摘要：比如同样是智能手机，无论是功能还是外观，大家都差不多，华为、三星、小米还是苹果，看上去都大差不差，正面一块触摸屏，背面几颗摄像头，然后或大或小，或黑或白，总之看起来太像了。

都说美在细节，细节是魔鬼。

这句话像是在评价艺术品，实则在工作生活中处处适用。

比如同样是智能手机，无论是功能还是外观，大家都差不多，华为、三星、小米还是苹果，看上去都大差不差，正面一块触摸屏，背面几颗摄像头，然后或大或小，或黑或白，总之看起来太像了。

消费者会买哪款呢？很简单，看细节！

不难发现，苹果的iPhone在细节上，仍然做到了极致，尤其是很多软硬件结合使用地方，在非常细微末节的地方，iPhone做到了体验最佳，很多感受并不容易表述，但只要用过了，就会深刻感受到那种细微的差别。

美在细节，而就是这些细节，决定了消费者的购买决策。

同样的，企业级软件行业也是这样。

对于客户而言，各家品牌提供的软件，看起来都差不多，无论是ERP、CRM，还是HR、OA，功能几乎都是一模一样，但各家的宣传册却是千差万别，客户到底该买哪家的呢？

好的销售人员，很明白“美在细节”这个道理，他们不会去大篇幅介绍产品的基本功能，而是在快速概览之后，把客户的注意力聚焦到自家产品的细节上，他们会不厌其烦，去仔细介绍很多自家产品在细节上的卓越之处，这些细节，即很容易理解，更是让客户印象深刻，并促进最终成单。

细节，就是这么“美”！

但是，细节也不总是让人感到美。

比如对于企业家而言，管理一个庞大的组织，要多复杂就有多复杂，充斥了无数的细节，如果陷入其中，就必然无法自拔。

此时的细节，就只有烦恼了。

好的企业家，不会让自己陷入这些细节，而是会设计出好的授权机制，充分信任手下人，让他们去管好那些细节，从而让自己抽身出来，得以去思考那些战略问题——明天的路，该去向何处？

当然，战略之美，依然在细节，缺乏细节的战略，只是个空壳框架，一戳就破。

总之，从有些细节中脱身，对有些细节则要全力投入思考。

有所选择和取舍，才是经营之道。

来源：吵闹实验室