摘要：在秦岭脚下的田间地头，在华阴老城的社区巷尾，总能看到一个脚步匆匆的身影：他或行走在社区村镇、大街小巷，用乡音细语解开邻里的矛盾纠纷；或穿梭于网格治理的微信群里，第一时间回应群众的法律咨询；或在巡回普法的讲堂上，用生动案例播下法治的种子。他是华阴市人民法院矛盾纠
蔡静江在孟塬车站为铁路职工进行普法 通讯员 潘黎君 摄
在秦岭脚下的田间地头，在华阴老城的社区巷尾，总能看到一个脚步匆匆的身影：他或行走在社区村镇、大街小巷，用乡音细语解开邻里的矛盾纠纷；或穿梭于网格治理的微信群里，第一时间回应群众的法律咨询；或在巡回普法的讲堂上，用生动案例播下法治的种子。他是华阴市人民法院矛盾纠纷源头化解工作的“排头兵”蔡静江——虽未身着法袍敲响法槌，却以匠心深耕调解一线，以初心筑牢法治根基，以民心温暖万户千家，在平凡的岗位上书写着新时代司法为民的动人篇章。
温情调解
做耐心细致的倾听者
“感谢蔡法官帮我们修复了家庭关系，也能让孩子有个完整的家！”阳小莉说话间湿了眼眶。
2023年11月，一起因抚养权争夺引发的案件中，离婚夫妻阳小莉与章彬因孩子抚养问题再生嫌隙：阳小莉控诉前夫“虐待孩子”，章彬则指责对方“不负责任”。
面对剑拔弩张的局势，蔡静江没有急于评判对错，而是先做起“倾听者”，让当事人感受到尊重与关注，初步建立沟通基础。
随着调解深入，蔡静江通过双方亲友和邻里了解到，两人虽因生意受挫离婚，却始终对孩子倾注关爱。他以情感修复为核心，以“父母之爱”唤醒情感共鸣，多次组织调解，让双方逐渐冷静。“变更抚养权需要法定情形，诉讼不仅耗时长，更会让孩子活在父母互相指责的阴影里。”蔡静江将法律条文转化为家庭纽带，提出“复婚共建完整家庭”的建议。一周后，阳小莉主动撤诉，双方签署复婚协议，破碎家庭重归圆满。
面对复杂的家庭矛盾，蔡静江摸索出“倾听—共情—析法—寻解”四步工作法：先以耐心倾听搭建信任桥梁，再从当事人角度共情说理，继而用通俗语言剖析法理，平衡情、理、法，让“对簿公堂”变为“握手言和”。
“蔡法官的方法是我们办理家事纠纷的‘法宝’！”同事们常这样说。
作为华阴市人民法院调解中心负责人，他牵头搭建“法院+综治中心”联动机制，并主动分享经验，在全院营造“抓前端、治未病”的源头解纷氛围，让预防化解矛盾成为司法为民的“先手棋”。
向前一步
做案结事了的护航者
“人在外地，咋去调解？就是去了也不一定能解决。”一开始，龚至强和叶磊对蔡静江提出的调解方案并不认同。
龚至强和叶磊因同在一起打工而成为朋友，2022年3月，叶磊因购车资金短缺向龚至强借款5万元，约定18个月内归还并出具借条。然而，叶磊未按时还款，还回到江苏老家。2024年春节，龚至强赴江苏催讨借款未果，一气之下将叶磊的小轿车开回了华阴。
受理案件时，龚至强在西安务工，叶磊在上海打工，双方分处两地，传统面对面调解方式面临地域限制。
蔡静江提出“线上调解为主、线下确认为辅”策略，指导调解员通过电话、微信沟通，了解核心诉求，并将相关法律条款逐条标注，展示类似判例。“扣车涉嫌侵权，利息过高也不受法律支持。”屏幕两端的当事人逐渐冷静，最终接受“本金+合理利息”方案，叶磊当场支付5万元本金及3000元利息。
但车辆如何从陕西送回江苏成了新难题。“我不会开车，这一路咋办？”调解当天，叶磊妻子黄文艳面露难色。
“我们送！”蔡静江当即拍板，随后便协调了代驾司机连夜出发，干警全程护送，将车辆平安送至江苏。这一暖心举措不仅彻底消除了当事人的担忧，也实现纠纷化解“零遗留”。
从护送车辆的暖心行动，到深耕基层调解工作的日常坚守，蔡静江始终以实际行动诠释新时代“枫桥经验”。
每周三下午，蔡静江雷打不动地出现在街道综治中心，与调解员们围坐在一起，剖析先行调解的典型案例。
“这个借贷纠纷的调解协议，利息计算方式不符合法律规定，容易引发后续争议。”他边说边在白板上画出法律关系图。
一年来，类似这样精准的“把脉问诊”，促使他提出了“强化自动履行告知”“建立风险预警清单”等16条实用建议，在他的带动下，大量矛盾在诉前“无声消融”。
在指导调解工作中，他用法律架桥、以情理铺路，写下司法为民的生动注脚。2024年，蔡静江指导调解员成功调解案件700余件，调解成功率达60%以上。
普法不止
做法治文化的播种者
眼下，正是第五个“民法典宣传月”，在蔡静江的办公桌上，正放着他写的民法典“进乡村、进景区、进校园”的活动方案，法律条文、典型案例、注意事项……不同颜色的字体绘就了辖区法治建设的一笔一画。
为提升普法宣传效果，57岁的蔡静江主动学习新媒体技能，利用下班时间搜集资料，撰写法治报告，向年轻同志学习制作PPT课件、短视频等，他还积极利用新媒体平台开展线上普法，将晦涩的法律条文编成朗朗上口的顺口溜，开设“光头蔡说法”专栏，用诙谐幽默的语言解读热点案例，向群众义务普法280多期，真正让法治精神“飞入寻常百姓家”。
二十年光阴流转，蔡静江用真心传递法治温度，用脚步丈量普法之路，在他的努力下，司法为民的“枫桥”风景正愈发清晰，基层治理的“神经末梢”正涌动着法治的温暖力量，法治的种子也在基层生根发芽，绽放出绚丽的花朵。
（文中涉案人员均为化名）
来源：渭南政法
