摘要：近日，第九届中国客户服务节在重庆市隆重举行。经组委会及评审专家组多维度评定，安华农业保险股份有限公司的三项惠农助农服务案例均入选“2025年中国客服节最佳服务案例”，其中北京分公司的《桃李芳华 福满安华》活动位列其中，获奖名单已在客户观察网、中国日报网等媒体上

近日，第九届中国客户服务节在重庆市隆重举行。经组委会及评审专家组多维度评定，安华农业保险股份有限公司的三项惠农助农服务案例均入选“2025年中国客服节最佳服务案例”，其中北京分公司的《桃李芳华 福满安华》活动位列其中，获奖名单已在客户观察网、中国日报网等媒体上宣传公示。

中国客户服务节自2017年至今已成功举办八届，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会、中国信息协会客户联络中心分会、客户观察联合主办。近年在发改委、商务部、全国总工会等部委及行业协会的支持下，已发展为提升客服行业和客服人社会认知度的重要平台，在全行业享有广泛的号召力与影响力，累计超万名政企代表参与，共同促进客服行业的正向健康发展。

安华农险北京分公司凭借充分发挥保险助农、惠农职能，积极服务本地特色农业产业获得本次中国客户服务节“最佳服务案例”殊荣。2024年8月，北京分公司积极响应国家乡村振兴战略号召，与北京市平谷区刘家店镇通力合作，精心组织开展“桃李芳华 福满安华”系列活动。活动借助新媒体直播这一创新手段，全力推广具有地域特色的“平谷丫髻山大桃”，分公司还特别邀请平谷当地新农人岳巧云在直播中介绍丫髻山福桃，分享创业历程的方式，不仅为果农打开了科技创新致富的新路径，也让更多的群众看到科技赋能开启的农业新时代。

爱心助农，是初心更是责任。近年来，安华农险北京分公司在做好农业保险承保理赔工作的同时，不断加大工作力度，开展了多项助农增收活动。在中国农科院举办的第21期农险论坛上，北京分公司开展了创意助农推介活动，将平谷大桃引入论坛现场邀请嘉宾品鉴，为平谷丫髻山桃产业开拓了新领域，打响特色农产品品牌。去年9月，北京分公司与延庆区农业农村局联合举办“惠农政策下乡”延庆区种植业保险防灾防损项目活动，通过购置防灾减损复合肥，创新开展“药物预防+保险保障”杏树体保险风险减量服务。为提高广大农户的防灾防损技术水平，近两年北京分公司先后两次邀请农险专家、技术员在平谷区开展了产业技术和防灾防损知识培训，为当地农户提供系统的培训指导服务，从而增强农户主动防灾意识，有效将风险关口前移。

安华农险北京分公司的一系列助农举动受到了当地群众的热烈欢迎，赢得了口碑。本次获奖，不仅是对分公司长期致力于提升客户服务水平的肯定，更是对分公司践行社会责任，心系三农所付出努力的认可。

未来，安华农险北京分公司将持续加大助农投入力度，以更加有力的措施帮助农民解决更多实际困难，激活本地农产品产业的发展动力，提升金融服务乡村振兴的广度和深度，为农民的持续增收、乡村的全面振兴和农业农村的现代化发展贡献更多力量。

来源：乡村尤尤