从“哑”到“智”：智能运维破解哑资源管理困局

摘要：在通信网络的庞大版图中，“哑资源”如同隐藏的暗礁，给网络管理带来诸多挑战。由于它们无法自动上报信息，通常只能依赖人工管理维护，不仅效率低，还容易引发数据库信息不准、故障抢修定位困难、对非法破坏和材料老化难以及时察觉等一系列问题，严重影响业务开展，甚至造成经济损

在通信网络的庞大版图中，“哑资源”如同隐藏的暗礁，给网络管理带来诸多挑战。由于它们无法自动上报信息，通常只能依赖人工管理维护，不仅效率低，还容易引发数据库信息不准、故障抢修定位困难、对非法破坏和材料老化难以及时察觉等一系列问题，严重影响业务开展，甚至造成经济损失。随着网络不断升级，组网愈发复杂，哑资源管理的难题亟待破解。

哑资源管理的核心痛点

资源信息不可视：人工录入资源信息效率低且准确性难以保证，资源信息及状态无法动态更新回传，导致管理者对资源实际情况缺乏实时、准确的了解。

资源调度不充分：光缆闲置率超20%，人工摸排资源易产生错配，进而造成业务频繁中断。同时，资源部署周期滞后，无法及时响应业务需求。

故障定位感知难：故障发生时依靠人工逐段排查，效率极低，故障恢复周期长，网络稳定性无法得到有效保障。

创新方案，精准破局

烽火通信针对哑资源管理痛点，推出数字化光缆网端到端一体化服务解决方案，深度融合物联网、AI与数字孪生技术，打造了从能力构建到价值实现的完整闭环。

全域可视化管理

构建2D/3D三维矢量数字化资源全景GIS地图，动态展示光纤路由、光缆纤芯连接关系以及质量健康监测状态，实现纤芯链路数据全流程精准管理。通过部署统一数智管理平台，对资源管理进行数字化改造，能够100%精准采集纤芯链路数据并自动回传，有效避免人工操作误差，显著提升规划效率。

智能资源调度

基于大数据分析和AI资源分配算法，智能调度匹配优质资源，提高资源复用率，实现业务快速下发。既能有效减少闲置资源，又借助数据分析优化投资决策，避免重复建设，将业务部署周期缩短50%，助力客户降本增效，充分盘活资源。

智能运维闭环

数智化运维平台运用AI算法，赋能异常识别、故障定位、修复建议全流程，实现分钟级定障和自动化运维决策。实时监测光缆端口、纤芯状态及同路由信息，对性能劣化、损耗及弱光隐患进行实时预警，精准定位故障点并推送导航，大幅缩短故障恢复周期，全方位保障网络安全、稳定、可靠。

在某国际赛事通信保障工作中，烽火通信完成193条主光缆智能改造，构建起支撑8K超高清直播的智能光网体系。通过实时监测14个核心机房光缆状态，主动识别并提前预警同路由隐患、性能劣化、损耗及弱光事件，累计排除180处同路由隐患，消除率达60%；运用AI融合资源路由分析，故障定位效率较传统人工排查平均提升3.5小时/节点。最终实现赛事期间零故障，成功护航超3000小时高清直播。