摘要:5月14日11时许,陈女士焦急报警,称其在停放共享单车后,不慎遗失新购的笔记本电脑。由于电脑内存有重要工作资料,陈女士心急如焚。民警接警后迅速行动,第一时间赶赴现场,一边安抚陈女士情绪,一边详细了解丢失情况。
近日,昭君路派出所接连收到两封感谢信,背后是民警为民解忧的暖心故事,也见证了浓浓的警民鱼水情。
9小时寻回遗失电脑获赞誉
5月14日11时许,陈女士焦急报警,称其在停放共享单车后,不慎遗失新购的笔记本电脑。由于电脑内存有重要工作资料,陈女士心急如焚。民警接警后迅速行动,第一时间赶赴现场,一边安抚陈女士情绪,一边详细了解丢失情况。
通过调查,民警发现是一名戴口罩人员疑似将电脑带走,但因面部特征模糊,寻找难度极大。面对困境,民警果断兵分两路开展工作:一路扩大视频筛查范围,仔细查找该男子的踪迹;另一路实地走访周边商户和居民,广泛收集线索。经过九小时的连续奋战,民警最终成功锁定该男子的身份,并顺利找回电脑。当陈女士从民警手中接过失而复得的电脑时,激动不已,连声道谢,并写下感谢信表达对民警的感激之情。
3小时调解纠纷暖人心
当天,昭君路派出所接到赵女士的报警,请求民警帮助。原来,赵女士因车辆临时停放问题,与被挡车主发生矛盾。赵女士情绪激动,哭泣不止,因怀有身孕,甚至出现腹痛症状。
民警接警后,迅速赶赴现场,首先安抚赵女士的情绪,并立即联系医护人员检查其身体状况,确保母婴安全。随后,民警将双方带回派出所,采用“背靠背”调解法,分别倾听双方诉求。同时,耐心疏导赵女士孕期敏感的情绪,引导她换位思考。经过三个小时的释法说理,对方车主认识到自身错误,主动向赵女士鞠躬道歉,赵女士也表示理解对方的急切心情,双方最终握手言和。
来源:青城公安一点号