摘要:1800+店的米村拌饭,发展密诀除了餐品、供应链与中央厨房的标准化,真正推动米村快速发展的,是其独特的“三制合一”运营机制:合伙制、师徒制和赛马制。
9年时间开店1800+,打破中式快餐开店瓶颈有何“高招”?三制合一:合伙制+赛马制+师徒制
门店合伙:导入合伙人的五个前提
万店连锁:五步解析门店合伙人模式
1800+店的米村拌饭,发展密诀除了餐品、供应链与中央厨房的标准化,真正推动米村快速发展的,是其独特的“三制合一”运营机制:合伙制、师徒制和赛马制。
米村拌饭的"三制合一"创新模式堪称中国餐饮连锁化发展的教科书案例,其成功可拆解为三个维度的战略协同:
1、资本杠杆与风险共担的合伙制创新
①资金裂变模型:通过"20%外部合伙人+80%内部众筹"的混合所有制,单店释放出5倍资金杠杆效应。以北京单店投资200万为例,总部仅需40万外部资金即可撬动一家新店,相较传统直营模式资金效率提升400%
②风险分层机制:总部剥离选址、装修、运营等执行风险,聚焦品牌与供应链核心价值。数据显示,采用该模式后门店存活率较传统加盟提高23%(据窄门餐眼2023数据)
③利益捆绑网络:构建"城市合伙人-区域经理-店长-员工"四级持股结构,形成从拓店到运营的全链条利益共同体
2、 组织能力复制的师徒制演化
①知识管理系统:建立"老带新"强制传帮带机制,每位店长需培养3名储备店长方可晋升,实现管理经验指数级传播
②能力认证体系:设置"学徒-师傅-宗师"三级认证,配套阶梯式分红(基础工资+5%-15%门店利润分成),驱动经验传承制度化
③文化渗透机制:通过"拜师仪式""师徒对赌"等文化符号,将东北餐饮特有的"师徒文化"转化为组织资本
3、 动态竞争的赛马制驱动
①三维度PK体系:①门店维度(月坪效前20%获区域拓展权)②团队维度(员工晋升绑定门店排名)③供应链维度(中央厨房按门店订单量分配研发资源)
②数据化擂台:开发"米村战斗值"系统,实时显示各门店翻台率、人效、损耗率等12项指标的全国排名
③末位重构机制:连续3个月排名后10%的门店触发"重组程序",强制更换店长或调整股权结构
这种"资本杠杆×组织复制×竞争进化"的三螺旋模型,本质是餐饮业对制造业"阿米巴模式"的本土化改造。其核心价值在于构建了可脱离创始人持续进化的组织操作系统,这或许标志着中国餐饮连锁化进入3.0时代。
未来竞争焦点将转向数字化中台建设与供应链金融创新,米村模式能否持续领跑,取决于其能否将"三制合一"升级为"数智化生态协同"。
01 ■
合伙制激励组织动力
合伙制主要是指门店层面的合伙制。“合伙制”是一种内部员工激励机制和外部资源整合机制。
米村拌饭的合伙制,由合伙人解决拿店、谈判、物业条件对接、外部关系等,然后由店长、师傅、区域经理、合伙人等共同入股,相当于每个人都是店老板,大家共同经营门店。
米村拌饭的合伙制是其规模化扩张的底层架构,通过重构传统连锁餐饮的资本与权责关系,构建起"风险共担、利益共享"的分布式扩张引擎。这套机制将加盟模式的控制力与直营模式的标准化相结合,形成独特的类直营合伙人体系,其核心设计包含四个战略层级:
1、五级持股结构
①城市合伙人(20%):承担选址、证照办理等属地化重任,需通过"商圈攻防战"模拟考核
②区域操盘手(15%):通常由大区经理兼任,负责3省以上跨区协同
③店长团队(35%):含店长(15%)、副店长(10%)、核心员工(10%)
④供应链节点(20%):中央厨房负责人(10%)、物流调度长(10%)
⑤总部智库(10%):品牌/研发团队共享池
2、动态股权机制
①设置"战功股":门店进入区域前三可增发5%股权(济南某店因连续12个月区域第一,总股权扩至105%)
②实施"末位缩股":连续6个月垫底门店,总部强制回购20%股权
3、资金杠杆设计
单店投资200万的典型结构:
①城市合伙人出资40万(20%)
②内部众筹160万(员工持股平台代持)
③总部提供50万供应链授信(不计入股本)
1、三权分立架构
①决策权:总部保留菜单定价、装修标准、供应链准入等核心控制
②经营权:合伙人主导日常运营,但需执行总部SOP手册(含218项操作标准)
③监督权:设立"飞虎稽查队",每月暗访评分影响分红权重
2、风险隔离机制
①单店破产不影响其他门店(沈阳某闭店损失由该店股东100%承担)
②总部仅以供应链应收账款为风险上限
3、利益捆绑设计
①合伙人必须购买"联营保险":年利润5%作为风险准备金池
②总部分红与门店评级挂钩(A级店总部抽成12%,D级店仅抽5%)
1、合伙人选拔铁律
①资金门槛:北上广深需300万流动资产证明,二三线200万
②经历要求:餐饮老兵(5年以上)或跨界精英(需通过"地狱周"压力测试)
③文化匹配度:强制参加"米村文化营",测试对"三制合一"理念的认同度
2、退出熔断机制
①锁定期:前3年禁止转让股权
②劣后退出:亏损状态下合伙人需最后受偿
③黑名单制度:非正常退出者永久禁入体系
3、裂变通道
①优秀合伙人可晋升为"战区指挥官",管理10家以上门店组合
②允许成熟合伙人组建"联合战队",竞标新城市开发权
1、赛马制驱动股权价值
①门店战斗值排名直接决定股权流动性(TOP20%门店股权可溢价30%内部交易)
②战区冠军获得"股权增发特权"(最高可扩股15%)
2、师徒制保障人才供给
①新合伙人必须接受"宗师级店长"带教三个月
②徒弟门店股权结构中强制包含师傅的2%技术股
3、总部控制力强化
①通过师徒制渗透管理标准
②借助赛马制掌握数据主权
③利用合伙制转移经营风险
餐饮业的合伙人革命:将"企业雇佣员工"转变为"平台赋能创业者",重构组织边界
轻资产重控制:总部聚焦品牌/供应链等核心价值环节,将重资产运营风险转移至分布式节点
反脆弱设计:通过风险分层和动态股权,构建可抵御单点失效的弹性网络
这种"用合伙制解决资金问题,用师徒制解决人的问题,用赛马制解决效率问题"的三位一体架构,本质上是在餐饮行业复刻了互联网平台的平台化改造逻辑。
其成功印证了:当传统连锁模式遭遇增长瓶颈时,生产关系重构可能比技术创新更具爆发力。
未来竞争焦点或将转向"数字合伙制"——通过区块链技术实现股权动态分配,这或许是米村模式的下一个进化方向。
02 ■
师徒制解决复制裂变
师徒制本质上是一种带教模式。现代师徒制的核心是传递技能,实现人才裂变。
米村的师徒制,所有店长都是内部培养,需要经过岗位学习、考核。当新店长接店后,培养店长的老店长即为他的师傅,可以投资徒弟的店,新店遇到困难师傅来帮忙,以此代代相传。
米村拌饭的师徒制是其组织能力复制的核心引擎,通过构建"经验资本化"的传帮带体系,实现了管理经验指数级扩散与组织基因定向进化。
1、强制绑定机制
①新店长必须拜师(区域排名前30%的老店长强制收徒)
②每名师傅同期最多带3名徒弟,确保带教质量(沈阳某TOP店长因超额带徒被取消年度评优资格)
2、契约化认证体系
①签订《师徒对赌协议》,明确12项带教指标(包含3个月徒弟门店达标率、客诉下降幅度等)
②颁发"米村宗师"认证勋章,分铜/银/金三阶(金阶宗师可获供应链分红权)
3、数字化师徒档案
①开发"师徒战力值"系统,记录每对师徒的52周成长曲线(包含带教课程完成度、突发危机处理评分等)
1、带教内容工业化拆解
①将门店管理分解为137个标准动作,对应制作《带教操作白皮书》(如"高峰期备餐九步法")
②开发"带教日历",规定每周必须完成的实训模块(第4周需完成"突发客诉处理模拟战")
2、场景化训练体系
设立"三练三考"机制:
①驻店轮练(徒弟到师傅门店实战7天)
②危机特练(人为制造断网、停电等场景考验应对能力)
③红蓝对抗(徒弟店与师傅店进行销售PK)
3、知识沉淀工具
①强制要求师徒每天上传"带教日志",形成企业知识库(已积累超12万条实战案例)
1、三级分红体系
①基础带教奖:徒弟门店净利润的5%直接划拨师傅(限开业前6个月)
②持续成长奖:徒弟门店进入区域前50%,师傅永久获得该店1%分红权
③宗师传承奖:徒弟再收徒时,师傅可获"徒孙店"0.5%收益(形成三级收益链)
2、对赌惩罚机制
①徒弟门店若连续3个月未达标,师傅需返还已获分红50%
②徒弟离职率超20%,取消师傅当季晋升资格
3、非物质激励设计
①设立"宗师排行榜",全国前10名师傅获得黄金腰带
②徒弟门店成为区域标杆,师傅可获"带教假期"(带薪休假+总部游学)
1、师徒战区绑定
①强制将师徒门店划入同一赛区(如济南师傅带青岛徒弟,两店自动进入山东战区)
②战区排名影响师徒双方的年度评级
2、对抗性成长设计
①每月举办"弑师战",允许徒弟门店挑战师傅门店的销售纪录
②徒弟击败师傅可获双倍战斗值加成
3、末位连坐机制
①徒弟门店进入区域后20%,师傅需缴纳"能力重塑保证金"
②师傅连续两次带教失败,降级为"实习师傅"
1、隐性知识显性化
①将老师傅的"直觉经验"转化为可复制的管理模块(如开发"客流预判算法",源自10名金阶宗师的现场决策逻辑)
2、人力资本证券化
①师徒关系成为可交易资产(允许师傅通过"宗师交易所"转让徒弟分红权)
3、文化基因定向选择
①通过师徒制筛选"米村基因"(2023年统计显示,师徒系店长客户满意度比空降店长高14%)
带教效率:师徒制使新店长培养周期从18个月压缩至5个月
存活率差异:师徒系门店首年存活率达91%,非师徒系仅67%
组织裂变:顶尖师傅可形成"1(师)→3(徒)→9(徒孙)"的指数级管理网络
文化传承:师徒制门店员工年离职率23%,低于行业均值38%(2023年中国餐饮协会数据)
万店连锁:五步解析跨区域扩张
这种将传统师徒文化重构为组织能力复制流水线的机制,本质上是用制造业思维改造人力资本再生产。其真正价值不在于单个师傅的经验传递,而在于构建了可脱离个人存在的经验封装系统。
当每个管理动作都被分解为可量化、可考核、可交易的标准化模块,餐饮连锁扩张中最难的"人"的问题,便转化为可规模复制的"数字资产"。
03 ■
赛马制解决质量
赛马制是一种管理和激励机制,核心思想是在内部创建一种竞争环境,让员工之间相互竞争,以促进个体和团队的绩效提升。
活力曲线
GE活力曲线由GE公司前CEO杰克韦尔奇提出,指通过竞争淘汰来发挥人的极限能力,实质是“末位淘汰”。
朝着企业想要让员工努力的方向来营造,这就是赛马制。“活力曲线”其实就管理的本质来讲,是抓两头放中间,即抓先进和后进,以此来带动中间。
米村拌饭的赛马制,通过每个月的评比考核,总部评选出ABC级门店,而考核中最重要的指标就是顾客的满意度。
米村拌饭的赛马制是其组织管理中的核心竞争机制,通过动态排名、数据化考核和末位淘汰的立体化设计,构建起驱动门店持续进化的"生存竞争系统"。其运作逻辑可从四个维度解析:
1、门店级赛马(空间维度)
①坪效擂台:每月按「每平米营收」全国排名,前20%门店获得区域优先拓店权(北京某门店因连续6个月保持前5%,获准在同一商圈开设第二家店)
②成本擂台:水电能耗、食材损耗等成本指标后10%门店,强制进入"节能特训营"
③创新擂台:设立"爆品研发积分",销售TOP3新品贡献门店可获供应链资源倾斜
2、团队级赛马(人力维度)
①晋升捆绑制:员工晋升须绑定所在门店排名(如店员升副店长需门店当月进入区域前30%)
②人才输送PK:各区域按"输出储备店长数量"排名,影响总部资源分配(东北大区2023年因输送23名店长,获设备更新优先权)
3、供应链赛马(生态维度)
①中央厨房效能赛:按单位时间出品效率、配送准时率考核,末位工厂需向头部工厂支付"效率学费"
②供应商淘汰赛:实行"AB角供应制",同类原料至少两家供应商动态竞争
1、战斗值系统
①将翻台率、客单价、人效等12项指标量化为「战斗值」,门店大厅电子屏实时显示全国排名(如济南某门店通过优化动线,将战斗值从672提升至815,排名跃升287位)
②开发"米村指挥官"APP,店长可随时查看竞争对手数据对比雷达图
2、红蓝军对抗
①每月抽选TOP10%门店组成"红军",对末位20%"蓝军"门店进行驻店诊断(沈阳某蓝军门店经红军改造后,三个月坪效提升42%)
3、动态奖金池
①总部设立全国总奖池,各门店按战斗值权重瓜分奖金(2023年单店最高月度奖金达8.7万元)
1、三级预警系统
①黄灯预警(连续2个月区域后30%):强制参加"特训营",更换20%员工
②橙灯预警(连续3个月全国后20%):店长降级为学徒,启动股权重组
③红灯关停(连续6个月垫底):触发闭店程序,合伙人投资转为债权
2、基因重组计划
①对预警门店实施"三换血":换店长(强制从TOP门店调配)、换菜谱(禁用滞销菜品)、换供应商(启用新供应商AB角)
3、败者复活通道
①闭店团队可申请"荒野求生"挑战,通过接管其他预警门店实现复活(2023年有7支团队通过此路径重回赛场)
①师傅信用绑定:徒弟门店若进入后20%,师傅分红扣减50%
②对抗性带教:强制要求师徒门店进入同一赛区(如北京师傅带教天津徒弟,两店自动进入京津冀战区)
③经验值传承:徒弟门店战斗值提升部分按比例转化为师傅"宗师积分",用于兑换总部股权
达尔文主义组织设计:将生物进化论的"变异-选择-保留"机制导入企业管理,用系统压力倒逼组织进化
游戏化竞争引擎:通过实时排名、可视战绩、段位奖励等设计,将经营数据转化为"可玩性"驱动
反规模不经济陷阱:传统连锁常因规模扩张导致管理效能衰减,赛马制通过内部竞争保持边际效益递增
数据印证:采用赛马制后,米村门店平均人效提升37%(2021年2.8万/人/月 → 2023年3.8万/人/月),员工晋升周期缩短40%(传统餐饮18个月→米村11个月)。这种"永不下线的数字锦标赛",正在重塑中式快餐的成长范式。
04 ■
三制合一激励组织
合伙制:以奋斗者为中心,重点是成就人才,解决人才意愿问题。
赛马制:以顾客为中心,做好顾客体验,重点是培育人才,解决人才质量问题。
师徒制:以裂变为中心,重点是复制人才,解决人才数量问题。
这三大神器:合伙制解决愿不愿意干,赛马制解决会不会干、能不能干好,师徒制解决的是员工发展速度快不快、能不能跟得上组织想要裂变的门店数量。所以每一个面对的方向不一样,解决的问题也不一样。
三制合一,激活组织。以战略为导向,以顾客价值创造为牵引,激活个体激活组织,让高绩效人才辈出,持续支撑战略落地和战略变革。
在餐饮行业中,战略是很重要,但如果没有一个强大的组织落地执行,战略打三折。
雇佣制、代理制已是过去,合伙制才是未来。餐饮企业要通过采用合伙制的方式,最大化激发组织活力,最大化调动外部资源的,让门店最大化的实现自裂变。
所以,读懂了合伙制,餐企可在相同时间内,较之未读懂者,更快速地实现:分散风险、稳定经营、安全扩张,以进一步实现店铺数量的爆发式增长,共创共赢新格局。
来源:餐饮O2O