摘要：每年双11一到，电商平台就开始锣鼓喧天，满屏都是“全年最低价”“错过再等一年”的广告，消费者熬夜蹲直播、对着满减规则算到头秃，商家忙着备货接单，快递车大街小巷穿梭不停，看似三方都赚翻的狂欢，其实藏着不少人默默吃亏，到底谁才是这场购物盛宴里的“冤大头”？今天就把

每年双11一到，电商平台就开始锣鼓喧天，满屏都是“全年最低价”“错过再等一年”的广告，消费者熬夜蹲直播、对着满减规则算到头秃，商家忙着备货接单，快递车大街小巷穿梭不停，看似三方都赚翻的狂欢，其实藏着不少人默默吃亏，到底谁才是这场购物盛宴里的“冤大头”？今天就把话说透，看看这三类吃亏的人里有没有你！

尘染@qq.com

先说说现在的双11有多“离谱”：平台的满减规则越来越复杂，满300减50、叠券再打折、直播间专属福利，算得人眼花缭乱；商家一边喊着“亏本冲量”，一边悄悄玩套路；消费者抱着“不买就亏”的心态疯狂下单，结果买完就后悔。热闹过后，有人花了冤枉钱，有人忙到没赚钱，还有人累到直不起腰，这场狂欢早就不是表面看起来的那么美好了。

第一类最吃亏的，就是“被套路的冲动消费者”！咱们很多人都这样，看到满减就忍不住凑单，为了省几十块，硬生生买一堆用不上的东西——比如保质期只剩三个月的零食、尺码不合退不了的衣服、功能多余的小家电。更坑的是“先涨价再降价”的套路，有些商品看似打五折，实际先提价30%甚至50%，打折后比平时还贵；还有直播间的“专属福利”，看着便宜，其实是库存尾货、轻微瑕疵品，买回家发现问题，售后维权比登天还难。有网友吐槽：“去年双11为了凑满减买了两箱洗衣液，现在还没开封，阳台都堆不下了；还有个养生壶，到手发现根本用不上，纯纯花冤枉钱！” 这些人看似省了钱，实则花了没必要的开销，还浪费资源，妥妥的“冤种消费者”。

尘染@qq.com

第二类吃亏的，是“被迫内卷的中小商家”。对大商家来说，双11是冲销量、清库存的好机会，可对中小商家而言，简直是“花钱买吆喝”。为了上平台的促销活动，他们要交高额的服务费、广告费，还得被迫降价让利，利润被压到薄如纸。我认识个开网店的朋友，他说：“双11前三个月就开始备货，光推广费就花了几万，每天熬夜盯后台、回复咨询，最后销量是涨了不少，但除去平台抽成、快递费、打折成本，最后反而亏了几千块。” 更无奈的是，不参加活动就没流量、没订单，参加了就可能亏本，很多中小商家只能硬着头皮跟风，最后沦为平台流量的“垫脚石”，忙到最后一场空。

第三类最让人心疼的，是“超负荷工作的基层从业者”。双11最辛苦的就是快递小哥、仓库分拣员和客服人员。快递小哥每天工作14小时以上，顶着寒风暴雨送货，稍微晚点就可能被投诉、罚款；仓库分拣员连夜打包货物，累到直不起腰，吃饭都得扒两口就接着干；客服人员面对海量的咨询和售后投诉，从早到晚盯着电脑，连喝水、上厕所的时间都没有。他们拿着微薄的加班费，却要承担超负荷的工作量，甚至面临伤病风险。有快递员说：“双11期间每天送200多件快递，脚都磨起泡了，工资只多了500块，最后还因为一个差评被扣了200，这罪真的白受了。” 他们是双11狂欢的幕后功臣，却成了最默默吃亏的一群人。

尘染@qq.com

说真的，双11走到现在，早就变了味！原本是“商家清库存、消费者得实惠、平台赚流量”的三赢局面，现在却变成了“消费者冲动消费、中小商家亏本内卷、基层从业者超负荷受累”的尴尬处境。平台靠着复杂的满减规则、虚假的折扣套路，赚得盆满钵满；大商家靠着规模优势抢占流量，而最弱势的三方，却成了这场狂欢里的“牺牲品”。

其实大家心里都清楚，真正的优惠应该是简单直接的降价，而不是让人算到头秃的满减叠券；真正的狂欢不该以透支基层从业者的健康为代价，也不该让中小商家被迫内卷。消费者要的是实在的优惠，商家要的是合理的利润，基层从业者要的是体面的工作和对等的回报，而不是现在这样的“三输”局面。

双11的本质应该是共赢，而不是有人吃亏、有人获利。希望未来的双11，平台能少点套路、多点真诚，商家能理性参与、拒绝内卷，消费者能理性消费、不被套路，基层从业者能得到应有的尊重和回报。毕竟，只有三方都不吃亏，这场购物盛宴才能走得更远。

你觉得双11里谁最吃亏？你有没有被双11套路的经历？欢迎在评论区留下你的看法，一起聊聊那些年我们在双11踩过的坑！

来源：尘染