摘要：电话机器人以其高效、精准、全天候无休的特点，极大地提升了工作效率与客户满意度。它们能迅速处理大量外呼，准确捕捉客户需求，提供个性化服务方案，同时减轻人工客服压力，优化人力资源配置。

在近几年里，大量的电销外呼机器人产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本

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电话机器人以其高效、精准、全天候无休的特点，极大地提升了工作效率与客户满意度。它们能迅速处理大量外呼，准确捕捉客户需求，提供个性化服务方案，同时减轻人工客服压力，优化人力资源配置。

智能外呼机器人，简单来说就是：帮你搭建一个后台把需要拨打的数据导入进去，真人帮你录制好话术。然后后台会直接帮你全自动拔打电话。

会给您的客户群体进行分类，可以按照关键词划分出来重点意向客户直接推送到你的微信上，咱们只需要做好沟通跟踪就行了。是一种能够自动拨打客户电话并与其进行交互的机器人。

编辑

1、减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个嘉单科技电话机器人外呼系统相当于3-5电话销售员，每天能拨打3000通以上电话，这样算来怎么都是电话机器人外呼系统划算。

2、提高工作效率：嘉单科技电话机器人外呼系统可以一天12个小时不间断工作，不休息，也没有情绪，这点就比人工要好的多了。但是人工也并非没有可取之处。嘉单科技电话机器人外呼系统打出来的意向客户，再推送给人工进行跟进。电销+人工辅助，双管齐下，效果更好。销售人工会将更多的精力放在意向客户上，也能大大提高成单的概率。

3、多一个获客方式。目前大家常用的获客模式：广告、短视频、网销、地推、电销。其中广告成本太高，不管是竞价广告还是投放的其他平台，一个留微信的客户成本都在100-200元左右。地推太耗人工，成本也不低，效率还提不上来。短视频类的平台不容易获得流量。而网销和电销是绝大多数企业都会选择的模式，一方面电话能快速联系上客户，另一方面加上微信，能做长期的源源不断的转化。而做电销，电话机器人外呼系统就是不错的选择，不用招聘大量的电销团队和人员，还能提高效率。