摘要：2025 年 11 月 8 日晚间，山东泰安万达广场门前的街头，一场突发的车辆起火事件打破了傍晚的平静。一位正在配送途中的外卖骑手，在众人观望之际果断挺身而出，用两个灭火器化解险情，即便因此导致订单超时面临赔偿，也始终坚守着 “碰见就必须管” 的信念，其事迹经

2025 年 11 月 8 日晚间，山东泰安万达广场门前的街头，一场突发的车辆起火事件打破了傍晚的平静。一位正在配送途中的外卖骑手，在众人观望之际果断挺身而出，用两个灭火器化解险情，即便因此导致订单超时面临赔偿，也始终坚守着 “碰见就必须管” 的信念，其事迹经网络传播后引发广泛关注。

街头突发险情：浓烟中的围观与挺身而出

当晚 7 点左右，天色渐暗，泰安万达广场门前的车流与人流依旧密集。一辆停靠在路边的私家车突然冒出滚滚浓烟，灰色的烟柱顺着晚风快速攀升，很快吸引了过往行人的目光。不少路人纷纷驻足，有人拿出手机拍摄记录，有人相互低声议论，却没人敢轻易靠近 —— 车辆起火可能引发的爆炸风险，让围观者们心存顾虑，只能远远等待消防部门抵达。

此时，外卖骑手吴先生正骑着电动车，载着五份待配送的外卖穿行在街头，他的配送路线恰好经过万达广场区域。眼角余光瞥见升腾的浓烟时，他下意识放慢车速，仔细观察后确认是车辆起火，没有丝毫迟疑，立刻调转车头朝着冒烟的车辆驶去。“当时没多想，就觉得不能看着火一直烧，万一烧起来波及旁边的车或者行人就麻烦了。” 事后吴先生回忆起当时的场景，语气平静却透着坚定。

灭火器下的救援：分秒必争的灭火行动

靠近起火车辆后，吴先生迅速将电动车停在距离车辆数米远的安全区域，快步冲向附近的警卫室。“师傅，路边有车着火了，能不能借两个灭火器用一下？” 他急促却清晰地向警卫室工作人员说明情况。工作人员起初有些迟疑，担心灭火器使用后的赔偿问题，但在听到吴先生强调 “再晚可能就控制不住了” 后，立刻从室内取出两个干粉灭火器递给了他。

接过沉甸甸的灭火器，吴先生转身直奔起火车辆。他没有专业的消防救援经验，却凭着生活常识判断，浓烟主要从引擎盖缝隙中冒出，便弯腰蹲在车辆侧方，避开浓烟的正面侵袭。他熟练地拔掉灭火器顶部的保险销，双手紧握喷管，将喷嘴对准引擎盖与车身连接处的缝隙，稳稳按下压把。白色的干粉瞬间喷涌而出，精准覆盖在浓烟源头，空气中很快弥漫起淡淡的干粉气味。

灭火过程中，吴先生不时调整姿势和喷射角度，眼神紧紧盯着浓烟的变化。起初仍有少量浓烟从缝隙中溢出，但随着干粉持续注入，浓烟逐渐减弱、变淡。短短几分钟时间里，他始终保持着专注，直到确认不再有浓烟冒出，才停下手中的动作。此时，远处已经传来消防车的鸣笛声，吴先生看到专业救援人员即将抵达，便将空灭火器放回警卫室门口，擦了擦手上沾染的粉尘，重新骑上电动车，匆匆赶去完成未送达的订单。

超时的订单与温暖的理解：责任与善意的双向奔赴

这场紧急救援耽误了近 20 分钟，等吴先生重新踏上配送路时，他手上的五个外卖订单均已超出平台规定的配送时限。按照平台此前的相关规则，订单超时需要骑手承担相应赔偿，这意味着他当天要损失 100 多元 —— 对于主要依靠配送佣金维持收入的外卖骑手而言，这笔钱相当于半天的辛苦所得。

配送途中，吴先生心里有些忐忑，既担心订单食物变凉影响口感，也怕单主因超时产生不满。他主动停下电动车，给每位单主分别发去信息，详细说明自己因路边车辆起火、参与灭火而耽误了配送时间，并诚恳地表达了歉意。让他意外又暖心的是，所有单主在看到信息后，都第一时间回复表示理解，有人在回复中写道 “没关系，救人要紧，食物凉了也不影响”，还有几位单主主动关心他是否安全、有没有被火势波及。

此外，吴先生原本以为需要赔偿警卫室的两个空灭火器，当工作人员得知他是用于紧急救援后，也明确表示不需要赔偿，还叮嘱他 “以后遇到这种事，注意自身安全最重要”。这些来自陌生人的理解与善意，让吴先生原本因订单超时产生的焦虑烟消云散，也更坚定了他 “该出手时就出手” 的想法。

过往的善意：不会游泳却勇救落水女孩

吴先生的见义勇为并非一时冲动，而是根植于他性格中的本能选择。他向记者透露，早在去年，他就曾有过一次惊险的救援经历。当时他路过一处河边，突然听到有人呼救，循声望去，发现一个小女孩不慎落入水中，正在河水里挣扎，情况十分危急。

而吴先生自己并不擅长游泳，甚至可以说 “完全不会游泳”，下水救人对他而言同样存在生命风险。但看着河水中逐渐体力不支的孩子，他没有丝毫犹豫，立刻在岸边寻找可用的工具，最终发现一根长长的尼龙绳子。他快速将绳子的一端紧紧系在自己的腰上，确保绳结牢固，另一端则用力扔向落水的小女孩，大声呼喊让她抓住绳子。小女孩在慌乱中抓住了绳头，吴先生便双手紧握绳子，一步步向后退，借助身体的力量慢慢将孩子拉向岸边，成功将小女孩从危险中解救出来。

“我一直就是这种性格，不管是去年救落水女孩，还是这次救火，只要让我碰见了，就不可能袖手旁观。” 吴先生的话语朴实无华，却透着一股发自内心的善良与担当。

平台的回应：剔除超时订单与专项奖励

11 月 9 日，九派新闻就吴先生因救火导致订单超时一事，联系到美团平台相关工作人员。对方回应称，平台在获悉骑手吴先生的见义勇为事迹后，高度重视，第一时间对事件经过进行了核实。针对其因参与灭火而导致的订单超时问题，平台已对所有超时订单进行了剔除处理，吴先生无需承担此前预计的 100 多元赔偿。

同时，为了表彰吴先生的见义勇为行为，传递正能量，平台已立即启动见义勇为专项奖励机制，决定授予吴先生 “先锋骑手” 荣誉称号，并为其发放 5000 元现金奖金，后续还会送上定制的锦旗和荣誉证书。平台工作人员表示，骑手的勇敢举动不仅展现了个人的高尚品格，也为整个行业树立了良好榜样，平台愿意为这样的正能量行为提供支持与鼓励。

吴先生也向记者证实了平台的这一回应，他此前已经向平台提交了相关情况的申诉，正等待处理结果，没想到平台会如此迅速地给出解决方案，还提供了额外的奖励。当被问及未来再遇到类似情况是否还会伸出援手时，吴先生毫不犹豫地表示：“肯定会的，该帮忙的时候，我绝不会犹豫。”

来源：云端中原一点号