HR的战略解码工具与实践步骤 附工具包

B站影视 2024-12-19 15:01 2

摘要:正如大家非常熟知的一句话所言:“有无战略已经不是一家公司能够成功的依据,无论是优秀的公司还是平庸的公司都有战略,但战略的执行力如何却是区分它们的标志”。有效的战略解码就是这执行力的基础。

战略规划、战略解码和绩效管理,环环相扣。其中,战略解码是承上启下的关键环节。

正如大家非常熟知的一句话所言:“有无战略已经不是一家公司能够成功的依据,无论是优秀的公司还是平庸的公司都有战略,但战略的执行力如何却是区分它们的标志”。有效的战略解码就是这执行力的基础。

在上一期【战略规划】专题中,我们谈到,目标是组织的第一性。当企业做好了战略规划,有了方向之后,不能停留在口号上,要怎么实现呢?这是企业里的所有管理者需要思考的,也是人力资源部门需要去推进的一项重要任务:带领组织/管理者做好战略解码,通过战略解码,帮助企业划分职责边界,并根据战略确定绩效考核指标,促使企业绩效管理以战略目标为导向,解决战略实施中的管理障碍。

如何做战略解码?大家或多或少都听到过一些方法论工具,各家过程不同,但路径基本一致,均是从战略到重点任务到关键行动计划,最后落到责任。

但就像“战略”二字一样,一旦挂上了“战略”的咨询项目,总是容易让人望而却步。动辄上百万的咨询费、一年半载的周期、大动干戈的组织成本,在如今变化迅速的大环境中,显得有些繁重。很多企业就会想,怎么让解码的过程更加敏捷呢?这是很多人关注的第一个问题。

第二个问题是什么呢?大家又会问:战略解码之后如何形成有效的跟进模式,怎么与绩效管理进行关联?

第三个常见的问题是:在战略的分解过程中如何面对异议、实现共识?

我们尝试将具体实践中的共性问题进行了归纳分析,也将实践中的有效经验进行了总结提炼,构成了一个逻辑清晰、过程完整、步骤分明的DRAW模型。

基于DRAW模型进行战略解码,我们的目的也很朴素,就是希望能让战略管理“飞入寻常百姓家”,让人力资源工作离组织战略更近一步。

单词DRAW有描绘和牵引这两个不同的词义,我们相信DRAW模型作为一个非常敏捷的工具,能够帮助组织描绘出清晰的战略实现路径,也能够助力HR做好组织战略管理的牵引工作,引导全体成员上下同欲、力出一孔。

如何使用DRAW模型进行战略解码,输出上图的战略解码画布?

有关键的四层次、七步骤!

四层次:战略解码,解什么?

这是有不同层次的。在DRAW模型中,从上而下有四个层次:Direct战略的方向、Result必要的成果、Action关键的行为、Workout计划的制定。其中,第一个层次Direct战略的方向,是对战略规划的承接,引用战略规划的结果进行战略的澄清,作为解码的开始;第四个层次Workout计划的制定,是启下的衔接点,通过解码得出了一系列的战略性管理要件。

七步骤:战略解码,怎么操作?

应用DRAW模型进行战略解码,这是一个强调量化分析来达成群体决策的方法论框架,它一共有七个步骤,每一个步骤都有配套的方法和工具/模版,用来引导大家进行解码的讨论、分析和输出结论。

Step 1

导入战略,澄清意图

在该环节,可以直接引用我们的战略规划方法论——战略导航仪工具输出的结论。需要注意的是,如果对战略结论有异议,特别是没有参与战略规划环节的,需要在战略解码的第一步首先进行战略的澄清和解释。

Step 2

分解战略,定位成果

在这个过程中,有5种分解路径可以选择——Condition条件视角、Logic逻辑视角、Obstacles障碍视角、Structure结构视角、Economy经济视角,这五个视角可以单一使用,也可以整合使用,以帮助组织进行战略方向的分解,定位实现战略的成果。

Step 3

评价成果,排序关键

成果不能定位得太多,否则就不能聚焦,因此需要定位关键的成果。在这个环节,我们配套使用的是DID评估表,通过难度、影响、差异三个维度对成果进行分析评价,以数据的理性的方式进行成果的重要性排序。

Step 4

收集行动,保障成果

每个成果都需要发生行动才能实现,每个战略性的成果,更是需要组织中的人发生一系列的活动来推进其实现。因此,罗列制定行动蓝图非常具有必要性。如同踢足球,前锋、中场、后卫需要做什么才能得分?这就是成果衍生而来的行动指南。

Step 5

分析行动,排序关键

这是个再次聚焦的环节,使用DID算法对行动进行打分,从而看到哪些行为是某一个成果下的关键行动,并通过DID系数的权重计算,得出针对某一个成果的每一个行动的权重。

Step 6

计算行动,定位关键

每个行动相对于成果的权重与成果的权重相乘,得到每个行动相对于战略的权重,权重越大的那些行动就是组织的必赢之战。整个行动的权重结构,就是战略的一次“拓扑”,不同的权重对应不同的等级,后续通过不同的管理模式推进行动的发生。

Step 7

分配责任,形成计划

每个活动总要有主体发生行为去完成,有些活动不只是一个人可以完成,而是需要很多人协同去完成。因此最后一步,就是将分解出来的活动进行责任主体的分配,借助5W生成具体的行动计划,用于未来的跟进、复盘。

组织是一个追求不断发展的理性系统,优秀发展的组织特征之一就是:员工把组织的目标当作了自己的目标,也就是大家经常说的“上下同欲”,战略解码能够很好地去推进组织与个体的目标一致性。

来源:肯耐珂萨

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