摘要：为强化金融安全防护，智利近日正式推出全国统一热线1212。作为一项全新的反金融诈骗工具，该热线服务全天候开放且完全免费，旨在缩短处理手机盗窃、未经授权转账及银行卡克隆等犯罪行为的反应时间。

【南美侨报网编译乔莯报道】为强化金融安全防护，智利近日正式推出全国统一热线1212。作为一项全新的反金融诈骗工具，该热线服务全天候开放且完全免费，旨在缩短处理手机盗窃、未经授权转账及银行卡克隆等犯罪行为的反应时间。

智利ADN电台网站23日报道，“如果你察觉某事异常，那它很可能确有蹊跷。”在近日举行的SOSpecha（我怀疑）防诈骗宣传活动中，代言人埃米利奥·萨瑟兰（Emilio Sutherland）用这句警示语拉开了活动序幕。

智利银行协会（Abif）宣布，热线1212现已正式投入使用。它是全国统一的紧急服务通道，用户无需记住各家银行的联系电话，只需通过任意手机或座机拨打1212，系统便会自动将来电转接至所属银行。

据介绍，1212是一条全国范围内免费开放的服务热线，民众可通过任意电话在数秒内冻结银行账户，从而及时阻止潜在的欺诈行为。该工具旨在缩短金融机构对可疑活动的响应时间，应对包括手机被盗、未经授权转账、银行卡克隆、社交软件诈骗、虚假邮件或伪造二维码等多种金融犯罪手段。

国际知名民调机构益普索（Ipsos）的一项调查显示，近半数智利民众表示曾遭遇或面临欺诈企图，约2/3的受访者称曾收到过冒充银行发送的虚假信息。

相关机构强调，1212热线并非现有银行服务热线的替代方案，而是作为全国通用的金融应急渠道的补充，特别设计用于关键时刻的即时响应。

来源：南美侨报