摘要：为了退500块钱的货，就要狠扇自己孩子耳光整整5分钟，还得逼孩子写1000字检讨书？这哪是退货啊，分明是在家暴！换成你，看到这种要求，会为了那500块真下得去手吗？

为了退500块钱的货，就要狠扇自己孩子耳光整整5分钟，还得逼孩子写1000字检讨书？这哪是退货啊，分明是在家暴！换成你，看到这种要求，会为了那500块真下得去手吗？

最近有位化名李慧的家长发帖说，11岁女儿悄悄用姥姥的手机，在二手潮玩平台“千岛App”上买了一套500块的卡牌套装——是《游戏王》的稀有闪卡，一共12张，交易时间是7月15日下午3点27分。

李慧发现后立马去找平台退款，毕竟才下单两个小时，货还没发出去嘛。她也很有礼貌地跟卖家说明情况，想把钱要回来。结果卖家十分钟后回话，直接发了张截图——标题就是“未成年退款须知”。

结果里面的要求简直荒唐：要孩子手写一千字检讨，家长和孩子一起签字按手印；要拍三分钟视频，让孩子念检讨、道歉；最扯的是第三条——必须上传家长狂扇孩子耳光的视频，连续5分钟，中间不能停，还得把耳光声录清楚。

卖家还列了好多细则：每巴掌间隔不能超过10秒、视频里要看到明显红肿、不能用借位拍摄之类的花招。

李慧看了都气哭了，手都在抖：“孩子有错我会教育，但你凭什么让我打她？”可卖家态度很强硬：“要退就按这些做，不退就算了。”这种要求，分明不是要退款，是在变相逼着家长伤害孩子。

走投无路之下，李慧只好去找“千岛App”的客服求助。结果客服一句话让她心凉透顶：“抱歉，这笔交易是个人闲置物品，不属于平台闪购服务，卖家的要求是他个人行为，我们没法强制干预，建议您自己跟卖家沟通。”

可这种事还不是第一次。黑猫投诉上，关于千岛App的投诉已经有9825条，“售后难”“客服不管事”几乎是大家共同的吐槽。

平台的规则还特地藏在角落里，用一行小字写着：“二手商品不适用七天无理由退货。”这句话成了卖家拒绝退款、甚至提奇葩要求的“挡箭牌”。

到了10月20日，千岛平台出了个声明，说这单属于“个人闲置交易”，还强调那份“退款须知”是网友恶搞的梗图，不是官方规定。

可网友并不买账——根据《电子商务法》，平台对入驻商家的行为是要负监管责任的，不能一句“个人行为”就撇干净。

有律师说得很清楚：“8岁以上的孩子属于限制民事行为能力人，想要做买卖、签合同这些事，必须要家长同意或者事后认可才算数。”

所以，11岁的小女孩自己花500块在网上买东西，金额已经超出她能自己决定的范围，再加上家长不同意，这笔网购从法律上讲本来就不算生效。

至于卖家要求家长拍“扇耳光视频”这事，付建律师更是直接指出：这已经违反了《未成年人保护法》里“禁止家庭暴力”的规定。

“这种要求，说白了，就是在教唆、逼迫家长去打孩子。”这已经不是普通的交易问题，而是一份涉嫌“教唆、胁迫实施家庭暴力”的违法清单。

李慧把这事发到网上后，评论区一下就炸了，网友分成两派，吵得不可开交。支持卖家的人一边倒地骂“熊孩子”：“孩子乱花钱，家长不管教，凭啥让卖家吃亏？扇几下怎么了？不打下次还敢乱买！”

还有人说得特别狠：“5分钟太短了，得连家长一起扇，扇出血才长记性！”另一边也有不少人强烈反对：“这卖家根本是在教唆家暴！孩子犯错可以教育，但不能用打的！平台不管，就是在纵容暴力！”

有位网友的留言更是戳中李慧的心：“评论区吵得像打仗，可在这场‘仗’的正中间，那个被骂、被打的孩子，谁在护她呢？”

这场风波暴露出来的问题，远不只是一个卖家的恶劣操作，也不只是平台的不作为。数据显示，千岛App上有571多万用户在玩“卡牌岛”，而这背后，很可能藏着一大批像那位11岁女孩一样的未成年用户。

有用户指出，平台上那些“福袋”“盲抽”的玩法，其实跟赌博差不多，对孩子诱惑特别大。律师也提醒，像这种抽签、押宝的玩法，如果不公开算法，或者故意诱导未成年人上瘾，就已经涉嫌赌博了。

更让人后背发凉的是，有数据显示，这个涉事卖家最近三个月完成了87笔交易，还多次买过所谓的“网络暴力素材包”，里面甚至有“家长体罚教程”等违规内容。这事直接戳穿了二手平台在实名认证和监管上的大漏洞。

李慧后来去咨询律师，律师说这单其实完全可以撤销，但过程特别麻烦——要提供各种证明、跑不少手续，折腾下来花的精力和时间，差不多都能顶那500块钱了。也难怪很多家长遇到类似的事，最后只能认栽或者妥协。

说到底，交易纠纷该靠规则和诚信解决，不该靠暴力。保护孩子的网络消费安全，从来就不是“打不打孩子”的问题，而是家长要教育、平台要监管、社会要守护的共同责任。

平台要建立识别、干预未成年消费的机制；家长也要尽好看护责任，不光要管好支付密码，更得平时就教孩子正确的金钱观。

网友说：大人也是也是个傻子，不知道去警察局吗？这样对待孩子，为了退500块钱狂扇自己孩子，你怎么下的了手的

网友说：孩子拿大人手机下单我理解，但支付密码谁给她的？不要说都是平台责任，家长自己的责任呢？手机管不好密码也管不好，有可能后面还要吃亏的啊，长点心眼吧。

网友说：这根本不公平，为啥要打孩子还要写1000字检讨？？？还要家长一起读？？？你根本就不想退款，还强词夺理！

现在，李慧也不再追着要退款了。她偶尔还会点开那条帖子，看看评论区里还在吵来吵去的人，心里只想着一句话——希望再也别有人因为退个钱，就去“扇孩子”了。

毕竟，一笔交易的纠纷，不该让一个孩子去受这种伤。

对于此事，你们有什么想说的吗？

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来源：一个人很精彩