摘要:古人讲:“船载万斤,掌舵一人。”然而领导者真正想要“掌好舵”却并不容易,因为来自组织内部的各种“反作用力”并不容小视。很多领导者由于不够谨慎,不经意间就被逐步架空,最后成为有名无实的“橡皮泥章”。那么高明的领导者是如何确保自己的控制力的呢?下面这三大手段如果运
古人讲:“船载万斤,掌舵一人。”然而领导者真正想要“掌好舵”却并不容易,因为来自组织内部的各种“反作用力”并不容小视。很多领导者由于不够谨慎,不经意间就被逐步架空,最后成为有名无实的“橡皮泥章”。那么高明的领导者是如何确保自己的控制力的呢?下面这三大手段如果运用得当,那么这个领导者必然会相当得强势!
一、严密监控
“兼听则明,偏听则暗。”然仅被动“听”取信息,于关键且敏感信息之获取,实乃杯水车薪。高明领导者深知此理,故而主动出击,对下属展开全方位、多层次的严密监控,以求提升信息收集的质量和渠道的多元化。具体体现为三个方面
(一)监控行为
下属的行为举止,犹如一面镜子,映射出其内心真实想法与工作态度。领导者需密切关注下属在工作中的一举一动,从日常办公流程的执行,到重大项目任务的推进,皆应纳入监控视野。通过对行为的监控,领导者能够及时发现问题,纠正偏差,确保组织运行的高效与规范。同时,对于一些关键岗位或涉及重要资源的人员,更需加强行为监控力度,如财务人员的资金操作流程、采购人员的供应商选择与交易过程等,以防微杜渐,杜绝潜在的风险与舞弊行为。
(二)监控言语
言语乃思想的直接表达,下属在日常交流中的言辞话语,往往蕴含着丰富的信息。领导者不仅要留意下属在正式会议、工作汇报中的发言内容,更要关注其在非正式场合,如茶水间闲聊、团队聚餐时的言语表达。在这些相对放松的环境中,下属可能会更自然地流露出对工作的真实看法、对团队成员的评价以及对组织政策的意见与建议。例如,若发现下属频繁抱怨工作压力大、对上级决策不满或传播不实谣言,领导者便可及时介入,通过沟通交流了解背后原因,化解矛盾,避免不良情绪在组织内蔓延。
此外,言语监控还可帮助领导者洞察下属之间的人际关系动态,及时发现团队内部可能存在的小团体、派系斗争等问题,提前采取措施加以防范与化解。
(三)监控喜好
了解下属的兴趣爱好,看似与工作无关,实则对领导者掌控下属具有独特而微妙的作用。每个人的喜好往往反映其性格特点、价值观与潜在需求。领导者通过掌握下属的喜好,能够在一定程度上洞察其行为动机,进而在管理过程中有的放矢。例如,若知晓某位下属热衷于某项体育运动,领导者便可在适当场合与之交流相关话题,拉近彼此距离,增强亲和力与信任度;同时,也可根据下属的喜好,合理安排工作任务或给予相应的激励措施。
最为典型的案例莫过于朱元璋和他的儿子朱棣,他们通过重用锦衣卫和东厂,对朝内大小官员进行严密监控,从而巩固大明王朝的江山。后来的雍正皇帝也如法炮制,通过粘杆处和血滴子从事相关业务。
二、反复测试
军事演习旨在锤炼军队战斗力,确保战时能战无不胜。同理,在其他组织中,领导者亦需通过反复测试,以甄别下属的忠诚度与可靠性,同时砥砺团队,使其在各种挑战面前坚如磐石。
(一)危机测试
危机如同一面镜子,能清晰映照出下属的真实面目。适时释放危机消息,犹如在平静湖面投下巨石,使投机分子无所遁形,主动“下船”。通过危机测试,领导者能够筛选出真正忠诚可靠、具有担当精神的核心团队成员,同时也可让组织内部的不良风气与投机心态得到有效清理与遏制。
(二)蜜罐测试
人性在利益诱惑面前往往面临严峻考验。领导者可通过设置“人为漏洞”,进行蜜罐测试,以检验下属是否能坚守道德底线,做到廉洁奉公。例如,在财务审批流程中故意留下一些看似可钻的空子,观察下属是否会借此机会虚报费用、挪用公款或与外部供应商勾结谋取私利。
(三)压力测试
高强度的工作压力是检验下属抗压能力与工作韧性的试金石。领导者可通过合理安排一段时间内的高强度工作任务,观察下属在压力之下的表现。是能够沉着应对,有条不紊地完成任务,展现出卓越的时间管理与问题解决能力;还是在压力面前不堪一击,情绪崩溃,工作效率低下甚至出现失误。压力测试不仅有助于领导者了解下属的工作能力极限,以便在后续工作安排中做到知人善任,合理分配任务;同时也能激发下属的潜能,促使其在挑战中不断成长与进步,提升整个团队的抗压能力与应变水平。
三、分权制衡
组织的稳定运行与领导者的权力安全,绝非仅依赖个体的无条件服从,更需借助精巧合理的组织结构设计,实现部门与人员之间的相互支撑与制衡。对于领导者想要分权制衡做好,还需要注意三点:
(一)核心圈层的“三驾马车”
在几何学上上“三角形”是最为稳定的结构。因此可以考虑在核心领导圈层构建“三驾马车”式的权力架构,即由三位核心成员分别掌控不同但又相互关联的关键领域,形成相互制约又协同合作的局面。例如,在企业中可设置一位负责战略规划与决策制定的首席执行官(CEO),一位专注于财务管理与资金运作的首席财务官(CFO),以及一位主抓市场营销与业务拓展的首席营销官(CMO)。三位核心成员在各自职责范围内拥有相应权力,但在重大决策过程中又需相互协商、相互制衡,避免权力过度集中于一人之手,从而有效降低决策失误风险,确保组织战略方向的正确性与稳定性。
从历史上来看,汉高祖刘邦就是这么操作的,以张良来做“全局操盘”,萧何负责“财务后勤”,韩信负责“开疆拓土”,从而最终战胜了不可一世的西楚霸王项羽,建立了长达四百年的大汉王朝。
(二)能人与关系户的“左右互搏”
组织内部往往存在能力出众的业务骨干与凭借特殊关系进入的人员。高明的领导者应巧妙安排,使能人与关系户之间形成一种微妙的“左右互搏”态势。让能力强者凭借自身才华在业务领域发挥主导作用,创造价值;同时,安排关系户在一些辅助性、监督性岗位或特定项目中承担相应职责,使其在一定程度上对能人形成监督与制衡。
例如,在项目团队中,任命业务能力强的成员担任项目负责人,负责项目的具体执行与推进;而安排关系户参与项目的质量监控、进度跟踪或资源协调等工作,通过这种方式既充分发挥了能人的专业优势,又避免了关系户因特殊身份而肆意妄为,确保组织内部权力与资源的合理分配与有效利用。例如唐高祖李渊就经常这么操作,他派大军讨伐萧铣就是以李靖作为实际上的指挥者,但名义上还是用亲戚李神通来“挂帅”。
(三)业务部门与支持部门的“轻重搭配”
业务部门作为组织的核心创收单元,承担着实现业务增长与盈利的重任;支持部门则为业务部门提供后勤保障、人力资源、技术研发等多方面的支持服务。领导者在组织结构设计中,应注重业务部门与支持部门之间的“轻重搭配”与权力平衡。一方面,赋予业务部门足够的自主权与资源调配权,以激发其市场开拓与业务创新的积极性;另一方面,加强支持部门的监督与评估职能,确保其为业务部门提供高效、优质的支持服务。
综上所述,高明的领导者通过严密监控、反复测试与分权制衡这三大手段的巧妙运用,犹如一位技艺精湛的棋手,在组织这盘大棋上精心布局,牢牢掌控每一个棋子的动向,确保自身的绝对主导地位与组织的稳定高效运行。然需注意,这些手段的运用应基于合法、合规、合情、合理的基础之上,且需根据组织的性质、规模、文化以及所处的市场环境等因素灵活调整与优化,方能在复杂多变的领导情境中成就非凡的领导伟业。
来源:谋略与兵法一点号