摘要：前几天和老朋友在一起聚餐，席间有一个能力很强的朋友跳槽到新公司，向我们大吐苦水。
前几天和老朋友在一起聚餐，席间有一个能力很强的朋友跳槽到新公司，向我们大吐苦水。
起因是公司有一个待了几年的老员工，口碑在管理层中都还不错，但实际相处下来总感觉做事哪里都差一点。
朋友本人碍于新官上任不好多说，每次都要跟在后面收拾“烂摊子”，心里郁闷可见一斑。
我们也感到纳罕，为什么对待同一个人，评价却差别如此大。
后来聊着聊着，结合这个朋友本人平时的做事风格，终于被我们发现了端倪，而这些问题也是很容易被管理者忽略的问题，今天我也会在文章中和大家分享，望共勉。
01.被99%白板忽略的管理陷阱
有位老师走进教室，用白板笔点了个黑点："这是什么？"
"黑点！"全班异口同声。
"可这块白板有2米宽啊！"老师敲着白板说，"为什么你们都盯着0.1%的墨迹，却对99.9%的留白视而不见呢？"
是的，我们总在纠正下属的"错别字"，却对整篇精彩文章视若无睹。
这个朋友也是如此，从初入职场开始就一直以完美主义对待自己，这是他能力出众的原因之一，但很不巧，这种完美主义被他延续到了管理上，每一件事但凡有一点瑕疵，就会非常痛苦。
尽管在我们看来，这点瑕疵对结果并没有大的影响。
某国际咨询公司做过实验：当管理者把60%沟通时间用于指出问题时，团队效率下降27%；而把60%时间用于认可价值时，效率提升42%。
放过黑点，多看一看白板，不纠结于小事，而是肯定人的价值，你会发现，不仅是自己，团队氛围也会更融洽。
02.真正的高手都在经营“人心操作系统”
几个经典的案例供参考
用放大镜看优点海底捞服务员有权限免单的秘密是什么？不是流程手册，而是"缺陷容忍度"。
"只要员工真诚服务顾客，算错账公司买单。"当管理者把注意力从"黑点"移到"白板"，会发现每个员工都是未被开采的金矿。
用聚光灯照潜能谷歌有个"20%规则"：允许员工每周用20%工作时间来研究自己感兴趣的项目。
这不是放羊，而是精准激发。就像园丁不是制造花开，而是创造绽放的条件。
用导航仪定方向马云说过：“管理者要分层级，基层抓事，中层抓人，高层抓势”
好的管理就像空气，员工感觉不到被管理，却始终在需要的方向上自由呼吸。
从“管事”到“管人”，真正的高手都在修炼"消失的艺术"。当员工说"领导好像什么都没做"，那才是管理的最高境界。
因为最好的领导力，是让自己逐渐变得不重要。毕竟，管理的终极目标，是让每个人成为自己的CEO。
来源：阿里肖博