摘要:当前,减肥市场规模正逐步扩大,然而在繁荣的表象背后,却乱象频生。问题集中于产品、服务、营销等维度。唐山市消保委在此提醒您:科学规划方案,合理安排饮食,健康减肥路。
当前,减肥市场规模正逐步扩大,然而在繁荣的表象背后,却乱象频生。问题集中于产品、服务、营销等维度。唐山市消保委在此提醒您:科学规划方案,合理安排饮食,健康减肥路。
一、安全存隐患,质量参差不齐
部分减肥产品为追求迅速起效,暗中添加泻药、激素等违禁成分。消费者服用某些减肥胶囊或注射瘦身针后,可能出现心悸、频繁腹泻、失眠等不良反应,长期使用还会损害肝肾功能。
还有些代餐产品为降低成本,故意减少蛋白质、维生素等关键营养成分,消费者长期食用易造成营养不良、免疫力下降。
不少线上售卖的纤体膏、减肥茶等,包装上标注的厂家电话无法接通,既无正规生产资质,也没有质量检测报告。这类产品不仅毫无减肥功效,还可能因生产环境不达标等问题,引发皮肤过敏、肠胃不适等状况。
二、套路层出不穷,诱导过度消费
一些不良商家热衷于使用 “一周瘦 10 斤”“不节食不运动轻松减重” 这类违背科学规律的话术,更有甚者虚构产品的成分与功效,宣称产品含有珍稀燃脂成分、能够打造不易胖的体质等。
在线上,他们通过短视频 “种草”、伪造瘦身前后对比图等手段,运用 “激活代谢”“酵素燃脂” 等伪科学术语对产品进行包装,隐匿广告属性以误导消费者。
这些商家常常以低价试用装、免费体脂检测等方式吸引消费者入局,随后再以 “提升效果”“突破平台期”“防止反弹” 等理由,诱导消费者购买高价套餐或进阶产品。部分商家还会用 “停用危害健康” 之类的话术恐吓消费者,迫使他们不断升级套餐。
此外,商家打着 “限时折扣”“历史最低价”“周年庆特惠” 等旗号吸引消费,实际上并未按原价销售,而且活动规则模糊,优惠存在诸多使用限制。同时,预售卡模式还存在商家跑路的风险,消费者预付费用后可能会面临课程停摆、退款无门的困境。
三、资质缺失且维权困难
部分减肥训练营、健身房的教练没有正规职业资格证书,所制定的训练计划缺乏科学性,存在训练强度过大、饮食搭配不合理等问题。这不仅难以保障减肥效果,还可能致使消费者受伤。线上减重课程同样质量欠佳,不少指导人员缺乏专业知识,课程内容毫无科学依据。
减肥训练营、健身房等在签订的合同中,对减肥效果的描述模糊不清,却标注了“不退不换”“自愿放弃维权”等霸王条款。当消费者发现服务与宣传不符而要求退款时,商家常以“产品开封”“个体差异”“疗程不足”等理由拒绝,平台与商家还相互推诿。
四、信息泄露与焦虑营销侵权
部分减肥APP或商家会以定制方案、赠送礼品等为借口,索取消费者的身高、体重、病史等详细个人信息。随后,这些信息可能会遭到外泄,致使消费者频繁接到减肥产品推销的骚扰电话,甚至遭遇精准诈骗。
部分商家通过贬损肥胖形象,将体重与个人价值、职业发展相捆绑,传播“瘦才值得被爱”等观念,从而制造身材焦虑。这种营销方式虽未直接虚构事实,但可能会侵害消费者的人格尊严,甚至影响青少年的价值观。而且,消费者因这类精神损害举证困难,难以获得相应的救济。
在此,唐山市消保委提醒您:
1、盯紧资质与成分,拒绝非正规渠道
选购减肥产品时,建议优先选择商场超市、正规电商平台官方旗舰店等渠道,避免通过朋友圈、不明链接等私域交易途径购买,因为这类渠道的售后往往缺乏保障。若购买的是减肥保健食品,需确认产品包装上有“蓝帽子”标识及对应批准文号;若是减肥药品,则要有“国药准字”批准文号。若普通食品宣称具有减肥功效,应直接不予考虑。
仔细阅读产品的配料表和营养成分表,对于代餐产品,要确认其蛋白质、维生素等关键营养成分是否充足,以防长期食用导致营养不良。孕妇、青少年、老年人以及慢性病患者等人群,切勿自行购买减肥产品。若确实需要控制体重,务必先咨询医生或注册营养师,以免因产品适配问题损害健康。
2、警惕夸张话术,拒绝诱导式消费
摒弃速效减肥的幻想,科学的减重速度通常为每月2 - 4公斤。倘若遇到“一周瘦10斤”“不节食不运动轻松瘦”这类违背科学规律的宣传,应直接不予采信。
对于“明星代言”“权威认证”等说辞,可要求商家出示有效证明。同时,留意评论区,那些发布时间集中、文案雷同的评论大概率出自水军之手。
面对低价试用装、免费体脂检测等引流手段,我们要保持理性。倘若商家以 “突破平台期”“防止反弹” 甚至 “停用危害健康” 等话术,诱导消费者购买高价套餐,应果断拒绝。切勿被 “限时折扣”“历史最低价” 等虚假促销手段迷惑,下单前务必核实活动规则和真实价格。若商家试图将交易从正规电商平台转移至朋友圈、私聊转账等私域渠道,需提高警惕。这种交易方式缺乏平台监管,后续一旦出现问题,消费者极易面临退款无门的困境。
3、核查资质细节,规避合同陷阱
在选择减肥训练营或健身房时,首先要查询其营业执照和卫生许可证。对于教练,需核实其是否持有健身教练职业资格证书,坚决拒绝由无资质人员制定的训练计划。对于宣称有医学背景的机构,可以要求其出示相关医疗资质,警惕非法行医行为。
在签订服务合同之前,务必仔细阅读合同内容,坚决拒绝“不退不换”“自愿放弃维权”等霸王条款。要将减肥效果、训练安排、餐食标准、退款条件等关键内容明确写入合同。若购买预付卡或预售课程,尽量选择金额较小、周期较短的套餐,以降低商家跑路的风险。
4、留存完整证据,依法理性维权
全程留存消费凭证:在购买产品或服务时,请妥善保存发票、购物小票、交易记录以及产品包装。进行线上沟通时,需截图保存宣传页面和聊天记录;若为线下沟通,可留存通话录音。这些均是后续维权的关键证据。
来源:唐山欣文姐姐
