“越想越气!”网友称在北京遭遇“火锅刺客”,2人消费1817元,商家:食材空运,配备专属服务员

B站影视 日本电影 2025-10-27 15:10 5

摘要:近日,有网友发文称,有件事一直让他难以释怀,2023年3月,他与朋友二人在“景轩火锅”北京西四店就餐,一顿火锅消费1800多元,感觉遭遇了“价格刺客”,虽然过去两年了,但是越想越气。经视直播记者联系到涉事门店,工作人员回应称,该店为高档餐厅,部分食材采用空运方

近日,有网友发文称,有件事一直让他难以释怀,2023年3月,他与朋友二人在“景轩火锅”北京西四店就餐,一顿火锅消费1800多元,感觉遭遇了“价格刺客”,虽然过去两年了,但是越想越气。经视直播记者联系到涉事门店,工作人员回应称,该店为高档餐厅,部分食材采用空运方式供应。北京市西城区市场监督管理局工作人员表示,只要商家明码标价,并在事前告知会收取服务费,就不构成违规。

图/网络截图

根据网友展示的菜单,两人此次共消费1817元,其中土猪血88元、双色豆腐58元、水牛毛肚288元、黄喉188元、榨西瓜汁108元,服务费237元。这些价格明显高于一般餐厅。经视直播记者尝试联系发布视频的网友,但对方未作回应。

图/网络截图

记者同时发现,在某平台该餐厅的评论区,不少网友留言称,这家店装修豪华,使用金丝楠木座椅,食材新鲜,但价格确实昂贵。也有网友称这家店是“火锅刺客”,认为价格高得离谱。

10月27日,经视直播记者再次联系景轩火锅北京西四店。工作人员表示:“我们餐厅属于高档类型,主要面向商务接待,价格比一般火锅店略高。像毛肚、鹅肠等特色菜都是从重庆空运过来的。店内全部为包间,服务费按12%收取。”

图/网络截图

工作人员解释,他们隶属于重庆景轩餐饮管理有限公司,作为北京分店,部分食材需从总部空运,因此价格较高,但所有菜品均已明码标价。“我们的菜品保证新鲜,每日空运。每个包间配备两名服务员,负责为客人涮菜和分菜,无需客人自己动手。”

经视直播记者随后联系重庆景轩餐饮管理有限公司,工作人员回应称,该品牌定位为高档餐厅,人均消费本就较高,加上部分食材需从重庆运至北京,价格相应提升。“在重庆,我们的人均消费也在三四百元至四五百元不等。店内使用金丝楠木椅,空运至北京会增加成本,因此单价更高。此外,用餐人数越少,人均单价也会越高,因为锅底等费用是固定的。”

对于此次消费争议,北京市西城区市场监督管理局工作人员表示,尽管商家定价偏高,但从网友提供的图文信息来看,商家行为并未违规。“这类属于市场调节价,基于买卖双方自愿原则。只要明码标价,例如在菜单上清楚标示或提前告知,且消费者认可,便不构成违规。若商家明确告知会收取服务费,也是符合规定的。”

来源:宝泉岭人民法院

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