摘要：在深入实施市民素质提升工程中，我市以“好‘运’有我·文明有序”行动为关键着力点，重点从美好环境我守护、文明交通我守规、文明上网我示范3个方面发力，构建起全方位、多层次、系统性的城市治理新格局，推动城市发展迈向更高品质、更具内涵的新阶段。

文明有序，是市民修养的直观映射，更是城市发展的坚实基石。

在深入实施市民素质提升工程中，我市以“好‘运’有我·文明有序”行动为关键着力点，重点从美好环境我守护、文明交通我守规、文明上网我示范3个方面发力，构建起全方位、多层次、系统性的城市治理新格局，推动城市发展迈向更高品质、更具内涵的新阶段。

美好环境我守护

筑牢文明根基

“运城山水相依，灵动而富有生机；市容干净整洁，处处透露着精致和有序。”今年“五一”假期，湖北游客傅加来运城旅游后感触颇深，在微信朋友圈写下的这段话，收获了众多好友的点赞。

当前，我市打造文商融合旅游热点门户渐入佳境、成效初显，越来越多远道而来的游客既惊叹“国宝第一市”丰富的历史文化遗产，更赞叹“文明运城”的整洁有序。

环境就是形象。我市乘势而上，更加注重激发市民“主人翁”意识，让市民成为城市环境建设的参与者、守护者，以环境之变推动市民素质提升，进而提升城市整体形象。

一场由市城市管理局牵头、多方力量参与的“城区净靓”行动如火如荼展开。

“‘城区净靓’行动以健全完善长效管理机制为重点，针对市民反映强烈的市容环境中的痛点问题、城市顽疾开展六大专项行动，从而实现城市基础设施、景观、环境整治和管理的全面提升。”市城市管理局党组成员、四级调研员尚继琴告诉记者。

今年3月以来，市城市管理局深入实施六大专项行动，目前已完成对中心城区60条主次干道、132座公厕（驿站）和16座垃圾中转站的集中整治工作，共出动环卫工人4000余人次、小水车800余车次、护栏清洗车150车次、高压清洗车2690车次、洗扫车4078车次、道路养护车2680车次、垃圾收集车170余车次，收集死角垃圾180余吨、维修损坏公厕设施80余处等。在此过程中，市城市管理局坚持“整治一条路、验收一条路”，确保问题得到解决、市容有效提升，为市民带来更多便捷和舒适。

与此同时，“我爱我家 共建美好家园”行动也在有序推进，各级党员干部、志愿者和群众积极参与乡镇（街道）、村（社区）、背街小巷的环境卫生清扫、垃圾杂物清理、不文明养犬劝导、车辆乱停乱放等治理活动，携手打造干净整洁、“近悦远来”的城市环境。

文明交通我守规

提升文明素养

曾经，“不守规矩”的电动车闯灯逆行、无视交规的行人乱过马路，影响交通安全，有损城市形象；如今，经过交警部门的管与疏、群众力量的规与导，不文明行为明显减少，文明出行蔚然成风。

“现在过马路安心多了！”市民李女士说，“大家都自觉等红灯，连小朋友都知道‘红灯停、绿灯行’。”

安全、文明、有序的交通环境，是广大市民的热切期盼，也是城市文明的重要标志。

今年以来，市交警部门和交通运输部门进一步强化“刚柔并济”治理理念，一方面用好交通设施，完善科技赋能等硬核手段，疏通交通“脉络”；另一方面依托文明劝导、宣传引导等柔性举措，涵养市民出行“气质”，全力打造安全有序、文明畅通的出行环境。

市公安局交警支队通过增设道路中心护栏，从物理层面杜绝逆行、占道等行为；优化信号灯配时方案，让路口通行效率显著提升；联合多部门整合公共停车资源，新增的千余个停车泊位，切实缓解了“停车难”。科技赋能提质，“电子哨兵”24小时智能抓拍、实时喊话设备及时纠正违规行为、稽查布控系统精准打击违法，让文明出行有了“硬约束”。同时，“文明交通 你我同行”主题活动也有声有色开展，社区宣讲、校园课堂、线上科普齐发力，让安全出行理念深入人心。

出租车作为城市的流动名片，其文明经营程度直接影响着城市形象。市交通运输局从4月起开展“整治出租汽车运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明问题”专项行动，加强对出租车驾驶员的文明服务培训。从规范着装到文明用语，从安全驾驶到热情服务，全方位提升驾驶员素质。“穿衣服系扣子、说话语气都有标准。”出租车司机王师傅说，“乘客上车我们主动问好，好评率明显提高了。”

据了解，为确保整治实效，交通运输部门还进一步建立健全联合监管、投诉举报、“红黑榜”通报等多项机制。如今，喊客拉客的现象少了，车容整洁、服务热情的出租车正成为展示城市文明的新窗口。

文明上网我示范

诠释文明内涵

在最新一期“阅游运城 品读河东”网络文化沙龙暨自媒体座谈会上，自媒体代表齐聚一堂，既分享了内容创作的实战“秘籍”，又围绕运城文化“破圈”传播展开“头脑风暴”，以创新思维探寻文化传播新路径。

作为推动网络文化建设的“排头兵”，市委网信办以多元活动为载体，通过主题分享、案例剖析等形式，持续引导自媒体从业者以创新表达激活传统文化生命力，在网络空间凝聚向上向善的精神力量。

网络素养是城市文明建设的重要基石。市委网信办紧盯市民素质提升工程“文明上网我示范”主题任务，多维度发力，全力构建清朗网络空间。坚持“正能量是总要求”的工作原则，强化正面宣传，组织全市互联网新闻单位、政务新媒体与自媒体，扎实做好重要思想、会议精神的网上宣传阐释，守正创新开展传统节日文化、地方文旅等重大主题宣传，让主流价值充盈网络空间；深入推进网络文明建设，开展“三个一百”网络正能量征集评选活动，以百名运城好网民、百佳新媒体账号、百个正能量网络精品为榜样，激发全社会参与网络文明建设的热情；举办“好运之城 e路有你”网络正能量作品展播，向全网展现运城魅力，引导网民践行社会主义核心价值观；着力打造网络辟谣联动平台，开设涉运谣言举报专区，通过“专家解读”“法律法规”“权威发布”“真相调查”“辟谣举报”五大板块，为市民提供权威的辨谣识谣、举报渠道，筑牢意识形态安全屏障，以实际行动引领文明上网新风尚。

深入推进市民素质提升工程过程中，我市以六大专项行动扮靓市容市貌，秉持“刚柔并济”理念引导交通文明，坚持多维度净化网络空间。同时，推动文明餐桌我践行、文明旅游我先行主题活动深入开展，助市民素质提升、为城市文明增色。

城市文明的画卷，需要全体市民执笔共绘；美好家园的建设，离不开你我携手努力。让我们以“主人翁”姿态积极参与，从自身做起、从小事做起，共同守护城市的文明底色，让“好‘运’有我 文明有序”成为最动人的城市宣言！

记者 付 炎

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