摘要：正如托尔斯泰所说：“狂热比冷漠更危险，因为它让人误以为自己在做对的事。”

这是《傅治纲创业日记》第177篇原创文章

在这个人人都能成为“IP”的时代，企业家越来越像明星。

他们被围观、被膜拜、被情绪裹挟，也被流量裹挟。

可商业的世界从不以热度论成败。

当企业家开始沉迷“被崇拜”，他们往往就离失败不远了。

真正的企业，不靠信仰取胜，而靠理性和信任走得更远。

一、当企业家开始豢养粉丝 商业就开始走偏

这几年，企业家越来越像明星。

他们出现在镜头里，直播、讲段子、塑造“人设”，

仿佛流量可以取代一切。

可商业从来不是舞台，而是战场。

在战场上，情绪不能当武器，人设不能当护甲。

《半月谈》的这篇评论——《豢养粉丝，是企业家塌房的开始》，

我完全赞同。

因为我见过太多企业，从“理性经营”走到“情绪经营”，

最后，被自己造出来的幻觉反噬。

真正让企业塌房的，从来不是危机本身，

而是——在危机来临之前，那种自以为不会出事的狂热。

正如托尔斯泰所说：“狂热比冷漠更危险，因为它让人误以为自己在做对的事。”

二、饭圈逻辑 正在侵蚀商业的理性

饭圈的逻辑是“情绪共振”，商业的逻辑是“价值交换”。

一旦把前者移植到后者，理性就会失衡。

饭圈需要的是情感依附，而商业需要的是理性判断。

饭圈的语言是“喜欢”，商业的语言是“信任”。

喜欢可以被制造，信任只能被赢得。

于是，我们看到一种奇怪的景象：

企业家的话语越来越像演员台词，

用户的反应越来越像宗教朝圣。

这不是企业的进化，而是企业的迷失。

彼得·德鲁克提醒过我们：“企业的目的不是盈利，而是创造客户。”

当企业家把“造粉”当作“造客”，其实就已经偏离了初心。

三、情绪经济的繁荣 往往是理性溃败的开始

你仔细看，那些塌房的企业家，几乎都有相似的轨迹：

先被吹成“楷模”，再被骂成“骗子”。

雷军的“科技春晚”，胖东来的“精神教父”，

甚至一些地方企业家的“人格魅力IP”……

一旦信任危机出现，粉丝的情绪反转之快，令人震惊。

原因其实很简单——

粉丝的爱，不是基于理解，而是基于投射。

他们爱的是自己想象中的那个人，而不是那个企业。

当想象破碎，崇拜就变成仇恨。

所以塌房不是突发，而是宿命。

因为它建立在幻觉之上。

尼采说过：“当你凝视深渊时，深渊也在凝视你。”

企业家若沉溺于被崇拜的快感，最终也会被这份崇拜吞噬。

四、信任 是商业最后的防线

真正的商业关系，不是“我崇拜你”，

而是“我信任你”。

崇拜是不对等的，信任是双向的。

前者靠包装，后者靠兑现。

任正非从不塑造人设，他传递的只有信念与方法。

乔布斯与马斯克，更是另一种典范。

他们同样有鲜明的个性，甚至有争议，

但他们赢得世界的方式，不是靠情绪号召，

而是靠技术的突破与产品的惊艳。

乔布斯用iPhone重新定义了“美学与效率”，

马斯克用火箭、电动车与AI描绘出人类未来的坐标。

他们不需要粉丝“信仰”，

他们只需要用户“相信”。

巴菲特说：“建立声誉需要二十年，毁掉它只要五分钟。”

而乔布斯和马斯克的共同点，是让那二十年的积累，从未虚度。

企业家可以有个性，但不能让个性凌驾于理性。

可以有故事，但不能让故事掩盖了事实。

当人设遮住了产品，当流量遮住了逻辑，

塌房就只是时间问题。

五、理性回归 才是企业的救赎

真正健康的企业，从来不依赖“狂热”，

而是依赖“稳定”。

流量可以是一阵风，但产品必须是地基。

人设可以是桥，但信任必须是路。

商业最终要靠两样东西：

——一是真诚，二是持续。

真诚，是你面对问题的勇气；

持续，是你改进问题的能力。

那些真正走得远的企业，不是没出过事，

而是每次出事，都能修复信任、重建逻辑。

他们的护城河，不在话术，而在实践。

爱因斯坦说：“让人信任的不是天才的想法，而是一以贯之的诚实。”

结语：别让掌声淹没了常识

《半月谈》这篇评论，说出了一个时代的病灶：

我们太擅长制造热度，太不擅长面对真相。

企业家不该是明星，粉丝不该是信徒。

在一个信息透明的时代，

神话会崩塌，情绪会冷却，只有信任会留下。

最稳的关系，是平视；

最持久的连接，是理解。

真正伟大的企业，不需要被崇拜，

只需要被理解。

因为所有的崇拜，终将归于幻灭；

而理解，才能走向长久。

来源：傅治纲创业日记