摘要：5月16日，分宜法院召开“宜诉易办”工作调度会，围绕“宜诉易办”事务中心的“电话畅通、法官可联、诉求速应、案件精办、服务优质”五项目标，研究部署提升司法服务效能的具体举措。院党组书记、院长肖兵生出席并讲话，院党组成员、立案庭庭长袁群英及“宜诉易办”相关工作人员

5月16日，分宜法院召开“宜诉易办”工作调度会，围绕“宜诉易办”事务中心的“电话畅通、法官可联、诉求速应、案件精办、服务优质”五项目标，研究部署提升司法服务效能的具体举措。院党组书记、院长肖兵生出席并讲话，院党组成员、立案庭庭长袁群英及“宜诉易办”相关工作人员参会。

会议全面通报了“宜诉易办”事务中心运行情况，对2025年以来累计办理的1348件工单进行深度分析研判，精准识别当前工作推进中的短板弱项，并就下一阶段重点工作作出系统部署。

肖兵生充分肯定了“宜诉易办”事务中心取得的阶段性成果。他指出，事务中心始终践行“司法为民”宗旨，通过搭建法院与当事人之间的“连心桥”，以群众司法诉求作为提升审判执行质效的突破口，让人民群众真切感受到司法服务的温度与效率。

肖兵生提出，要落实“三个强化”，进一步推进该项工作：

一、强化服务升级，打造民心工程。

要以“如我在诉”的理念，优化司法服务全流程，通过建立群众满意度动态监测机制，及时响应诉求、调整服务策略，切实降低不满意工单比例，让“为大局服务、为人民司法”的工作宗旨，转化为群众可知可感的实际成效。

二、强化管理赋能，筑牢制度根基。

构建“三位一体”管理体系，做精后勤保障、做严检查督导、做强技术支持。通过建立常态化抽查机制，压实部门责任，深化跨部门协同联动，推动全体干警以“时时放心不下”的责任感，确保各项工作落实落细、提质增效。

三、强化宣传引领，塑造品牌形象。

线上创新运用新媒体矩阵，扩大“宜诉易办”事务中心传播声量，结合线下普法活动，深化群众认知。同时要求经办干警严格落实“首接负责制”和“限时办结制”，以高效响应赢得群众口碑，持续提升“宜诉易办”品牌公信力与社会影响力。

来源：澎湃新闻客户端