告诉你们，它将改变约会应用体验，将目前尚需自己动手的约会平台变成给约会者带来更有价值和效果的专业指导平台。”

先进的人工智能可以更有效和更具创造性地提升网恋的配对效果。例如，“交合”已使用人工智能帮助用户选择他们最好的资料照片；“碰撞”在根据用户偏好和过去的匹配经验每天为用户提供四个辅助性配对资料时，用先进的人工智能增强了“为你搜索”的功能。

恋爱诈骗引起网恋平台必须防止的安全风险之一

“碰撞”还在安全方面上使用了人工智能，如可以辨认模糊图像的私人探测器和可以识别垃圾邮件、诈骗和虚假资料的欺骗探测器。“约会集团”提供了发现有害语言的按钮“你确定吗？”和提示用户报告不当行为的按键“这令你不安吗？”。

但目前这些形式的人工智能所提供的服务仅触及网恋的表面。“碰撞”首席执行官莉迪安·琼斯告诉记者：“约会应用市场有巨大的创新机会。在构建人工智能方面，我们将在继续投资于当前模式的同时，利用人工智能发现帮助人们建立关系的新方法。"

亚利桑那州立大学休·唐斯人类传播学院副教授莉赛尔·莎拉比说，约会行业仍处于使用人工智能的“初期阶段”，“这些平台仍在寻找人工智能在在线约会体验中的作用，但它确实有潜力改变这一领域。”

她认为，约会行业发生改变的时机已经成熟。“导引”曾在2012年因引入刷卡机而引起了轰动和巨大争议，但该机制目前已被广泛采用。但从那以后，尽管用户需要更智能联系方式的需求增加，但应用程序基本上没什么进步。根据皮尤研究中心的数据，约46%的美国人在网上约会方面有较大或一些消极经历。

人工智能将成为帮助约会者聊天的有效恋爱教练

将更多的人工智能集成到应用程序中的潜力是巨大的。“碰撞”创始人惠特尼·沃尔夫·赫德表示，她希望人工智能可以充当约会的礼宾官，帮助用户搜寻对象、管理约会时间和回复信息。

里兹（Rizz）等初创公司已经开始试验帮助回复信息的聊天机器人。在里兹在线上，当用户上传他们在其他约会应用程序上的对话截图时，平台可能帮助他们创建更性感的会话。

莎拉比说，虽然聊天机器人代你约会的概念听起来可能很奇怪，但通过它可以让约会者更多地关注高度匹配的对象，减少用户约会初期单调而沉闷的交流。“将人工智能融合到平台上，有可能会让人们更快地见面或者找到更合适的约会对象。”

她还认为，约会应用程序必须解决用户关于自己是否在与真人交谈的担忧。毕竟，一些用户已经通过人工聊天服务帮助编写个人资料或回复信息。

约会平台可能会以创造性但可控的方式将一些工具直接添加到应用程序中。例如，人工智能约会教练可以解释匹配性分数，提示活跃气氛的话题或帮助用户驾驭对话。

在约会集团的投资者日期间，“交合”公司的麦克劳德宣布，计划利用多年来对约会过程的深入认识构建“世界上最有智识的约会教练”。他说，“约会并不容易。很多使用应用的人未能在第一次约会中取得成功，也不知道是具体原因：是因为他们的照片不够好？没有给对方足够的点赞？还是花太长时间在约会时询问对方？而约会教练可以就出现问题时提出个性化建议。”

莎拉比说，人工智能约会教练的概念“很有意义”，因为在寻找爱的时候与朋友和同事出去玩很常见，这时就可能会“有朋友蹦出好的想法”。她补充道;“我们的约会应用程序上还没有这个功能，这就像你一个僚机，将我们在面对面见面时做的事情带到数字约会体验中去。"

“交合”还在开发一种更个性化的算法，从用户那里收集详细信息，要求他们描述自己最看重什么，并就平台功能的有效性或无效性提供反馈。

麦克劳德说：“想象一下，在未来，约会者用自己的语言告诉我们的算法，什么对他们很重要，他们正在寻找什么。其结果是我们可以更好地以目前为止还无法达到的精度为他们提供匹配。而这不过只是一个起点"

他表示，“交合”通过改进的人工智能算法在早期测试组中已经看到了更高的匹配和新预订，并计划明年3月在全球推出这款产品。

但莎拉比表示，到目前为止，还没有一家公司成为人工智能约会领域的明确领导者。她说：“他们都还在探索呢！但有一件事是明确的：网上约会将在未来短短几年内变得非同寻常。"

来源：读行品世事一点号