摘要：为进一步关爱驾驶员身心健康，弘扬社会各界理解、尊重和关爱公交驾驶员良好风尚，积极营造安全、有序、和谐的公共出行环境，石家庄交投集团所属公交集团东部运营分公司511路车队精心组织，开展了以“关爱驾驶 家企同心”为主题的5·20公交驾驶员关爱日系列活动。

关爱驾驶 家企同心

（通讯员：王璐）

为进一步关爱驾驶员身心健康，弘扬社会各界理解、尊重和关爱公交驾驶员良好风尚，积极营造安全、有序、和谐的公共出行环境，石家庄交投集团所属公交集团东部运营分公司511路车队精心组织，开展了以“关爱驾驶 家企同心”为主题的5·20公交驾驶员关爱日系列活动。

5月20日上午，“公交驾驶员关爱日暨家属开放日”活动在九门公交枢纽站以“拉家常”的形式开展，车队管理人员深入了解驾驶员的思想动态、身体状况和安全意识等，把关心关爱公交驾驶员与安全思想工作融合起来，建立常态化沟通渠道，把对驾驶员的关心从企业延伸到家庭。并向长期以来支持职工投身公交事业、在背后给予强力支撑的家属们表示衷心的感谢，并呼吁广大驾驶员家属多多关心、关爱公交驾驶员。与会驾驶员及家属更是敞开心扉，交流互动，向家属表达了由衷的感谢，感谢爱人对自己工作上的理解和生活上的分担。

同时，511路车队组织班长、党员开展环境卫生清理，对办公场院、职工休息室等进行细致清理，为广大职工营造更加干净整洁舒适的工作环境，从各方面关心关爱驾驶员。

未来，511路车队将持续做好关心关爱驾驶员的各项举措，以员工需求为导向，着重改善员工生产环境，提升公交场站生产设施，优化驾驶员休息室、用餐区，洗手间等配套设施，让驾驶员“出车有保障、归队有温暖”。

“520”温情相伴，关爱公交驾驶员

（通讯员：张海静）

今年5月20日是全国第七个“公交驾驶员关爱日”，5月19日上午，石家庄交投集团所属公交集团北部运营分公司68路车队干管人员精心筹备，为坚守岗位的公交车长们送上了一份暖心惊喜——定制饭盒，以实际行动传递对他们的深切关怀与诚挚敬意。

平日里，公交驾驶员们起早贪黑，手握方向盘穿梭于城市的大街小巷，无论严寒酷暑，始终为市民的便捷出行保驾护航。他们用专业与耐心，守护着每一位乘客的平安，却常常忽视了自身的需求。此次路队干管人员将关爱化为行动，提前精心挑选饭盒，考虑到实用性与美观性，确保饭盒既方便驾驶员使用，又能让他们感受到节日的仪式感。

早上8点40分，当驾驶员们结束第一趟运营，走进站务室，看到桌子上整齐摆放的饭盒时，脸上露出了惊喜与感动的笑容。“没想到在还能收到路队送的礼物，特别开心！”18路驾驶员王晶说道。这份饭盒不仅是一份物质馈赠，更承载着路队对驾驶员辛勤付出的认可与感谢。小小的饭盒，装满了温暖与关爱，让驾驶员们在忙碌的工作中感受到了家的温馨。

一直以来，68路车队高度重视驾驶员群体，通过开展各类活动、优化工作环境等方式，不断提升驾驶员的归属感与幸福感。此次“520”送饭盒活动，更是进一步拉近了路队与驾驶员之间的距离，增强了团队凝聚力。今后，路队将持续秉持关爱员工的理念，关注驾驶员的身心健康与工作需求，为打造一支更具活力、更有温度的公交队伍而努力，让每一位驾驶员都能以更饱满的热情投入到工作中，继续为城市的公共交通事业贡献力量 ，也为市民带来更优质、更贴心的出行服务。

童画传情，安全筑梦┃5.20全国公交驾驶员关爱日，小学生用爱温暖公交人

（通讯员：李津）

当晨光为城市道路镀上金辉，当暮色与车水马龙交织成歌，公交驾驶员始终是穿梭其间的“摆渡人”。在“520全国公交驾驶员关爱日”来临前夕，一场跨越年龄的温暖对话，在石家庄交投集团所属公交集团东部运营分公司一路车队悄然上演。

5月19日，来自石家庄翟营大街小学六年级的15名学生，走进公交集团东部运营分公司一路车队场院，开启了一场充满爱与感恩的特别之旅。

活动伊始，小美同学就手捧着一幅精心绘制的公交画，步伐轻快地走到车长赵翠面前：“阿姨，您每天开车那么辛苦！老师告诉我们明天是全国驾驶员关爱日，这幅画送给您，希望能给您开心幸福！”稚嫩的话语、灵动的笔触，瞬间融化了现场的氛围。赵翠小心翼翼地接过画作，眼中泛起感动的涟漪：“画得太漂亮了！谢谢你！”

随后，同学们纷纷化身“小艺术家”，将一幅幅饱含深情的书画作品郑重递出车长手中。水墨勾勒的公交行驶图、彩笔描绘的公交车、自制遥控公交车……这些充满童趣的作品，宛如一座桥梁，让同学们与车长的心紧紧相连，承载着无尽的敬爱与感激。

紧接着，同学们精心准备的文艺表演闪亮登场。一首轻快悦耳的歌曲，宛如山间清泉流淌；一段神奇的魔方，恰似夏日繁花绽放。平日里奔波忙碌、略显疲惫的车长们此刻被同学们的热情点燃，脸上绽放出久违的灿烂笑容，爽朗的笑声在车队场院里久久回荡。

欢声笑语中，公交车长赵志超走上前来，他蹲下身子，用亲切温和的语气对孩子们说：“同学们，公交车是大家每天出行的‘好朋友’，和它相处，安全可要时刻放在心上呀！”同学们立刻安静下来，睁大眼睛，全神贯注地聆听。赵志超结合日常运营经验，从细微处讲起：“排队上车时一定排好队，不推不挤，这样才能平平安安上车；在车上，一定要握紧扶手，站稳扶好，就像小树苗牢牢扎根大地，不然遇到急刹车可就危险啦！”他还拿起灭火器，手把手演示：“万一遇到火灾，别害怕！先拔掉保险销，再对准火焰根部按压，记住这些步骤，你们就是勇敢的小卫士！”同学们一边认真听讲，一边踊跃举手提问，现场互动热烈，安全知识的种子在欢声笑语中悄然播撒。

“公交车长每天紧握方向盘，为我们的出行保驾护航。特别是温暖的小学生专线，像一条安全的纽带，串联起学校与家庭。”翟营大街小学钱兴然老师饱含深情地说：“我们希望用自己的方式，向这群城市守护者表达最诚挚的敬意与感谢。”

一路车队负责人莫丽表示，同学们的心意非常珍贵，也让人感到，这份温暖不仅是对公交车长的认可，更是激励他们继续前行的动力。

这场充满爱与温情的“全国公交驾驶员关爱日”活动，既是同学们对公交驾驶员的真诚致敬，也让安全出行的理念在他们心中生根发芽。当童真遇见坚守，当关爱邂逅责任，一幅城市文明与温暖的美好画卷徐徐展开。

情暖“5·20” 共筑公交温暖路

（通讯员：王垚鑫）

2025年5月20日，全国第七届“公交驾驶员关爱日”来临之际，石家庄交投集团所属公交集团东部运营分公司51路车队积极响应，开展了一系列关怀活动。以实际行动向默默奉献的公交驾驶员们传递温暖与敬意。

座谈会在路队会议室温馨开场，路队副队长崔军强早早到场，与各位班长亲切交流。会议伊始，副队长崔军强真诚发言：“各位班长，今天是属于咱们公交驾驶员的节日，大家每天在一线为市民出行奔波忙碌，非常辛苦。希望借这个机会，班长们可以把工作与生活中的细节问题畅所欲言。

服务投诉是车长们日常工作中较为关注的问题。车长们分享了自己在面对投诉时的困惑，有的车长表示有时候一些误会导致的投诉让自己觉得很委屈，明明已经尽力服务，但还是得不到乘客的理解。大家一致认为，沟通是解决问题的关键，以后要更加注重与乘客的交流方式，耐心倾听乘客需求，及时化解矛盾。对于如何避免投诉，有经验的车长提出，乘客询问问题时多使用十字文明用语，遇到行动不便的乘客主动提供帮助，这些看似微小的举动，往往能提升乘客的乘车体验，减少不必要的投诉。现场气氛热烈，每一位车长都积极参与讨论，在交流中碰撞出智慧的火花。

在行车技巧方面，车长们纷纷踊跃发言。51路乙一班班长冯利川驾龄时间较长，他与班长们分享了在不同路况下的驾驶心得：“在早晚高峰拥堵路段，一定要保持平和心态，控制好车速，与前车保持安全距离，不要频繁变道，这样既能保证行车安全，也能避免引起其他车辆的不满。”71路中班范腾飞提到，合理利用车辆的后视镜非常重要，特别是在转弯、变道和进出站时，要提前观察周围车辆和行人的动态，确保安全。同时，大家还讨论了如何根据季节变化调整驾驶习惯，比如夏季高温时注意防止车辆爆胎，冬季低温时要提前预热车辆，避免刹车失灵等问题。

突发情况处理也是座谈会的重点话题。27路甲班班长李建永说道，组员王琦车长上个月就遇到乘客突发疾病的经历：“当时有位老人在车厢里突然不舒服，王琦第一时间将车停靠在安全地带，打开双闪，乘客给老人服下速效救心丸，并拨打了120急救电话和路队电话，医院离事发位置就一个红绿灯，王琦开着公交车将老人送达医院救治。”通过这次经历，大家深刻认识到掌握基本急救知识的重要性。路队表示后续会组织专门的急救知识培训，让每一位车长都能在关键时刻伸出援手。

路队副队长崔军强全程参与了此次座谈会，认真倾听车长们的每一个发言，并不时与车长们互动交流。他表示：“车长们是我们公交运营的核心力量，你们的工作生活情况我们时刻放在心上。大家提出的问题和建议，路队都会认真梳理总结，能当场解决的当场解决，不能马上解决的也会制定详细的解决方案，尽快落实到位。”会后他又深入班组建设活动中，走进车长们中间，认真倾听每一位组员的心声，耐心解答大家的疑问。此次班组建设活动，不仅拉近了管理层与车长之间的距离，也让车长们感受到了路队的关怀与重视。

全国“公交驾驶员关爱日”的设立，旨在呼吁社会各界关注公交驾驶员群体。而51路车队的此次“驾驶员关怀行动”活动，正是对这一理念的积极践行。通过班长座谈会和班组建设活动，路队进一步了解了车长们的需求，增强了团队凝聚力。相信在未来的日子里，石家庄交投集团所属公交集团东部运营分公司51路车队的车长们将以更加饱满的热情和更加专业的服务，为市民的出行保驾护航，让温暖在公交线路上持续传递。

来源：石家庄广电民生关注