摘要：2025年4月20日，泗洪县石集乡张圩居张某使用植保无人机播撒除草剂时，因风向突变导致设备短暂失控，部分药剂不慎飘散至邻户石某的麦田。数日后，石某发现一大片小麦出现发黄枯死迹象，心痛之余向张某提出赔偿诉求。张某起初对操作责任与损失面积存有疑虑，双方各执一词。

——以上为广告——

来源 | 法治泗洪微信公众号

编辑 | 戚珍妮 审核 | 张希刚

2025年4月20日，泗洪县石集乡张圩居张某使用植保无人机播撒除草剂时，因风向突变导致设备短暂失控，部分药剂不慎飘散至邻户石某的麦田。数日后，石某发现一大片小麦出现发黄枯死迹象，心痛之余向张某提出赔偿诉求。张某起初对操作责任与损失面积存有疑虑，双方各执一词。

村调解员许波在村居走访时得知情况，便主动介入。他第一时间赶赴石某的麦田进行查看，耐心倾听石某诉求，安抚其情绪。邀请乡农技人员一同实地勘查，判定出小麦损害与药剂飘散存在关联，并联系张某结合无人机飞行数据与麦田受损轨迹，精准核算出2.38亩实际损失面积。

调解过程中，许波既讲法理亦通人情：一方面援引《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，说明损失应“按发生时市场价格或其他合理方式计算”，明确赔偿标准；另一方面以“邻里互助”的村规民约唤起双方共情，引导换位思考。经耐心协调，张某最终认可调解员和农技人员的勘察结果，同意按今年小麦市场收购价对2.38亩损失进行一次性赔偿。从现场调解到签署协议，全程仅90分钟，双方冰释前嫌，握手言和。

这样的高效调解并非偶然。今年以来，石集司法所积极打造“一所一品”，创新培育“集石解忧·和润如磬”调解品牌，将“如磬石般坚毅担当，如细雨般润物无声”的理念贯穿调解工作全程，通过三大体系构建基层治理新格局。

织密排查“一张网”

下好源头治理“先手棋”

石集司法所依托全乡86个微网格，借助石集乡自主搭建的“集石”办智慧信息平台，构建起一张纠纷排查网络。平台实时接收纠纷动态，并将相关信息第一时间传递到司法所。司法所迅速就近调配专业调解员，促进矛盾纠纷前端化解。

畅通便民“双车道”

打造全域服务“同心圆”

为了让群众享受到更加便捷高效的调解服务，石集司法所架起了线上线下“双车道”。线上，充分发挥“苏解纷”小程序优势，结合视频调解等手段，打破了时空壁垒。群众足不出户就能获得调解服务。线下，在各村（社区）设立固定调解联络点，安排专人值班，随时为周边群众提供咨询、受理调解申请等。对于行动不便的特殊群体，司法所主动提供上门服务，带着调解的温暖走进他们家中，切实保障每一位居民的诉求都能得到及时回应，真正打通了调解服务的 “最后一公里”。

凝聚共治“一盘棋”

激活多元解纷“生态圈”

石集司法所与公安、信访、劳保等部门携手，建立定期沟通机制，凝聚起共治“一盘棋”的强大合力。在日常工作中，各部门围绕辖区矛盾纠纷的热点、难点问题，信息上互通有无，资源上协同共享，充分发挥各自的专业优势。面对复杂的矛盾纠纷，各部门联合行动，形成强大的工作合力，共同研究解决办法，为石集的长治久安保驾护航，向着“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的目标稳步迈进。

自“集石解忧·和润如磬”品牌创建以来，石集司法所已累计化解矛盾纠纷217件，涉及金额32万元，纠纷发生率同比下降34.7%。下阶段将持续深化“科技+传统”“专业+草根”的调解模式，让调解力量渗透到每个村落，真正实现“矛盾在网格中发现、纠纷在乡域内化解、和谐在互动中生长”的治理新图景。

来源：微泗洪