摘要:不少旅客以为政府开门,机票就能顺利兑现,结果到了机场才发现,延误的广播依旧循环播放。
美国政府停摆终于画上句号,但机场里的“取消”提示牌还没撤干净。
不少旅客以为政府开门,机票就能顺利兑现,结果到了机场才发现,延误的广播依旧循环播放。
这场停摆留下的“烂摊子”,航空业没那么容易收拾。
交通部长肖恩・达菲说,停摆期间每天都有十几名空管员选择退休。
这个数字听起来不算夸张,但架不住行业本身就“缺人”。
美国全国空中交通管制员协会透露,目前完全资质的空管员缺口高达3500人,比2012年少了一成左右。
这些空管员的工作强度可不小,停摆期间他们无偿坚守了40多天。
NATCA早就发声,说这些专业人员干着世界上最紧张的工作,却一分报酬没拿到。
更让人闹心的是欠薪补发问题,2019年停摆后,他们等了两个月才拿到全部工资。
这次达菲承诺,大部分欠薪会在停摆结束两天内到账,剩下的一周内补齐。
但有了上次的前车之鉴,部分空管员心里犯嘀咕也正常。
谁愿意冒着无薪风险干活,就算承诺补发,生活压力也已经实实在在存在了。
更麻烦的是,空管员不是招进来就能上岗。
他们的培训周期长达三年,就算现在有人辞职,短期内也找不到合格的替代者。
特朗普之前还在社交平台放狠话,让想辞职的空管员赶紧走,说会有“真正的爱国者”取代。
这番话纯属添乱,空管岗位的专业性摆在那,哪是随便找个人就能顶的。
目前空管站点的人员短缺警报虽然比上周下降,但距离FAA的要求还远。
达菲明确表示,只有足够多的空管员回到岗位,FAA才会解除限飞令。
空管回岗的速度,直接决定了航空业恢复的进度。
40座主要机场还在限飞,航司和旅客都在熬空管人员紧张,FAA只能继续限飞。
40座主要机场的航班放行一直受限制,从之前的削减比例上调后,影响范围越来越大。
亚特兰大、洛杉矶这些枢纽机场都在其中,高峰时段想顺利起飞变得格外困难。
美国航空首席运营官大卫・西摩在员工信里说得实在,这种充满不确定性的环境下,取消和延误还会持续。
停摆期间累计取消的航班已经超过2万架次,不少旅客的出行计划全被打乱。
捷蓝航空已经启用了储备机组维持排班,但也不敢掉以轻心。
毕竟离感恩节没几周了,美国汽车协会预测,节日期间日均机场乘客能达到290.7万人次。
现在运力已经紧张,到时候供需矛盾只会更突出。
航空公司也有苦衷,就算想尽快恢复正常,也得等机组人员重新调配到位。
飞机能不能飞,不光看飞机本身,机组和空管的配合缺一不可。
现在空管没配齐,机组就算到位也没法满负荷运转。
对比三次危机这次恢复为啥有人说更快看完当下的困境,不妨看看过去的情况。
同样是航空业遇麻烦,恢复速度差别可不小。
2024年CrowdStrike更新导致全球性宕机,大部分航司一两天内就恢复了运营,只有达美因为关键系统瘫痪用了五天。
飓风黛比来袭时,航班取消率在两天内就明显回落。
天气和技术故障这类危机,属于突发中断,只要问题解决,恢复起来相对直接。
但这次停摆不一样,核心问题出在人身上,这就复杂多了。
上一次35天的停摆,航空业用了11天才恢复正常运力。
那次之后,空管员花了两个月才拿到全部欠薪。
这次达菲的补发承诺更积极,70%的欠薪两天内到账,这可能会让部分空管员更快回岗。
JuliettAlpha的迈克・阿诺特给出了一个相对乐观的预判,他觉得这次恢复可能只要两到三天。
理由是机组人员没有像暴风雪那样被分散到各地,调配起来效率更高。
这个观点有一定道理,但也不能忽略眼前的难题。
空管缺口不是一天两天形成的,十年间人员数量减少了一成,培训周期又长。
就算现在所有空管员都回岗,也得重新适应工作节奏,进行安全培训。
而且FAA解除限飞令有明确要求,人员到岗率必须达标,这都需要时间。
感恩节的出行高峰已经临近,290多万旅客要出行,航空业面临的压力可想而知。
捷蓝航空的储备机组规模有限,想同时应对恢复运营和高峰出行,难度不小。
说到底,美国政府停摆虽然结束,但航空业的“恢复期”才刚刚开始。
空管缺口、欠薪后遗症、限飞令未解除,这三个问题环环相扣,不是一两天就能解决的。
对于计划近期出行的旅客来说,别光盯着政府停摆结束的消息,一定要密切关注航司通知。
尤其是打算感恩节出行的人,最好预留出弹性时间,避免因为航班变动耽误行程。
这次危机也暴露了美国航空业的深层问题,空管人员的长期短缺早有伏笔,停摆只是把这个隐患放大了。
后续FAA如果不加大招聘和培训力度,类似的混乱可能还会发生。
航空业的正常运转,离不开稳定的人力保障和合理的制度支持,这两点显然是目前美国航空业最欠缺的。
来源:姑苏九歌
