摘要：为进一步提升金融服务质效，畅通客户服务与咨询渠道，近日，农发行金乡县支行积极开展95356客服热线普及宣传活动，致力于让这一便捷高效的服务窗口更加“声”入人心，惠及更多企业与群众。

为进一步提升金融服务质效，畅通客户服务与咨询渠道，近日，农发行金乡县支行积极开展95356客服热线普及宣传活动，致力于让这一便捷高效的服务窗口更加“声”入人心，惠及更多企业与群众。

该行高度重视热线宣传工作，精心组织，多措并举。一方面，立足营业网点主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、在醒目位置张贴宣传海报、摆放易拉宝、向办理业务的客户主动介绍并发放宣传折页等方式，引导客户认知和使用95356热线。另一方面，积极“走出去”，组织业务骨干走进企业、社区、乡村，结合服务“三农”、支持地方经济发展的实际案例，面对面讲解热线的功能定位与服务范围，解答公众疑问，使其了解热线不仅是咨询业务的便捷通道，更是监督服务、提出建议的重要平台。

通过此次集中宣传，有效提升了95356热线在金乡县的知晓度和使用率，打通了金融服务“最后一公里”。农发行金乡县支行表示，将持续做好热线的推广与配套服务工作，不断优化客户体验，以实际行动践行政策性银行的使命担当，为服务金乡县经济社会高质量发展贡献更大力量。(刘勇壮)

来源：农民大兵