摘要：2022年西贝老板贾国龙一句“员工离职是忘恩负义”，直接把自己送上热搜，评论区里骂声一片，有人说他“摆老板架子”，有人吐槽“西贝菜价不低，还这么说员工”。

2022年西贝老板贾国龙一句“员工离职是忘恩负义”，直接把自己送上热搜，评论区里骂声一片，有人说他“摆老板架子”，有人吐槽“西贝菜价不低，还这么说员工”。

可反观乔布斯，明明性格不算好，留下不少黑料，咱中国人却管他叫“乔教主”，把他当创业神话。

这俩对比下来，我当时就觉得，这事儿不只是西贝一家的危机，更藏着咱中国人对财富和权力的特殊心理。

罗一天2011年来中国时，发现好多人把乔布斯当偶像，还喊“乔教主”，他当时就觉得挺夸张。

我倒觉得不奇怪，那时候中国经济发展快，大家都想搞钱，看到乔布斯把科技做成这么大的事，能改变生活还能赚大钱，自然就把他当榜样了。

不像现在，要是有人再这么喊“教主”，估计会被说“太夸张”，后来我才发现，这种慕强心理还分行业。

梵一如说的挺对，餐饮是传统行业，再大的老板，大家也觉得“不就是开饭店的”。

毕竟菜好不好吃、贵不贵，每个人都能评两句，不像手机、AI那些科技产品，咱普通人也搞不懂里头的门道，只能看“能不能改变生活”“是不是很厉害”。

就说孙宇晨，之前靠炒作比特币出圈，就算有不少负面，还是有人给他洗白，说“人家能搞到钱就是牛”。

可西贝不一样，菜价稍微高一点，就有人吐槽“不值这个价”，贾国龙说句不当的话，立马就被骂上热搜。

这差别说白了，就是科技圈有“距离感”，大众看不懂就容易有滤镜；餐饮圈太接地气，一点问题都藏不住。

还有个变化挺明显，罗飞说他小时候在国外，大家心里的英雄是歌手、作家这些创作者，可他来中国后发现，有人问“最有创意的人是谁”，答案全是企业家，没一个提艺术家的。

我一开始也搞不清，后来才想明白，过去几十年咱经济发展太快，搞钱成了不少人的底层欲望，看到别人成功搞到钱，就自然把他们当目标了。

不过这两年不一样了，以前大家觉得“企业家厉害，能带我搞钱”，现在经济没那么快了，大家也慢慢清醒了。

2024年社科院有个调研，说大众对企业家的“社会责任”关注度，第一次超过了“财富创造”。

就像西贝后来裁员，以前可能有人觉得“企业难，没办法”，现在大家会问“老板为啥不跟员工共担风险”，如此看来，这种慕强心理，其实是在慢慢降温的。

聊完大众的态度，咱再说说西贝内部的问题为啥贾国龙那番容易引争议的话，公关团队没人提前拦着？

李天域说的挺实在，以前经济好的时候，员工忍忍老板，说不定还能拿到股份、涨工资，可现在经济不好，老板只能给工资，谁还愿意冒风险忤逆老板啊？

我身边有个做公关的朋友，他说要是遇到刚愎自用的老板，他们也不会多嘴。

“就拿这点工资，犯不着得罪人”，这是他的原话，西贝那几年净利润率降了不少，从之前的8%跌到4%，老板压力大，员工也不好过。

这时候让员工去提意见，说“老板你这话不对”，怕是没几个人有这勇气，毕竟职场里，多一事不如少一事，尤其是在钱没以前多的时候。

罗飞还说，这种“老板说了算”的情况，其实是个弱点，啥事儿都老板定，不光效率低，还容易出问题。

就像贾国龙，平时习惯在私域聊天，突然开了账号，就把私下的话拿到公域说，他可能觉得“没什么”，可公关团队要是提前提醒，说不定就不会炸锅。

但问题是，要是老板平时就不听意见，谁还敢说啊？

之前还有个连锁餐饮品牌，老板直播时吐槽“消费者不懂美食”，公关团队也没拦着，结果第二天就上了热搜，门店客流量直接降了。

反观海底捞，老板说话前会让公关审核，这几年就没出过类似的舆情。

这么看下来，员工“闭嘴”看似是“自保”，其实是给企业埋了雷专业的人不敢提专业意见，老板的个人言论就容易变成企业的负面。

说到底，西贝这事儿就是个镜子，照出了咱社会对财富、对企业家的看法在变。

企业家不能再像以前那样，觉得自己是“老板”就随便说话，也得听听员工的意见，想想大众的期待。

员工也不是不想提意见，只是得有提意见的底气，比如老板愿意听、提了意见有反馈。

未来，不管是企业还是大众，都得适应这种变化，企业家要从“神话自己”变成“贴近大众”，员工要能有“敢说话”的环境，大众也要理性看待企业家的成功和失误。

只有这样，才能少点像西贝这样的舆情危机，多点互相理解，毕竟，企业和社会是绑在一起的，谁也离不开谁。

来源：有风来伊